2014-2018年中国企业社交网络行业市场全景调研与竞争格局研究报告

第一部分 产业环境透视

第一章 企业社交网络相关概述

第一节 社交网络介绍

一、社交网络的相关概念

二、社交网络的理论基础

三、社交网络的核心要素

四、社交网络的三次浪潮

五、社交网站的盈利模式

第二节 企业社交网络简介

一、企业社交网络的内涵

二、企业社交网络的用途

三、企业社交工具兴起的原因

第三节 WEB2.0环境下企业的各种关系

一、企业与客户之间的关系

二、企业与员工之间的关系

三、企业与其他客体之间的关系

第四节 社交网络在企业信息化中的应用

一、客户关系管理

二、内部知识管理

三、企业精准营销

第二章 中国企业社交网络行业的发展环境

第一节 经济环境分析

一、中国宏观经济环境分析

二、中国宏观经济发展趋势

三、中国信息化发展水平分析

四、中国大企业的发展状况分析

第二节 互联网行业发展状况

一、中国互联网行业的发展历程

二、中国移动互联网的发展状况

三、国内企业互联网的应用状况

四、企业电子商务及网络营销状况

第三节 社交网络行业发展状况

一、中国成为全球最大社交网络市场

二、中国社交网络行业的发展特点

三、基于公众市场的社交网络发展

四、中国社交网站的研发与演进过程

第四节 行业环境分析

一、企业信息化进入2.0时代

二、传统管理模式向社交模式转型

三、企业社交网络为企业带来竞争优势

四、社交工具对企业发展的积极作用明显

第三章 国际企业社交网络行业发展分析及经验借鉴

第一节 全球企业社交网络市场总体情况分析

一、全球企业社交网络行业的发展特点

二、全球企业社交网络市场结构

三、全球企业社交网络行业发展分析

四、全球企业社交网络行业竞争格局

五、全球企业社交网络市场区域分布

第二节 美国企业社交网络行业发展经验借鉴

一、美国企业社交网络行业发展历程分析

二、美国企业社交网络行业运营模式分析

三、美国企业社交网络行业发展趋势预测

四、美国企业社交网络行业对中国的启示

第三节 日本企业社交网络行业发展经验借鉴

一、日本企业社交网络行业发展历程分析

二、日本企业社交网络行业运营模式分析

三、日本企业社交网络行业发展趋势预测

四、日本企业社交网络行业对中国的启示

第四节 德国企业社交网络行业发展经验借鉴

一、德国企业社交网络行业发展历程分析

二、德国企业社交网络行业运营模式分析

三、德国企业社交网络行业发展趋势预测

四、德国企业社交网络行业对中国的启示

第二部分 市场深度调研

第四章 中国企业社交网络行业的发展分析

第一节 中国企业社交网络行业总体发展状况

一、企业社交网络不断推陈出新

二、2013年企业社交网络行业发展状况

三、2014年企业社交网络行业发展状况

第二节 中国企业社交网络市场结构分析

一、市场规模

二、行业结构

三、品牌结构

第三节 中国企业社交网络市场特点分析

一、产品发展特点

二、推广策略分析

三、服务特点分析

第四节 中国企业利用社交网络开展营销状况

一、社交平台帮助企业寻找商机

二、社交网络开启企业外部宣传新窗口

三、企业社交网络需整合内部与外部

四、手机微博与企业社交网络功能分析

五、开心网与人人网的SWOT分析

六、腾讯空间与有圈网的SWOT分析

第五节 中国企业社交网络的用户需求分析

一、当前企业应用情况

二、对产品价值的认知

三、产品功能需求分析

四、对定价模式的偏好

第五章 企业社交网络的商业价值和应用案例

第一节 管理挑战

一、加强战略执行力

二、提升全员沟通效率

三、高效项目管理

第二节 人力资源

一、改善劳动力管理

二、促进跨地区交流协作

三、提升企业培训效果

第三节 市场营销

一、公共关系管理

二、客户社区管理

三、市场活动执行优化

第四节 销售管理

一、竞争对手情报管理

二、销售过程支持

三、渠道伙伴社区

第五节 客户服务

一、总部支持中心

二、便捷的客户调研

三、多产品线业务咨询衔接

第六节 文化建设

一、企业文化氛围营造

二、员工互助互爱

三、员工生活社交平台

第七节 分享协作

一、加强外部协作

二、打造学习型组织

三、快速获取知识

第三部分 竞争格局分析

第六章 企业社交网络行业竞争状况剖析

第一节 企业社交网络市场竞争格局

一、IT巨头争相淘金企业社交网络

二、企业社交网络市场迎来爆发期

三、企业抢占企业社交市场的原因

四、中国企业社交网络市场竞争格局

五、中国企业社交网络厂商的竞争力

六、社交网络与企业级软件的竞争

第二节 企业邮箱与企业社交网络的竞争分析

一、企业邮箱的用途分析

二、中国企业邮箱规模增速放缓

三、国内主要企业邮箱产品介绍

四、移动互联网时代企业邮箱的特性

五、邮箱将被新协同办公产品替代

六、企业邮箱在云时代的发展机遇

七、企业邮箱的未来发展走势预测

第三节 OA系统与企业社交网络的竞争分析

一、OA系统和企业社交网络对比分析

二、OA产品与企业社交形态的不同

三、企业社交取代传统OA的原因

四、中国企业社交与OA产品竞争激烈

五、企业社交使OA厂商面临生存危机

六、OA软件将向移动与社交化转型

第四节 企业社交网络企业的竞争策略

一、企业社交网络厂商的竞争策略

二、企业社交网络厂商的发展途径

三、厂商建立竞争壁垒的措施分析

第七章 全球主要企业社交网络公司及产品分析

第一节 微软（MICROSOFT）

一、企业简介

二、2012-2014年企业经营状况分析

三、SharePoint企业社交网络产品介绍

四、Yammer平台定位及商业模式

五、微软将Yammer加入各个产品

第二节 IBM

一、企业简介

二、2012-2014年企业经营状况分析

三、IBM引领企业社交网络行业发展

四、IBM在全球社交软件市场地位分析

五、IBM Lotus Connections的主要功能

六、IBM Lotus Connections 4.0亮点分析

第三节 甲骨文(ORACLE)

一、企业简介

二、2012-2014年企业经营状况分析

三、甲骨文主要产品分类介绍

四、甲骨文推出企业社交网络新产品SRM

五、甲骨文推出通信社交网络分析功能

六、云时代甲骨文的发展方向分析

第四节 SAP

一、企业简介

二、2012-2014年企业经营状况分析

三、SAP软件产品分类介绍

四、SAP推出统一丰富的云产品组合

五、SAP企业社交网络产品Jam介绍

第五节 SALESFORCE

一、企业简介

二、2012-2014年企业经营状况分析

三、Chatter的主要功能和特点分析

四、Salesforce社交产品客户满意度

五、Salesforce推出新社交软件套件

六、Salesforce大力收购社交公司的原因

第六节 GOOGLE

一、企业简介

二、2012-2014年企业经营状况分析

三、Google进军社交CRM行业的优势

四、Google+新增功能吸引企业用户

五、Google Apps整合社交网络功能

第八章 中国主要企业社交网络公司及产品分析

第一节 八百客(北京)软件技术有限公司

一、企业简介

二、八百客社交企业产品发展状况

三、八百客企业社交网络的特点

四、八百客社交企业的使用账户情况

五、八百客引领国内企业社交市场

第二节 金蝶国际软件集团有限公司

一、企业简介

二、2011-2013年企业经营状况分析

三、金蝶企业社交网络产品升级

四、金蝶云之家社交网络产品发展迅速

五、金蝶在企业社交网络市场的地位

六、云之家与Yammer的应用功能对比

第三节 用友软件股份有限公司

一、企业简介

二、2012-2014年企业经营状况分析

三、用友布局企业社交网络行业

四、用友企业社交模式的特点分析

五、用友开发商务社交“工作圈”应用

六、用友助推企业实现社交化管理

第四节 明道（香港）集团股份有限公司

一、企业简介

二、明道和Yammer的特点对比分析

三、明道企业社交网络的发展重点分析

四、明道企业社交网络发展面临的挑战

五、明道正式宣布从梅花网独立

第五节 华美宏大信息技术（北京）有限公司

一、企业简介

二、华美宏大明晰谷推出SET商业社交

三、明晰谷企业社交解决方案的优势

四、SET商业社交的创新和挑战分析

第六节 北京北森测评技术有限公司

一、企业简介

二、北森推出免费企业社交网络tita

三、企业社交网络tita的价值分析

四、tita专注于企业细分领域的发展

五、tita企业社交网络的应用效果

第七节 北京易动纷享科技有限责任公司

一、企业简介

二、纷享销客的核心竞争力分析

三、纷享销客的产品营销策略

四、纷享销客推出动态CRM beta版

五、纷享科技推出企业级“微信”

第八节 深圳市腾讯计算机系统有限公司

一、企业简介

二、2012-2014年企业经营状况分析

三、腾讯进军企业社交网络领域

四、腾讯企业QQ的主要功能及特点

五、腾讯维空间的主要功能及特点

六、准讯开拓移动企业社交网络市场

第九节 其他

一、“有圈”打造企业社交网络平台

二、企业社交网络产品handone介绍

三、领度企业社交网络发展分析

四、联通推出蓝信企业社交网络产品

第四部分 发展前景展望

第九章 2014-2018年企业社交网络行业前景及趋势预测

第一节 2014-2018年企业社交网络市场发展前景

一、企业社交网络市场发展潜力

二、企业社交网络市场发展前景展望

三、企业社交网络细分行业发展前景分析

第二节 2014-2018年企业社交网络市场发展趋势预测

一、企业社交网络行业发展趋势分析

1、技术发展趋势分析

2、产品发展趋势分析

二、企业社交网络行业市场规模预测

1、企业社交网络行业市场容量预测

2、企业社交网络行业销售收入预测

三、企业社交网络行业细分市场发展趋势预测

第十章 2014-2018年企业社交网络行业投资机会与风险防范

第一节 中国企业社交网络行业投资特性分析

一、企业社交网络行业进入壁垒分析

二、企业社交网络行业盈利模式分析

三、企业社交网络行业盈利因素分析

第二节 中国企业社交网络行业投资情况分析

一、企业社交网络行业总体投资及结构

二、企业社交网络行业投资规模情况

三、企业社交网络行业投资项目分析

第三节 中国企业社交网络行业投资风险

一、企业社交网络行业关联产业风险

二、企业社交网络行业产品结构风险

三、企业社交网络行业技术风险

第四节 企业社交网络行业投资机会

一、产业链投资机会

二、细分市场投资机会

三、重点区域投资机会

四、企业社交网络行业投资机遇

图表目录

图表：企业社交网络行业生命周期

图表：企业社交网络行业产业链结构

图表：2012-2014年中国企业社交网络行业盈利能力分析

图表：2012-2014年中国企业社交网络行业运营能力分析

图表：2012-2014年中国企业社交网络行业偿债能力分析

图表：2012-2014年中国企业社交网络行业发展能力分析

图表：2012-2014年中国企业社交网络行业经营效益分析

图表：2012-2014年不同规模企业利润总额分布

图表：2012-2014年企业社交网络行业不同规模企业从业人员分布

图表：2012-2014年企业社交网络行业不同规模企业销售收入分布

图表：2012-2014年企业社交网络行业不同规模企业资产总额分布

图表：2012-2014年企业社交网络行业不同规模企业数量分布

图表：2012-2014年企业社交网络行业不同性质企业利润总额分布

图表：2012-2014年企业社交网络行业不同性质企业从业人员分布

图表：2012-2014年企业社交网络行业不同性质企业销售收入分布

图表：2012-2014年企业社交网络行业不同性质企业资产总额分布

图表：2012-2014年企业社交网络行业不同性质企业数量分布

图表：2012-2014年全球企业社交网络行业市场规模

图表：2012-2014年中国企业社交网络行业市场规模

图表：2012-2014年企业社交网络行业重要数据指标比较

图表：2012-2014年中国企业社交网络市场占全球份额比较

图表：2012-2014年企业社交网络行业工业总产值

图表：2012-2014年企业社交网络行业销售收入

图表：2012-2014年企业社交网络行业利润总额

图表：2012-2014年企业社交网络行业资产总计

图表：2012-2014年企业社交网络行业负债总计

图表：2012-2014年企业社交网络行业竞争力分析

图表：2012-2014年企业社交网络市场价格走势

图表：2012-2014年企业社交网络行业主营业务收入

图表：2012-2014年企业社交网络行业主营业务成本

图表：2012-2014年企业社交网络行业销售费用分析

图表：2012-2014年企业社交网络行业管理费用分析

图表：2012-2014年企业社交网络行业财务费用分析

图表：2012-2014年企业社交网络行业销售毛利率分析

图表：2012-2014年企业社交网络行业销售利润率分析

图表：2012-2014年企业社交网络行业成本费用利润率分析

图表：2012-2014年企业社交网络行业总资产利润率分析

图表：2012-2014年企业社交网络行业产能分析

图表：2012-2014年企业社交网络行业产量分析

图表：2012-2014年企业社交网络行业需求分析

图表：2012-2014年企业社交网络行业进口数据

图表：2012-2014年企业社交网络行业出口数据

图表：2012-2014年企业社交网络行业集中度

图表：2014-2018年企业社交网络行业市场规模预测

图表：2014-2018年企业社交网络行业销售收入预测

图表：2014-2018年企业社交网络行业产量预测

图表：2014-2018年企业社交网络行业竞争格局预测