2014-2018年中国在线旅游行业全景调研与投资风险预测报告

第一部分 产业环境透视

第一章 在线旅游行业发展综述      1

第一节 在线旅游行业概述  1

一、在线旅游行业界定       1

二、在线旅游行业分类       2

三、与传统旅游业的区别    3

第二节 在线旅游产业产品与服务     3

一、在线旅游产业主要业态       3

二、在线旅游产业组织形式       4

第三节 在线旅游行业产业链分析     5

一、在线旅游产业链构成主体    5

1、上游供应商     5

2、媒介&营销平台      6

3、终端用户  8

二、在线旅游产业链运作特征    10

1、供应商依托于网络媒介服务  10

2、用户规模报酬递增效应突出  11

3、服务多样性与竞争优势密切相关  12

三、在线旅游产业链发展趋势    13

1、从产业链向产业网演变  13

2、从Web1.0模式向Web2.0模式转变  14

3、从NBS到LBS演进      17

第二章 在线旅游行业市场环境及影响分析（PEST）     18

第一节 在线旅游行业政治法律环境（P）       18

一、行业相关政策分析       18

1、旅游行业支持政策  18

2、国家扩大内需政策  20

3、西部旅游支持政策  23

二、旅游业信息化规划       29

1、建设目标  29

2、主要任务  30

第二节 行业经济环境分析（E）       39

一、国际经济环境分析       39

1、国际宏观经济运行情况  39

2、国际宏观经济走势预测  41

3、国际经济环境对国内旅游行业的影响  43

二、国内经济运行情况       43

1、GDP增长情况       43

2、经济走势预测  44

3、宏观经济与旅游行业相关性  46

三、社会消费品零售总额    47

1、社会消费品零售总额走势分析     47

2、社会消费品零售总额与旅游行业相关性     47

四、居民消费价格总水平    48

1、居民消费价格指数变动  48

2、居民消费价格指数与旅游行业相关性  48

第三节 行业社会环境分析（S）       49

一、我国人口结构特征       49

1、人口结构特征  49

2、人口结构与旅游行业相关性  49

二、我国社会结构特征       50

1、社会结构特征  50

2、社会结构与旅游行业相关性  54

三、我国居民收入水平       54

1、居民收入情况  54

2、居民收入与旅游消费相关性  55

四、居民消费结构升级       56

1、居民消费结构分析  56

2、消费结构与旅游行业相关性  57

第四节 行业技术环境分析（T）       57

一、互联网的普及现状       57

1、规模与普及率  57

2、手机网民规模  58

二、软件服务技术发展       58

1、行业技术活跃程度  58

2、行业专利增长趋势  59

3、技术领先企业技术分析  60

4、目前最热门技术分析     64

三、电子商务技术发展       66

1、专利数量与技术水平     66

2、专利数量预测  71

四、在线支付认证发展       72

1、支付宝     72

2、财付通     73

3、快钱  74

4、CHINAPAY      76

第三章 国际在线旅游行业发展分析及经验借鉴       78

第一节 全球旅游行业景气程度分析  78

一、全球旅游行业景气程度       78

1、全球国际旅游人数  78

2、全球国际旅游收入  78

二、美洲旅游行业发展现状       79

三、欧洲旅游行业发展现状       84

1、英国旅游市场现状  84

2、德国旅游市场现状  86

3、法国旅游市场现状  87

四、亚太旅游行业发展现状       88

第二节 全球在线旅游行业发展分析  89

一、全球在线旅游行业发展现状       89

二、主要地区在线旅游行业发展       92

1、美国在线旅游市场分析  92

2、欧洲在线旅游市场分析  93

3、亚太在线旅游市场分析  94

三、全球在线旅游行业发展趋势       96

第三节 国外在线旅游企业发展分析  96

一、Expedia  96

二、Priceline 97

三、Orbitz     99

四、MakeMyTrip  101

五、Kayak     103

六、TravelZoo     104

第二部分 行业深度分析

第四章 中国在线旅游关联行业分析     106

第一节 中国旅游行业发展分析  106

一、旅游行业运行情况       106

二、国内旅游市场分析       107

1、国内旅游人数  107

2、国内旅游收入  107

3、国内旅游人均花费  108

三、入境旅游市场分析       108

1、入境旅游接待人数  108

2、入境旅游外汇收入  109

3、入境旅游客源情况  109

4、入境旅游过夜游客数     111

四、出境旅游市场分析       111

1、中国出境旅游概况  111

2、出境游目的地概况  112

3、出境旅游意向调查  113

五、旅游行业发展规划       116

第二节 中国旅游景区发展分析  118

一、旅游景区基本情况       118

二、旅游景区数量规模       118

三、旅游景区经营情况       120

1、接待游客数量  120

2、营业收入规模  120

3、门票收入情况  120

四、旅游景区结构特征       121

五、新型旅游景区发展       122

六、旅游景区发展预测       123

第三节 中国酒店行业发展分析  124

一、星级酒店发展分析       124

二、经济型酒店发展分析    125

三、酒店行业发展趋势分析       125

第四节 中国旅行社发展分析     127

一、旅行社发展规模分析    127

1、旅行社数量     127

2、旅行社资产及从业人员  127

二、旅行社经营情况分析    127

三、旅行社主要业务情况    127

1、入境旅游业务分析  127

2、国内旅游业务分析  127

3、出境旅游业务分析  128

四、旅行社总体结构分析    128

1、旅行社区域分布     128

2、旅行社经营状况     129

3、旅行社类别分布     129

五、旅行社发展趋势展望    130

第五节 中国餐饮业发展分析     131

一、餐饮业发展规模    131

二、餐饮业集中度分析       131

三、餐饮百强企业经营分析       132

四、餐饮业发展趋势分析    140

第六节 中国航空客运行业发展分析  141

一、民航航线网络分析       141

二、航线客运收入水平       142

三、航空旅客运输量分析    142

四、民航旅客周转量分析    142

五、机场旅客吞吐量分析    143

第七节 中国汽车租赁行业发展分析  144

一、汽车租赁行业发展规模       144

二、汽车租赁行业发展特点       144

三、汽车租赁行业竞争格局       145

四、汽车租赁行业发展趋势       145

第五章 中国在线旅游行业经营现状分析     146

第一节 在线旅游行业发展综述  146

一、中国在线旅游发展阶段       146

二、在线旅游促进作用分析       146

第二节 在线旅游行业运营情况  147

一、国内旅游网站数量       147

二、在线旅游用户规模       147

三、在线旅游市场规模       149

四、在线旅游行业渗透率    150

第三节 在线旅游行业竞争态势  151

一、在线旅游企业市场份额       151

二、在线旅游行业集中度    152

三、在线旅游行业竞争模式       153

1、旅游站点平台模式  153

2、“机票+酒店”模式 153

3、垂直引擎搜索模式  153

4、直销预订模式  154

第四节 在线旅游行业五力分析  154

一、现有企业之间的竞争    154

二、供应商的议价能力       154

三、下游客户的议价能力    154

四、行业潜在进入者威胁    155

五、旅游服务替代品威胁    155

第五节 中美在线旅游行业发展对比  155

一、中美在线旅游渗透率差异巨大    155

二、中美OTA业务国际化布局差距巨大  156

三、中美在线旅游产业结构差异       156

第六节 在线旅游行业发展趋势  157

第六章 中国在线旅游预订用户调研分析     159

第一节 在线旅游预订用户特征分析  159

一、用户性别特征       159

二、用户年龄特征       160

三、用户受教育程度    160

第二节 在线旅游预订用户行为分析  161

一、用户出行方式       161

二、用户旅行方式       162

三、用户预订旅游产品种类       162

四、用户搜索热点       163

五、用户在消费时最关注因素    163

第三节 在线旅游预订用户细分产品预订特征  164

一、旅游预订用户酒店预订特征       164

二、旅游预订用户机票预订特征       166

三、旅游预订用户度假产品预订特征       166

第三部分 市场全景调研

第七章 中国在线旅游产品与服务分析 167

第一节 在线旅游行业产品结构  167

第二节 酒店在线预订市场分析  168

一、酒店行业销售渠道分析       168

二、酒店在线销售产业链分析    173

三、酒店在线预订市场现状       173

1、酒店在线预订营收规模  173

2、酒店在线预订市场渗透率     174

3、酒店在线预订用户数量  174

四、酒店在线预订不同模式       176

1、酒店官网预订  176

2、酒店OTA 176

3、酒店CRS 177

4、在线预订模式比较  177

五、酒店在线预订市场格局       181

1、在线预订网站市场份额  181

2、在线预订网站覆盖情况  181

3、在线预订网站价格分布  182

六、酒店在线营销的新模式       184

1、LastMinute模式     184

2、逆向拍卖模式  185

七、酒店在线预订市场趋势       190

第三节 机票在线预订市场分析  191

一、航空机票销售市场分析       191

1、航空机票交易规模分析  191

2、航空机票销售渠道格局  191

3、航空机票销售渠道特征  192

二、机票在线预订市场现状       193

1、机票在线预订产业链     193

2、机票在线预订市场规模  193

3、机票在线预订市场渗透率     194

三、机票在线预订市场竞争       194

1、机票在线交易主体分析  194

2、在线机票预订市场格局  195

3、在线机票预订平台分析  195

四、机票在线预订市场趋势       195

第四节 旅游度假产品在线预订市场分析  196

一、旅游度假产品在线预订情况分析       196

1、旅游度假产品在线预订频率  196

2、旅游度假产品在线预订类型  196

3、旅游度假产品在线预订时间段     197

二、旅游度假产品在线预订市场规模       197

三、旅游度假产品在线预订市场格局       197

四、旅游度假产品在线预订市场趋势       198

第五节 在线旅游其它服务市场分析  199

一、在线汽车租赁服务分析       199

1、市场格局  199

2、市场动向  200

二、网上购买景区门票分析       201

1、渐成趋势  201

2、需防受骗  206

第八章 中国在线旅游行业细分模式分析     207

第一节 在线旅游代理（OTA）模式  207

一、在线旅游代理发展概述       207

二、在线旅游代理盈利模式       207

三、在线旅游代理营收规模       208

四、在线旅游代理盈利水平       208

五、在线旅游代理细分业务       210

1、机票代理业务营收规模  210

2、酒店代理业务营收规模  210

3、度假及其他市场营收规模     210

六、在线旅游代理市场竞争       210

1、在线旅游代理市场格局  210

2、在线旅游代理竞争方式  211

3、在线旅游代理竞争趋势  211

七、在线旅游代理发展趋势       213

1、在线旅游代理商仍具有较大的市场空间     213

2、代理商急需加快产业链重组  213

八、在线旅游代理产业链重组    215

九、在线旅游代理发展策略       216

第二节 旅游企业在线直销模式  219

一、酒店在线直销分析       219

1、酒店网络营销发展历程  219

2、酒店在线直销发展模式  220

3、酒店在线直销现状分析  222

4、酒店在线直销市场规模  236

5、酒店在线直销案例分析  236

6、酒店在线直销SWOT分析    238

二、旅行社在线直销分析    240

1、旅行社电子商务SWOT分析       240

2、旅行社在线直销发展模式     244

（1）旅行社自有的在线旅行网站     244

（2）传统旅行社所有的自主经营在线网站     245

3、旅行社在线直销发展现状     245

4、旅行社在线直销案例分析     245

（1）中青旅遨游网     245

（2）春秋旅游网  251

（3）港中旅芒果网     254

三、航空公司在线直销分析       256

1、航空公司客票销售模式分析  256

2、航空公司客票在线直销现状  261

3、航空公司客票在线直销比例  261

4、航空公司客票在线直销优劣势     263

5、航空公司客票在线直销案例  263

四、旅游景区在线直销分析       263

1、旅游景区网站建设情况分析  263

2、旅游景区在线直销现状分析  263

3、旅游景区在线直销案例分析  264

4、旅游景区在线直销制约因素  269

第三节 旅游产品第三方交易平台（TTP）      271

一、旅游产品垂直搜索网站       271

1、垂直搜索引擎概述  271

2、旅游垂直搜索引擎概述  271

3、旅游垂直搜索发展现状  271

（1）旅游搜索市场规模     271

（2）旅游搜索用户规模     272

4、旅游网络信息搜索行为分析  272

5、旅游垂直搜索网站盈利模式  273

6、旅游垂直搜索网站SWOT分析    273

二、旅游点评社区网站       276

1、旅游点评社区网站发展背景  276

（1）我国社交网站发展现状     276

（2）在线旅游社交化的本质     278

（3）用户分享出游经历的网站分布  278

2、旅游点评社区网站发展模式  279

3、旅游点评社区网站作用机制  280

4、旅游点评网站盈利模式分析  281

5、旅游点评社区网站发展现状  282

（1）主要旅游点评社区网站分析     282

（2）旅游点评社区网站覆盖人数     284

（3）旅游点评社区网站运营情况     284

6、旅游点评社区网站主要问题  285

7、旅游点评社区网站发展展望  287

（1）与在线平台的多方渗透     287

（2）点评与专业评测相结合     287

（3）实现产业链上的进一步延伸     287

三、旅游产品团购网站       287

1、网络团购市场发展现状  287

2、旅游团购的内涵与特点  288

3、旅游团购网站主要类型  290

（1）综合性团购网站  290

（2）垂直旅游团购网站     290

（3）地方性团购网站  291

4、旅游团购盈利模式分析  291

5、旅游团购发展特征分析  292

（1）旅游团购产品种类     292

（2）酒店产品团购情况     292

（3）旅游产品团购目的地  295

（4）旅游团购消费者特征  295

6、旅游团购网站案例分析  297

（1）拉手网  297

（2）去哪儿网团购     297

（3）携程网团购  298

（4）搜旅团  298

（5）西安旅游团购网  300

7、旅游团购产品营销方式  300

8、旅游团购发展中的问题  300

四、旅游产品B2B交易平台网站      302

1、旅游产品B2B交易平台概述 302

（1）传统线下交易模式弊端     302

（2）旅游B2B交易模式市场机会    302

2、旅游产品B2B交易平台案例分析 302

3、旅游产品B2B交易平台竞争环境 304

五、定制在线旅游（C2B）       304

第四节 非旅游机构进入在线旅游市场     305

一、门户网站的进入    305

1、百度  305

2、腾讯  306

3、新浪  307

4、搜狐  307

二、电子商务企业的进入    307

1、“淘宝旅行”频道   307

2、京东“机票预订”频道  307

第五节 号店机票预订业务  308

一、SNS企业的进入   308

二、银行业的进入       310

三、其它机构的进入    311

第九章 中国在线旅游行业商业模式分析     312

第一节 在线旅游行业商业模式分类  312

一、基于产生条件的分类    312

二、基于业态的分类    313

三、基于服务内容的分类    315

四、基于经营模式的分类    316

第二节 在线旅游行业商业模式演变分析  320

一、行业商业模式发展进程       320

二、行业商业模式演化动力       326

三、行业商业模式模型分析       332

四、行业商业模式演变规律       336

第三节 在线旅游企业商业模式案例分析  337

一、Expedia  337

二、AmericanExpress 339

三、Priceline 341

图表：Priceline的功能结构图   341

四、携程       342

五、去哪儿    344

第四节 在线旅游行业商业模式发展趋势  346

一、商业模式转变的驱动力       346

二、商业模式发展趋势分析       347

第十章 中国在线旅游移动化与营销模式创新    349

第一节 移动互联网市场发展现状分析     349

一、移动终端普及情况       349

二、移动互联网用户数量    350

三、移动互联网市场规模    351

四、移动互联网应用结构    351

五、移动互联网发展趋势    352

第二节 无线旅游市场发展现状与展望     355

一、无线旅游发展背景分析       355

二、无线旅游发展优势分析       357

三、无线旅游应用模式分析       361

四、无线旅游发展现状分析       361

五、无线旅游发展案例分析       363

第三节 商旅客户端     370

一、无线旅游发展制约因素       370

二、无线旅游未来发展展望       372

第四节 在线旅游行业营销模式创新  373

一、在线旅游行业营销模式创新       373

二、在线旅游企业微博营销分析       375

1、微博发展历程与使用情况     375

2、在线旅游企业微博运用现状  378

3、在线旅游企业微博营销效果  381

（1）OTA企业微博运用效果    383

（2）垂直搜索平台微博运用效果     385

（3）酒店微博运用效果     386

（4）航空公司微博运用效果     388

（5）旅游局微博运用效果  391

4、在线旅游企业微博营销趋势  392

三、在线旅游企业社交网站推广       395

四、在线旅游企业电子邮件推广       401

第四部分 竞争格局分析

第十一章 2014-2018年在线旅游行业竞争形势及策略    405

第一节 行业总体市场竞争状况分析  405

一、在线旅游行业企业间竞争格局分析    405

二、在线旅游行业集中度分析    406

三、在线旅游行业SWOT分析  408

第二节 中国在线旅游行业竞争格局综述  410

一、在线旅游行业竞争概况       410

二、中国在线旅游行业竞争力分析    411

三、中国在线旅游竞争力优势分析    414

四、在线旅游行业主要企业竞争力分析    416

第三节 2013-2014年在线旅游行业竞争格局分析 420

一、2013-2014年国内外在线旅游竞争分析   420

二、2013-2014年我国在线旅游市场竞争分析       432

三、2013-2014年我国在线旅游市场集中度分析   434

四、2013-2014年国内主要在线旅游企业动向       435

第四节 在线旅游市场竞争策略分析  438

一、旅游市场竞争策略       438

二、在线旅游微创新成必然策略       440

第十二章 2014-2018年在线旅游行业领先企业经营形势分析       442

第一节 中国在线旅游企业总体发展状况分析  442

一、在线旅游企业主要类型       442

二、在线旅游企业资本运作分析       442

三、在线旅游企业创新及品牌建设    442

四、在线旅游企业国际竞争力分析    443

第二节 中国领先在线旅游企业经营形势分析  445

一、携程旅行网    445

1、公司发展情况分析  445

2、公司产品服务分析  447

3、公司盈利模式分析  449

4、公司经营策略分析  451

5、公司技术模式分析  451

6、公司经营指标分析  452

7、公司经营优势分析  454

8、公司并购重组分析  455

9、公司比价功能分析  456

10、公司最新发展动向       457

二、艺龙旅行网    458

1、公司发展情况分析  458

2、公司产品服务分析  460

3、公司盈利模式分析  460

4、公司渠道资源分析  461

5、公司经营业绩分析  462

6、公司经营优势分析  464

7、公司合作伙伴分析  469

8、公司最新发展动向  470

三、去哪儿网       471

1、公司发展情况分析  471

2、公司产品服务分析  475

3、公司盈利模式分析  475

4、公司渠道资源分析  476

5、公司经营业绩分析  477

6、公司经营优势分析  479

7、公司资本运作分析  482

8、公司最新发展动向  482

四、同程旅游       483

1、公司发展情况分析  483

2、公司产品服务分析  489

3、公司盈利模式分析  489

4、公司渠道资源分析  493

5、公司经营业绩分析  493

6、公司经营优势分析  494

7、公司业务拓展分析  494

8、公司最新发展动向  495

五、芒果网    496

1、公司发展情况分析  496

2、公司产品服务分析  496

3、公司盈利模式分析  496

4、公司渠道资源分析  497

5、公司经营业绩分析  498

6、公司经营优势分析  498

7、公司运营模式分析  499

8、公司最新发展动向  500

六、乐途旅游网    500

1、公司发展情况分析  500

2、公司产品服务分析  505

3、公司盈利模式分析  507

4、公司渠道资源分析  507

5、公司经营业绩分析  507

6、公司经营优势分析  509

7、公司经营特色分析  509

8、公司最新发展动向  510

七、驴妈妈旅游网       510

1、公司发展情况分析  510

2、公司产品服务分析  511

3、公司盈利模式分析  511

4、公司渠道资源分析  513

5、公司经营业绩分析  514

6、公司经营优势分析  516

7、公司经营特色分析  517

8、公司并购重组分析  518

八、途牛旅游网    518

1、公司发展情况分析  518

2、公司产品服务分析  519

3、公司盈利模式分析  519

4、公司渠道资源分析  520

5、公司经营业绩分析  521

6、公司经营优势分析  523

7、公司商业模式分析  524

8、公司并购重组分析  525

九、逸游网    526

1、公司发展情况分析  526

2、公司产品服务分析  527

3、公司盈利模式分析  527

4、公司渠道资源分析  528

5、公司经营业绩分析  528

6、公司经营优势分析  529

7、公司商业模式分析  529

8、公司发展目标分析  529

十、酷讯旅游网    529

1、公司发展情况分析  529

2、公司产品服务分析  530

3、公司盈利模式分析  530

4、公司渠道资源分析  530

5、公司经营业绩分析  531

6、公司经营优势分析  531

7、公司典型案例分析  533

8、公司发展目标分析  533

十一、翼游旅行网       533

1、公司发展情况分析  533

2、公司产品服务分析  534

3、公司盈利模式分析  534

4、公司渠道资源分析  534

5、公司经营业绩分析  535

6、公司经营优势分析  535

7、公司业务分类分析  535

8、公司发展目标分析  535

十二、真旅网       536

1、公司发展情况分析  536

2、公司产品服务分析  536

3、公司盈利模式分析  538

4、公司渠道资源分析  538

5、公司经营业绩分析  539

6、公司经营优势分析  539

7、公司业务特点分析  540

8、公司发展目标分析  540

十三、到到网       541

1、公司发展情况分析  541

2、公司产品服务分析  541

3、公司盈利模式分析  542

4、公司渠道资源分析  542

5、公司经营业绩分析  543

6、公司经营优势分析  543

7、公司营销模式分析  543

8、公司发展目标分析  545

十四、遨游网       545

1、公司发展情况分析  545

2、公司产品服务分析  546

3、公司盈利模式分析  547

4、公司渠道资源分析  547

5、公司经营业绩分析  547

6、公司经营优势分析  548

7、公司市场定位分析  548

8、公司发展目标分析  548

十五、欣欣旅游网       549

1、公司发展情况分析  549

2、公司产品服务分析  550

3、公司盈利模式分析  551

4、公司渠道资源分析  551

5、公司经营业绩分析  551

6、公司经营优势分析  551

7、公司业务模式分析  552

8、公司发展目标分析  552

十六、蚂蜂窝旅游网    553

1、公司发展情况分析  553

2、公司产品服务分析  553

3、公司盈利模式分析  553

4、公司渠道资源分析  553

5、公司经营业绩分析  554

6、公司经营优势分析  554

7、公司发展历程分析  554

8、公司发展目标分析  555

十七、大众点评网       555

1、公司发展情况分析  555

2、公司产品服务分析  556

3、公司盈利模式分析  556

4、公司渠道资源分析  558

5、公司经营业绩分析  559

6、公司经营优势分析  560

7、公司行业地位分析  560

8、公司发展目标分析  560

十八、QQ旅游网 561

1、公司发展情况分析  561

2、公司产品服务分析  562

3、公司盈利模式分析  562

4、公司渠道资源分析  563

5、公司经营业绩分析  563

6、公司经营优势分析  563

7、公司主要栏目分析  564

8、公司发展目标分析  564

十九、佰程旅行网       564

1、公司发展情况分析  564

2、公司产品服务分析  564

3、公司盈利模式分析  565

4、公司渠道资源分析  565

5、公司经营业绩分析  567

6、公司经营优势分析  567

7、公司核心价值分析  567

8、公司最新发展动态  568

二十、悠哉旅游网       569

1、公司发展情况分析  569

2、公司产品服务分析  569

3、公司盈利模式分析  570

4、公司渠道资源分析  571

5、公司经营业绩分析  571

6、公司经营优势分析  571

7、公司发展特点分析  572

8、公司最新发展动态  572

二十一、汇通客    574

1、公司发展情况分析  574

2、公司产品服务分析  574

3、公司盈利模式分析  574

4、公司渠道资源分析  574

5、公司经营业绩分析  575

6、公司经营优势分析  575

7、公司资质荣誉分析  575

8、公司最新发展动态  576

二十二、逸行网    576

1、公司发展情况分析  576

2、公司产品服务分析  576

3、公司盈利模式分析  577

4、公司渠道资源分析  577

5、公司经营业绩分析  577

6、公司经营优势分析  577

7、公司品牌策略分析  578

8、公司最新发展动态  578

二十三、翔游天下       578

1、公司发展情况分析  578

2、公司产品服务分析  579

3、公司盈利模式分析  579

4、公司渠道资源分析  579

5、公司经营业绩分析  580

6、公司经营优势分析  580

7、公司合作伙伴分析  580

8、公司最新发展动态  580

二十四、搜旅网    581

1、公司发展情况分析  581

2、公司产品服务分析  582

3、公司盈利模式分析  582

4、公司渠道资源分析  583

5、公司经营业绩分析  583

6、公司经营优势分析  583

7、公司人员团队分析  583

8、公司最新发展动态  583

二十五、春秋旅游网    584

1、公司发展情况分析  584

2、公司产品服务分析  584

3、公司盈利模式分析  586

4、公司渠道资源分析  587

5、公司经营业绩分析  587

6、公司经营优势分析  587

7、公司网站变迁分析  588

8、公司最新发展动态  589

二十六、淘宝旅行       589

1、公司发展情况分析  589

2、公司产品服务分析  589

3、公司盈利模式分析  590

4、公司渠道资源分析  590

5、公司经营业绩分析  590

6、公司经营优势分析  591

7、公司产品特色分析  591

8、公司最新发展动态  592

二十七、全度旅游网    593

1、公司发展情况分析  593

2、公司产品服务分析  593

3、公司盈利模式分析  593

4、公司渠道资源分析  594

5、公司经营优势分析  594

6、公司背景依托分析  595

二十八、旅友网    595

1、公司发展情况分析  595

2、公司产品服务分析  595

3、公司盈利模式分析  596

二十九、自游网    596

1、公司发展情况分析  596

2、公司产品服务分析  596

3、公司盈利模式分析  596

4、公司渠道资源分析  597

5、公司经营业绩分析  598

6、公司经营优势分析  598

7、公司平台特色分析  598

三十、穷游网       599

1、公司发展情况分析  599

2、公司产品服务分析  599

3、公司盈利模式分析  599

4、公司渠道资源分析  599

5、公司经营业绩分析  603

6、公司经营优势分析  606

7、公司行业地位分析  607

8、公司最新发展动态  609

第五部分 发展前景展望

第十三章 2014-2018年在线旅游行业前景及趋势预测    612

第一节 2014-2018年在线旅游市场发展前景 612

一、2014-2018年在线旅游市场发展潜力       612

二、2014-2018年在线旅游市场发展前景展望       613

三、2014-2018年在线旅游细分行业发展前景分析       614

第二节 2014-2018年在线旅游市场发展趋势预测 615

一、2014-2018年在线旅游行业发展趋势       615

二、2014-2018年在线旅游市场规模预测       617

1、在线旅游行业市场容量预测  617

2、在线旅游行业销售收入预测  618

三、2014-2018年在线旅游行业应用趋势预测       619

四、2014-2018年细分市场发展趋势预测       620

第三节 2014-2018年中国在线旅游行业供需预测 624

一、2014-2018年中国在线旅游行业供给预测       624

二、2014-2018年中国在线旅游行业企业数量预测       626

三、2014-2018年中国在线旅游市场投资规模预测       627

四、2014-2018年中国在线旅游行业需求预测       630

三、2013-2017年中国在线旅游供需平衡预测       632

五、2014-2018年中国在线旅游行业用户规模预测       635

六、2014-2018年中国在线旅游行业供需平衡预测       636

第十四章 2014-2018年在线旅游行业投资机会与风险防范   637

第一节 在线旅游行业投融资情况     637

一、行业资金渠道分析       637

二、固定资产投资分析       638

三、兼并重组情况分析       645

四、在线旅游行业投资现状分析       646

第二节 2014-2018年在线旅游行业投资机会 649

一、产业链投资机会    649

二、细分市场投资机会       651

三、重点区域投资机会       653

四、在线旅游行业投资机遇       653

第三节 2014-2018年在线旅游行业投资风险及防范     654

一、政策风险及防范    654

二、供求风险及防范    654

三、宏观经济波动风险及防范    655

四、关联产业风险及防范    655

五、产品结构风险及防范    656

六、其他风险及防范    657

第四节 中国在线旅游行业投资建议  658

一、在线旅游行业未来发展方向       658

二、在线旅游行业主要投资建议       660

第六部分 发展战略研究

第十五章 2014-2018年在线旅游行业面临的困境及对策       663

第一节 2014年在线旅游行业面临的困境       663

一、低价竞争激烈       663

二、技术水平相对较低       665

第二节 在线旅游企业面临的困境及对策  666

一、重点在线旅游企业面临的困境及对策       666

二、中小在线旅游企业发展困境及策略分析    668

三、国内在线旅游企业的出路分析    673

第三节 中国在线旅游行业存在的问题及对策  674

一、中国在线旅游行业存在的问题    674

1、客户群体单一  674

2、竞争能力薄弱  675

3、个性化不足     675

4、服务意识薄弱  676

5、过度依赖资本运营  676

二、在线旅游行业发展的建议对策    676

1、规范市场秩序  676

2、引导传统旅游企业网络化     677

3、创新经营模式  677

4、创新在线旅游产品  678

5、加大复合型人才的培养力度  678

三、市场的重点客户战略实施    678

1、实施重点客户战略的必要性  678

2、合理确立重点客户  679

3、重点客户战略管理  680

4、重点客户管理功能  680

第四节 中国在线旅游市场发展面临的挑战与对策  681

一、中国在线旅游市场发展面临的挑战    681

二、中国在线旅游市场发展策略       681

第十六章 在线旅游行业发展战略研究 683

第一节 在线旅游行业发展战略研究  683

一、战略综合规划       683

二、业务组合战略       683

三、区域战略规划       683

四、营销品牌战略       684

五、竞争战略规划       685

第二节 对我国在线旅游品牌的战略思考  685

一、在线旅游品牌的重要性       685

二、在线旅游实施品牌战略的意义    686

三、在线旅游企业品牌的现状分析    687

四、我国在线旅游企业的品牌战略    687

五、在线旅游品牌战略管理的策略    689

第三节 在线旅游经营策略分析  689

一、成本控制策略       689

二、定价策略       690

三、产品竞争策略       690

四、并购重组策略       692

五、营销策略       693

六、人力资源管理策略       695

七、财务管理策略       697

第四节 在线旅游行业投资战略研究  699

一、2014年在线旅游行业投资战略  699

二、2014-2018年在线旅游行业投资战略       700

三、2014-2018年细分行业投资战略       701

第十七章 研究结论及发展建议      703

第一节 在线旅游行业研究结论及建议     703

第二节 在线旅游子行业研究结论及建议  704

第三节 中研普华在线旅游行业发展建议  710

一、行业发展策略建议       710

二、行业投资方向建议       711

三、行业投资方式建议       712

图表目录

图表：中国在线旅游产业链       5

图表：旅游搜索引擎和在线旅游代理商上游模式差异    8

图表：中国旅游网民获取旅游信息的渠道       9

图表：旅游核心产业之间的关系       11

图表：驱动报酬递增的四个动态循环       12

图表：信息社会“长尾效应”    13

图表：从产业链到产业网的转变       14

图表：Web2.0时代在线旅游网站用户界面七大元素     15

图表：市场营销主导理论的演进       16

图表：2006-2013年国内生产总值及其增长速度   44

图表：2012-2013年国内生产总值增长速度（累计同比）   44

图表：2008-2013年社会消费品零售总额及其增长速度       47

图表：2013年我国居民消费价格上涨情况（月度同比）     48

图表：2013年末人口数及其构成     49

图表：2012-2013年我国城镇居民人均可支配收入实际增长速度       55

图表：2011-2013年中国互联网上网人数情况分析       58

图表：2009-2012年我国计算机整机制造业专利申请数       59

图表：2009-2012年我国计算机零部件专利申请数       60

图表：2009-2012年我国电子元件制造专利申请数       66

图表：支付宝发展历程       73

图表：欧洲在线旅游市场规模发展状况    94

图表：2011-2013年我国旅游行业总收入及增长情况分析   106

图表：2011-2013年我国国内旅游人数及增长情况分析       107

图表：2011-2013年我国国内收入及增长情况分析       107

图表：2011-2013年我国国内旅游人均花费情况分析   108

图表：2011-2013年我国入境旅游接待人数情况分析   108

图表：2011-2013年我国入境旅游外汇收入及增长情况分析       109

图表：2013年第四季度入境旅游外联人次排名前十位的客源地国家或地区     109

图表：2012年来华旅游入境人数（按入境方式分）     110

图表：2011-2013年我国入境旅游过夜游客数及增长情况分析   111

图表：2012年中国公民首站前往主要目的地国家(地区)情况      112

图表：我国公民出境旅游计划调查情况分析    113

图表：2011-2013我国公民出境游意向情况分析   114

图表：2013年我国公民最青睐的境外游目的地情况分析     115

图表：2012-2013年我国公民最青睐的境外游目的地情况比较分析   116

图表：中国A级旅游景区分布   119

图表：中国A级旅游景区密度分布   119

图表：2011-2013年中国A级旅游景区接待游客数量   120

图表：2013年度全国旅行社财务状况表  129

图表：2013年民航旅客周转量分析  142

图表：2013-2014年我国在线旅行用户预订规模情况分析   148

图表：2013-2014年我国在线旅行用户预订使用率情况分析       148

图表：2013-2014年我国手机在线旅行用户预订规模情况分析   149

图表：2013-2014年我国手机在线旅行用户预订使用率情况分析       149

图表：2011-2013年我国在线旅游市场规模及增长情况分析       150

图表：2011-2013年我国在线旅游OTA市场规模及增长情况分析     150

图表：2011-2013年我国旅游业总收入及在线旅游渗透率情况分析   151

图表：2012-2013年中国网民各类在线旅行预订服务使用率       151

图表：中国在线旅游用户性别比例    159

图表：中国在线旅游用户的年龄构成       160

图表：中国在线旅游用户的学历构成       161

图表：中国在线旅游用户出行方式分析    161

图表：中国在线旅游用户旅行方式分析    162

图表：中国在线旅游用户预订旅游产品种类分析    162

图表：中国在线旅游用户搜索热点分析    163

图表：中国在线旅游用户在消费时最关注因素分析       164

图表：中国在线旅游用户酒店预订特征分析    165

图表：中国在线旅游用户入住酒店类型特征分析    166

图表：在线旅游三大产品    167

图表：2012年全国酒店直销/分销渠道结构    169

图表：2012年八大类酒店直销/分销间夜量占比    170

图表：2012年中国酒店新型销售模式     171

图表：酒店渠道房价及销量二维矩阵       172

图表：在线酒店分销产业链       173

图表：2013年中国在线酒店市场交易额占比  174

图表：2013年中国在线酒店市场总间夜量占比     175

图表：2013年中国在线酒店市场份额（按酒店间夜量统计）     175

图表：2013年中国在线酒店市场份额（按交易规模计）     181

图表：2014年6月份主要在线旅游网站酒店预订业务的用户覆盖数监测) 182

图表：2014年6月份主要在线旅游网站酒店预订业务的用户覆盖数及其变化  182

图表：主要在线酒店预定网站随机日期一线城市酒店价格分布图       184

图表：2013年中国机票市场主要在线分销渠道交易额占比  192

图表：机票在线预订产业链       193

图表：2013年中国在线机票市场交易规模占比     194

图表：2013年中国在线机票市场出票量占比  195

图表：2011和2013年中国在线旅游用户在线预订度假产品情况       196

图表：2013年中国旅行社行业在线渗透率     197

图表：2013年中国在线旅游度假市场份额     198

图表：我国酒店网络营销发展的历程       220

图表：酒店在线直销官网情况    223

图表：酒店在线直销分销价格一致性分析       224

图表：酒店在线直销包价促销分析    225

图表：酒店在线直销点评功能分析    227

图表：酒店在线直销分销渠道价格一致性分析       228

图表：酒店在线直销同一时间预订状态分析    230

图表：酒店在线直销连续七天在线价格变动分析    231

图表：酒店在线直销点评回复时间分析    232

图表：酒店在线直销点评回复格式分析    233

图表：酒店在线直销裸售状态分析    235

图表：酒店网络直销SWOT分析      240

图表：2008-2012年中国社交网站用户规模和渗透率   277

图表：2012Q1-2013Q1社交网站人均单日访问时长    277

图表：2010年中国用户分享出游经历的网站分布  279

图表：美国在线旅游市场规模概览    321

图表：市值排名前五位的在线旅游企业    322

图表：欧洲旅游市场规模    323

图表：2002年欧洲在线旅游市场分布图  324

图表：中国网民规模与普及率    327

图表：2003-2014年中国在线旅行预订市场规模   329

图表：商业模式的三角结构模型       333

图表：商业模式的结构要素模型       333

图表：六要素商业模式模    334

图表：在线旅行服务四要素商业模式模型       335

图表：Expedia商业模式的结构分析 338

图表：AmericanExpress商业模式的结构分析       340

图表：Priceline主要有8个功能模块组成       342

图表：携程商业模式的结构分析       343

图表：携程旅行网业务构成       343

图表：2010年携程各业务营收增量占比  344

图表：去哪儿商业模式的结构分析    345

图表：家庭终端设备拥有情况    349

图表：2009-2015年中国网民规模及移动互联网用户规模   350

图表：中国微博的发展趋势       377

图表：2011-2012年中国在线旅游OTA市场营收份额  407

图表：2014Q2中国在线旅游OTA市场份额   408

图表：中国旅游网站竞争力排行榜TOP15      416

图表：中外在线旅游上市企业    421

图表：中外在线旅游区域分布    421

图表：中美在线旅游上市企业    422

图表：中外在线旅游-预订模式  422

图表：中外在线旅游-运营模式  423

图表：中美在线旅游企业异同    423

图表：中外在线旅游财务对比    424

图表：各国在线旅游规模及占比       424

图表：美股上市的主要在线旅游公司       425

图表：在线旅游公司本地业务对比    426

图表：中美在线旅游产业构成    427

图表：中美在线旅游企业的产业竞合关系       427

图表：中外在线旅游企业搜索引擎对在线旅游的流量排名    428

图表：中美在线旅游具体业务的异同       429

图表：中美在线旅游公司利润率水平对比       431

图表：中外在线旅游企业财务数据    431

图表：中美在线旅游企业运营成本差异的原因       432

图表：2013-2014年携程旅游网资产负债       分析       453

图表：2013-2014年携程旅游网利润分配分析       454

图表：2013-2014年艺龙旅行网资产负债       分析       462

图表：2013-2014年艺龙旅行网利润表分析   463

图表：2013年艺龙旅行网现金流量分析  464

图表：2013-2014年去哪儿网资产负债分析   477

图表：2013-2014年去哪儿网利润分析   478

图表：2013年去哪儿网现金流量分析     479

图表：2013年途牛旅游网资产负债分析  522

图表：2012-2013年途牛旅游网利润分析       522

图表：2012-2013年途牛旅游网现金流量分析       523

图表：旅友网概况       595

图表：2012-2014年上半年中国在线旅游市场交易规模       617

图表：2014-2018年中国在线旅游市场交易规模预测   618

图表：2012-2014年上半年中国在线旅游市场营业收入       618

图表：2014-2018年中国在线旅游市场营业收入预测   619

图表：消费者觉得还需要增加或者提升的旅游信息服务       624

图表：2012年在线旅游团购比例     625

图表：2012-2014年在线旅游企业数量   626

图表：2014-2018年中国在线旅游企业数量预测   626

图表：2012-2013年中国在线旅游投资规模及增长       629

图表：2014-2018年中国在线旅游投资规模及增长预测       629

图表：2009-2016年中国在线旅游市场交易规模及预测       630

图表：2011-2012年中国在线旅游市场交易规模   632

图表：2009-2016年中国在线旅游OTA市场营收规模  633

图表：2011-2012年中国在线旅游OTA市场营收规模  634

图表：2011-2012年中国在线旅游OTA市场营收份额  634

图表：2012-2014年上半年中国在线旅游用户规模及增长   635

图表：2014-2018年中国在线旅游用户规模及增长预测       636

图表：在线旅游细分领域分析    639

图表：2011-2013年在线旅游投资时间分析   640

图表：2011-2013年携程和艺龙的投资分析   641

图表：主要在线旅游公司融资分析    642

图表：2006-2014年在线旅游行业融资事件统计   647

图表：2014上半年国内在线旅游行业39起投资事件一览   649

图表：2012-2014年携程营收分布   705

图表：2011-2013年途牛毛收入分布       705

图表：重构损益表后途牛的利润率水平    709