2014-2018年中国移动支付行业竞争格局与投资价值研究咨询报告

第1章 移动支付行业发展环境分析

1.1 移动支付行业定义及分类

1.1.1 移动支付行业定义

1.1.2 移动支付方式分类

1.2 移动支付行业发展环境分析

1.2.1 移动支付行业政策环境分析

（1）行业监管部门主要相关政策

（2）金融移动支付技术标准发布

（3）第三方支付牌照发放及影响

1.2.2 移动支付行业技术环境分析

（1）移动支付技术发展分析

（2）移动支付技术性能分析

1.2.3 移动支付行业社会环境分析

（1）移动支付网络建设分析

（2）POS终端建设情况分析

1.2.4 移动支付行业产业环境分析

（1）移动电子商务用户规模

（2）移动电子商务市场规模

（3）移动电子商务区域分布

（4）移动支付与移动电子商务的关系

 

第2章 移动支付行业商业模式演变分析

2.1 移动支付行业发展前景分析

2.1.1 现金支付不断被非现金支付替代

2.1.2 银行卡支付不断被移动支付替代

2.1.3 移动支付工具是未来发展的方向

2.2 移动支付行业发展阶段分析

2.2.1 移动支付行业发展的三个阶段

2.2.2 代移动支付方式的比较

（1）短信等传统远程支付

（2）移动互联网支付方式

（3）NFC近场支付方式

（4）移动支付方式发展趋势

1）NFC支付发展的阻碍——运营商与银联的博弈

2）NFC支付发展的驱动——NFC的便利性

2.2.3 第三代移动支付参与者功能定位

2.2.4 第三代移动支付运营商为推动主体

2.2.5 第三代移动支付的推动进展

2.3 移动支付行业商业模式演变

2.3.1 第一代移动支付商业特点

（1）第一代移动支付商业模式结构

（2）第一代移动支付商业模式特点

2.3.2 第二代移动支付商业特点

（1）第二代移动支付商业模式结构

（2）第二代移动支付商业模式特点

2.3.3 第三代移动支付商业特点

（1）第三代移动支付商业模式结构

（2）第三代移动支付商业模式特点

 

第3章 移动支付行业生态系统分析

3.1 移动支付行业生态系统分析

3.1.1 移动支付行业产业链简介

3.1.2 移动支付行业生态系统分析

3.2 移动支付行业参与主体关系

3.2.1 电信运营商之间及与其他主体关系

（1）三大运营商移动支付业务的推进

1）中国移动移动支付业务的推进

2）中国联通移动支付业务的推进

3）中国电信移动支付业务的推进

（2）电信运营商之间的竞争关系

（3）电信运营商与其他机构的关系

3.2.2 金融机构之间及与其他主体关系

（1）金融机构移动支付业务的推进

1）中国银联移动支付业务的推进

2）商业银行移动支付业务的推进

（2）金融机构之间的竞争关系

1）中国银联竞争分析

2）商业银行竞争分析

（3）金融机构与其他主体的关系

3.2.3 第三方支付平台之间与其他主体关系

（1）第三方支付平台之间的竞争关系

（2）第三方支付平台与其他主体的关系

3.3 移动支付行业竞争热点分析

3.3.1 移动支付平台的控制权之争

（1）掌握平台意味掌握手续费收入

（2）掌握平台意味掌握消费者数据

（3）掌握平台可扩展增值服务收入

3.3.2 支付平台之争为巨头间竞争

3.3.3 第三方支付机构夹缝中求生存

 

第4章 移动支付行业典型商业模式分类

4.1 商业模式概念及构成

4.1.1 商业模式的概念

4.1.2 商业模式的构成

（1）商业模式总体结构

（2）商业模式组成部分

（3）商业模式核心要素

4.2 成功商业模式的特征

4.2.1 成功商业模式具创新性

4.2.2 成功商业模式具盈利性

4.2.3 成功商业模式挖掘客户价值

4.2.4 成功商业模式具抗风险能力

4.2.5 成功商业模式可持续发展

4.2.6 成功商业模式整体协调性

4.3 移动支付行业商业模式分类

4.3.1 移动运营商主导的商业模式

（1）移动运营商主导模式流程图

（2）移动运营商主导模式案例——日本NTT DoCoMo公司

（3）移动运营商主导的商业模式解析

4.3.2 银行主导的商业模式

（1）银行主导模式流程图

（2）银行主导模式案例

（3）银行主导的商业模式解析

4.3.3 运营商与银行合作的商业模式

（1）运营商与银行合作模式流程图

（2）运营商与银行合作模式案例——韩国Moneta与M-Bank

（3）运营商与银行合作的商业模式解析

4.3.4 第三方支付主导的商业模式

（1）第三方支付主导模式流程图

（2）第三方支付主导模式案例——中国银联

（3）第三方支付主导的商业模式解析

 

第5章 移动支付行业商业模式创新策略

5.1 移动支付行业客户定位创新策略

5.1.1 移动支付消费者结构分析

（1）移动支付消费者性别结构

（2）移动支付消费者年龄结构

5.1.2 移动支付消费行业分析

（1）移动支付消费行业分布

（2）移动支付商户选择影响因素

5.1.3 移动支付行业客户定位创新策略

（1）移动支付消费者定位创新策略

（2）移动支付商户定位创新策略

5.2 移动支付行业价值主张创新策略

5.2.1 移动支付价值主张注意要点

（1）价值主张必须与目标客户相适应

（2）必须考虑实价值主张所需资源及获取渠道

（3）自身能力能否实现价值主张

5.2.2 移动支付用户消费行为调研

（1）消费者移动支付方式调研

（2）消费者移动支付面临问题调研

（3）消费者移动支付场合调研

（4）消费者手机账户预存金额调研

（5）消费者信任的移动支付机构调研

（6）消费者移动支付额外成本接受度调研

5.2.3 移动支付行业价值主张创新策略

（1）支付安全保障是首要

（2）附加费用不宜过高

（3）支付体验尤为重要

5.3 移动支付行业渠道通路创新策略

5.3.1 移动支付行业主要渠道通路比较

（1）远程支付主要渠道通路——移动互联网

（2）近场支付主要渠道通路——移动终端

5.3.2 移动支付行业渠道通路创新策略

5.4 移动支付行业客户关系创新策略

5.4.1 移动支付行业客户关系类型

（1）亲密的个人关系

（2）关键客户管理

5.4.2 移动支付行业客户关系创新策略

5.5 移动支付行业收入来源创新策略

5.5.1 移动支付行业主要收入来源

（1）手续费收入

（2）预存资金的时间价值

5.5.2 移动支付行业收入来源创新

（1）移动互联网应用分成

（2）用户消费数据开发收入

5.6 移动支付行业核心资源创新策略

5.6.1 移动支付行业常见核心资源

（1）客户与商户资源

（2）账户资源

（3）支付渠道与终端资源

5.6.2 移动支付行业核心资源创新策略

5.7 移动支付行业关键业务创新策略

5.7.1 移动支付行业关键业务类型

（1）移动支付平台管理

（2）客户关系管理

5.7.2 移动支付行业关键业务创新策略

（1）移动支付消费数据的开发

（2）移动支付平台增值推广

5.8 移动支付行业合作伙伴创新策略

5.8.1 移动支付行业常见合作伙伴

（1）上游设备制造商

（2）第三方应用

（3）下游商户

（4）移动支付平台参与主体

5.8.2 移动支付行业合作伙伴创新策略

 

第6章 不同类型移动支付企业商业模式创新分析

6.1 移动运营商移动支付商业模式创新分析

6.1.1 移动运营商的核心资源

6.1.2 移动运营商核心资源的掌控能力

6.1.3 移动运营商移动支付商业模式创新SWOT分析

6.2 商业银行移动支付商业模式创新分析

6.2.1 商业银行的核心资源

6.2.2 商业银行核心资源的掌控能力

6.2.3 商业银行移动支付商业模式创新SWOT分析

6.3 中国银联移动支付商业模式创新分析

6.3.1 中国银联的核心资源

6.3.2 中国银联核心资源的掌控能力

6.3.3 中国银联移动支付商业模式创新SWOT分析

6.4 第三方支付机构移动支付商业模式创新分析

6.4.1 第三方支付机构的核心资源

6.4.2 第三方支付机构核心资源的掌控能力

6.4.3 第三方支付机构移动支付商业模式创新SWOT分析

 

第7章 移动支付行业典型商业模式点评

7.1 中国移动移动支付商业模式点评

7.1.1 移动支付业务体系——手机支付、手机钱包

7.1.2 移动支付商业模式解构

（1）客户定位

（2）价值主张

（3）客户关系

（4）渠道通路

（5）关键业务

（6）核心资源

（7）合作伙伴

（8）收入来源

（9）成本结构

7.1.3 移动支付商业模式点评

7.2 中国联通移动支付商业模式点评

7.2.1 移动支付业务体系——智能卡手机支付、通付宝

7.2.2 移动支付商业模式解构

（1）客户定位

（2）价值主张

（3）客户关系

（4）渠道通路

（5）关键业务

（6）核心资源

（7）合作伙伴

（8）收入来源

（9）成本结构

7.2.3 移动支付商业模式点评

7.3 中国电信移动支付商业模式点评

7.3.1 移动支付业务体系——翼支付、银联翼宝

7.3.2 移动支付商业模式解构

（1）客户定位

（2）价值主张

（3）客户关系

（4）渠道通路

（5）关键业务

（6）核心资源

（7）合作伙伴

（8）收入来源

（9）成本结构

7.3.3 移动支付商业模式点评

7.4 中国银联移动支付商业模式点评

7.4.1 移动支付业务体系——银联闪付、手机支付

7.4.2 移动支付商业模式解构

（1）客户定位

（2）价值主张

（3）客户关系

（4）渠道通路

（5）关键业务

（6）核心资源

（7）合作伙伴

（8）收入来源

（9）成本结构

7.4.3 移动支付商业模式点评

7.5 支付宝移动支付商业模式点评

7.5.1 支付宝移动支付业务简介

7.5.2 支付宝移动支付商业模式解构

（1）客户定位

（2）价值主张

（3）客户关系

（4）渠道通路

（5）关键业务

（6）核心资源

（7）合作伙伴

（8）收入来源

（9）成本结构

7.5.3 支付宝移动支付商业模式点评

7.6 财付通移动支付商业模式点评

7.6.1 财付通移动支付业务简介

7.6.2 财付通移动支付商业模式解构

（1）客户定位

（2）价值主张

（3）客户关系

（4）渠道通路

（5）关键业务

（6）核心资源

（7）合作伙伴

（8）收入来源

（9）成本结构

7.6.3 财付通移动支付商业模式点评

7.7 盛付通移动支付商业模式点评

7.7.1 盛付通移动支付业务简介

7.7.2 盛付通移动支付商业模式解构

（1）客户定位

（2）价值主张

（3）客户关系

（4）渠道通路

（5）关键业务

（6）核心资源

（7）合作伙伴

（8）收入来源

（9）成本结构

7.7.3 盛付通移动支付商业模式点评

7.8 Mo宝移动支付商业模式点评

7.8.1 Mo宝移动支付业务简介

7.8.2 Mo宝移动支付商业模式解构

（1）客户定位

（2）价值主张

（3）客户关系

（4）渠道通路

（5）关键业务

（6）核心资源

（7）合作伙伴

（8）收入来源

（9）成本结构

7.8.3 Mo宝移动支付商业模式点评

7.9 中国银行移动支付商业模式点评

7.9.1 中国银行移动支付业务简介

7.9.2 中国银行移动支付商业模式解构

（1）客户定位

（2）价值主张

（3）客户关系

（4）渠道通路

（5）关键业务

（6）核心资源

（7）合作伙伴

（8）收入来源

（9）成本结构

7.9.3 中国银行移动支付商业模式点评

7.10 招商银行移动支付商业模式点评

7.10.1 招商银行移动支付业务简介

7.10.2 招商银行移动支付商业模式解构

（1）客户定位

（2）价值主张

（3）客户关系

（4）渠道通路

（5）关键业务

（6）核心资源

（7）合作伙伴

（8）收入来源

（9）成本结构

7.10.3 招商银行移动支付商业模式点评

 

图表目录

图表1：移动支付行业主要相关政策

图表2：第三方支付牌照发放情况

图表3：移动支付技术发展情况

图表4：2009-2012年移动互联网用户数量及渗透率变化情况（单位：万户，%）

图表5：2009-2012年3G用户数量及渗透率变化情况（单位：万户，%）

图表6：2005-2012年我国联网POS终端保有量变化情况（单位：万台，%）

图表7：2005-2012年每台POS机对应的银行卡数（单位：张/台）

图表8：2005-2012年我国每万人POS终端拥有量（单位：台/万人）

图表9：2009-2015年我国移动电子商务用户规模及预测（单位：亿人，%）

图表10：2009-2015年我国移动电子商务市场规模及预测（单位：亿元，%）

图表11：2012年我国移动电子商务市场区域分布（单位：%）

图表12：2012年中国移动电子商务用户支付方式调查（单位：%）

图表13：2012年中国手机用户手机支付方式认知度调查（单位：%）

图表14：我国不同的支付工具和手段

图表15：2001-2012年我国M0增速与M0占GDP比重（单位：%）

图表16：2006-2012年我国银行卡消费金额（单位：万亿元）

图表17：2010-2016年我国智能手机保有量及渗透率（单位：亿台，%）

图表18：2009-2016年我国第三方移动支付市场交易规模（单位：亿元，%）

图表19：移动支付发展的三个阶段

图表20：短信传输SSL协议

图表21：2012年国内移动支付市场交易构成（单位：%）

图表22：2013年上半年移动支付市场规模（单位：亿元）

图表23：移动支付技术分类

图表24：NFC不同实现方案

图表25：移动支付方式的发展趋势

图表26：移动支付的三大功能领域

图表27：NFC模块及全卡方案原理

图表28：移动支付产业链示意图

图表29：移动支付生态系统

图表30：运营商第三方支付与主流第三方支付业务范围比较

图表31：中国移动布局移动支付领域的相关主要事件

图表32：中国联通布局移动支付领域的相关主要事件

图表33：中国电信布局移动支付领域的相关主要事件

图表34：电信运营商的牌照范围

图表35：国外电信运营商第三方支付与主流第三方支付业务范围比较

图表36：中国移动运营商之间以及和其他机构的竞争合作关系

图表37：2012-2013年中国银联移动支付业务推广进程

图表38：中国银联移动支付业务发展策略分析

图表39：移动运营商签订战略合作的银行

图表40：中国金融机构之间以及和其他机构的竞争合作关系

图表41：第三方支付平台之间以及和其他机构的竞争合作关系

图表42：商业模式框架图

图表43：商业模式的组成部分

图表44：商业模式的三大核心要素

图表45：移动支付的四种模式对比

图表46：移动运营商主导模式的流程图

图表47：NTT DoCoMo公司运营模式图

图表48：NTT DoCoMo金融业务示意图

图表49：银行主导模式的流程图

图表50：运营商与银行合作模式的流程图

图表51：运营商与银行合作模式的流程图

图表52：第三方主导模式的流程图

图表53：银联“回佣”利润方案

图表54：2012年中国手机购物用户性别分布状况（单位：%）

图表55：2012年中国手机购物用户年龄分布状况（单位：%）

图表56：2011-2012年中国手机购物用户年龄分布状况（单位：%）

图表57：2012年中国手机网民通过手机购物网站购买的商品类型（单位：%）

图表58：2011-2012中国手机网民通过手机购物网站购买的商品类型（单位：%）

图表59：2012年中国手机网民选择使用手机购物网站的因素（单位：%）

图表60：线下受访者移动支付方式（单位：%）

图表61：线下受访者移动支付面临主要问题（单位：%）

图表62：线上受访者移动支付面临主要问题（单位：%）

图表63：线下受访者移动支付主要场合（单位：%）

图表64：线下受访者手机账户预存金额（单位：%）

图表65：线上受访者手机账户预存金额（单位：%）

图表66：线下受访者最信任的移动支付推出机构（单位：%）

图表67：受访者移动支付不可接受的成本（单位：%）

图表68：2012年中国手机用户对手机支付安全认知度调查（单位：%）

图表69：2012年中国手机用户对手机支付安全认知度调查（单位：%）

图表70：移动运营商移动支付商业模式创新SWOT分析

图表71：商业银行移动支付商业模式创新SWOT分析

图表72：中国银联移动支付商业模式创新SWOT分析

图表73：第三方支付机构移动支付商业模式创新SWOT分析