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Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry
《2013-2017年电子商务行业全景调研与投资战略研究咨询报告》由中研普华电子商务行业分析专家领衔撰写，主要分析了电子商务行业的市场规模、发展现状与投资前景，同时对电子商务行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的电子商务行业数据分析，帮助客户评估电子商务行业投资价值。
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电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。
2012年，中国网购交易额突破1万亿，这表明中国电商行业发展进入了一个新阶段。2012年中国网购用户为2.42亿，绝对数量很大，但和中国超过13亿的总人口相比，网购依然只是日常消费的很小部分。中国电商行业发展到2013年，技术应用、物流配送、消费者需求都在发生着新变化。中国电子商务近年来发展迅速，企业电子商务应用迅速普及，网络消费持续增长，电子商务对传统服务业和传统流通业的影响和带动作用日益增强。2012年，中国电子商务交易总额达到8.1万亿元，同比增长31.7%，增速约为当年国内生产总值增幅的4.1倍。
电子商务作为一种新的营销手段，从发展趋势来看，它的外延在不断扩散，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。2012年，商务部、工信部等部门已经将电子商务的发展规划纳入“十二五”规划的范畴之内，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持。目前，我国正着手推动电子商务示范工程，国家信息化推进办公室先后批准了17个电子商务试点，覆盖了多个行业、地区、企业。我省在发展经济的过程当中，各个行业，尤其是一些中小企业和一些个体户，应该牢牢把握这个契机，实现产品利益的最大化。中国电子商务经过十几年的发展，在平台与服务上获得的成绩有目共睹，但是从作为本地化电商平台，却在行业的发展中蓄势待发，2013年，我国电子商务行业投资额将达到35亿美元。
目前商业服务业态主要有两种，一种是传统商业服务业态，就是实体店铺业态模式，如家乐福、零售店等；另一种是最近15年发展起来的互联网商业服务业态，就是网店业态模式。这两种业态模式各有优劣。实体店铺的优势在于便利和服务有保障，劣势在于成本太高，费时费力；网店模式的优势在于方便、成本低，劣势在于服务周期长、服务保障低。电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。比如电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。
本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家工信部、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、中国国际电子商务中心、中国物流行业协会、中国电子商务协会、中国行业研究网、全国及海外多种相关报刊杂志以及专业研究机构公布和提供的大量资料，对我国电子商务及细分模式的发展状况、上下游行业发展状况、发展趋势、服务与技术等进行了分析，并重点分析了我国电子商务行业发展状况和特点，以及中国电子商务行业将面临的挑战、企业的发展策略等。报告还对全球的电子商务行业发展态势作了详细分析，并对电子商务行业进行了趋向研判，是电子商务经营、开发企业，服务、投资机构等单位准确了解目前电子商务行业发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的精品。
第一部分 产业环境透视
第一章 电子商务行业发展综述 1
第一节 电子商务行业定义及分类 1
一、行业定义 1
二、关联对象 2
1、交易平台 2
2、平台经营者 2
3、站内经营者 3
三、行业特征及功能 3
四、行业构成要素 6
五、行业特性及在国民经济中的地位 6
第二节 电子商务对日渐崛起的农村经济的影响 9
一、概述 9
二、电子商务的时代必然性 9
三、电子商务对发展农村经济的作用 10
四、衡量我国农村实行电子商务的困难 11
五、我国农村运用电子商务的可行性分析 12
六、开展我国农村的电子商务的方式 13
第三节 电子商务物流研究分析 15
一、电子商务物流概念 15
二、电子商务物流特点 15
1、信息化 15
2、自动化 16
3、网络化 16
4、智能化 17
5、柔性化 17
三、电子商务物流发展方向 17
四、电子商务物流解决方案 21
五、电子商务与物流行业的关系 28
第四节 最近3-5年中国电子商务行业经济指标分析 29
一、赢利性 29
二、成长速度 31
三、附加值的提升空间 32
四、进入壁垒／退出机制 33
五、风险性 35
六、行业周期 37
七、竞争激烈程度指标 40
八、行业及其主要子行业成熟度分析 40
第五节 电子商务行业产业链分析 42
一、产业链结构分析 42
二、主要环节 的增值空间 43
三、与上下游行业之间的关联性 43
四、主体细分行业上游主要行业分析 45
1、B2B涉及的主要行业分析 45
2、B
3、C
第二章 电子商务行业市场环境及影响分析（PEST） 58
第一节 电子商务行业政治法律环境（P） 58
一、行业管理体制分析 58
二、行业主要法律法规 60
1、《电子商务认证机构管理办法》 60
2、《中华人民共和国电子签名法》 64
3、《中华人民共和国消费者权益保护法》 71
三、电子商务行业标准 81
1、《第三方电子商务交易平台服务规范》 81
2、《关于网上商业数据的保护办法》 96
3、《电子商务模式规范》 98
4、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》 111
5、《电子支付指引（第一号）》 118
6、《非金融机构支付服务管理办法》 127
四、行业相关发展规划 139
五、政策环境对行业的影响 141
第二节 行业经济环境分析（E） 142
一、宏观经济形势分析 142
1、国际宏观经济形势分析 142
2、国内宏观经济形势分析 146
3、产业宏观经济环境分析 161
二、宏观经济环境对行业的影响分析 166
1、经济复苏对行业的影响 166
2、货币政策对行业的影响 167
3、区域规划对行业的影响 168
第三节 行业社会环境分析（S） 170
一、电子商务产业社会环境 170
1、人口环境分析 170
2、教育环境分析 172
3、文化环境分析 173
4、中国城镇化率 174
二、社会环境对行业的影响 174
三、电子商务产业发展对社会发展的影响 184
第四节 行业技术环境分析（T） 187
一、电子商务技术分析 187
二、电子商务技术发展水平 188
三、电子商务技术发展分析 188
1、实用技术 188
2、创新技术 193
四、电子商务四种主要应用技术 194
1、电子商务的核心技术(EDI) 194
2、Internet网络技术 195
3、Web浏览技术 195
4、数据库技术 196
五、技术环境对行业的影响 198
第三章 国际电子商务行业发展分析及经验借鉴 202
第一节 全球电子商务市场总体情况分析 202
一、全球电子商务行业的发展特点 202
二、全球电子商务市场结构 202
三、全球电子商务行业发展分析 203
四、全球电子商务市场区域分布 206
五、国际重点电子商务企业运营分析 206
1、环球资源 206
2、雅虎 209
3、ebay 212
4、Dell 214
第二节 全球主要国家电子商务市场分析 222
一、美国 222
1、美国电子商务行业发展概况 222
2、美国电子商务发展模式 224
3、美国电子商务市场结构及规模 226
4、2013-2017年美国电子商务行业发展前景预测 227
二、英国 228
1、英国电子商务行业发展概况 228
2、英国电子商务发展困境 229
3、英国电子商务市场结构及规模 229
4、2013-2017年英国电子商务行业发展前景预测 230
三、日本 231
1、日本电子商务行业发展概况 231
2、日本电子商务发展模式 232
3、日本电子商务市场结构及规模 233
4、2013-2017年日本电子商务行业发展前景预测 233
第二部分 行业深度分析
第四章 我国电子商务运行现状及行业整体指标分析 236
第一节 我国电子商务行业发展状况分析 236
一、我国电子商务行业发展阶段 236
二、我国电子商务行业发展总体概况 238
三、我国电子商务行业发展特点分析 241
第二节 电子商务行业发展现状 242
一、我国电子商务行业市场规模 242
二、我国电子商务行业发展分析 242
三、中国电子商务企业发展分析 246
第三节 电子商务市场目标客户群体分析 247
一、目标明确客户 247
二、目标不是很明确 247
三、无目标的游客 248
第四节 电子商务市场消费心理分析 248
一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征 248
二、制约电子商务发展的心理因素分析 250
三、电子商务中现代企业的应对策略 252
第五节 中国电子商务行业总体规模分析 256
一、企业数量结构分析 256
二、人员规模状况分析 256
三、行业交易规模分析 258
1、B2B市场交易规模 258
2、B
第五章 电子商务安全及诚信体系 263
第一节 电子商务安全概述 263
一、电子商务应具备的安全要素 263
二、电子商务安全协议分析与比较 265
三、电子商务安全保障存在的问题 269
四、保障电子商务安全的措施 272
五、电子商务安全解决方案的探讨 279
第二节 电子商务网络信息安全 284
一、电子商务主要信息安全技术 284
二、电子商务数字认证及授权机构 287
三、电子商务信息安全协议 288
四、电子商务中的信息安全对策 290
第三节 企业电子商务网站的安全 293
一、维护电子商务网站的安全对企业的重要意义 293
二、电子商务网站的系统安全控制 294
三、电子商务网站的数据安全控制 297
四、电子商务网络交易平台的安全控制 297
第四节 移动电子商务安全 299
一、移动电子商务信息系统安全概述 299
二、移动电子商务安全支付方案 301
三、移动电子商务信息系统安全的趋势 304
四、移动电子商务中的安全隐患 304
五、移动电子商务安全技术解决方案 306
第五节 电子商务的诚信体系 307
一、电子商务信用的建设的重要性 307
二、中国四种电子商务信用模式 308
三、我国电子商务信用中存在的问题 310
四、加强中国电子商务信用建设的措施 311
第三部分 市场全景调研
第六章 电子商务行业产业结构分析 314
第一节 电子商务产业结构分析 314
一、市场细分充分程度分析 314
二、各细分市场领先企业排名 315
第二节 产业价值链条的结构分析及整体竞争优势分析 317
一、产业价值链条的构成 317
二、产业链条的竞争优势与劣势分析 321
第三节 产业结构发展预测 323
一、产业结构调整指导政策分析 323
二、产业结构调整中消费者需求的引导因素 324
三、中国电子商务行业参与国际竞争的战略市场定位 327
四、产业结构调整方向分析 330
第七章 中国电子商务行业主要运营模式分析 333
第一节 B2B电子商务模式 333
一、B2B电子商务模式概述 333
二、中国B2B电子商务市场分析 334
三、中国B2B电子商务盈利模式 336
四、中国B2B电子商务目标客户 339
五、中国B2B电子商务采购特征 343
六、中国B2B电子商务物流特征 349
七、中国B2B电子商务成本分析 351
八、中国B2B电子商务存在的问题及对策 352
第二节 B
一、B
二、中国B
三、中国B
四、中国B
五、中国B
六、中国B
七、中国B
八、中国B
第三节 C
一、C
二、中国C
三、中国C
四、中国C
五、中国C
六、中国C
七、中国C
八、中国C
第四节 其他电子商务模式 390
一、B
二、C
三、B
四、M
五、O2O电子商务模式 394
六、社交电子商务模式 399
第八章 中国电子商务细分服务发展现状与趋势分析 409
第一节 网络购物发展现状与趋势分析 409
一、网络购物行业发展概况 409
二、网络购物行业市场分析 411
1、网络零售市场交易规模 411
2、网络零售企业市场占有率 413
3、网络购物用户规模分析 414
三、网络购物运营模式分析 419
四、网络购物营销模式分析 420
五、网络购物行业发展趋势 422
第二节 网络团购发展现状与趋势分析 424
一、网络团购行业发展概况 424
二、网络团购市场现状分析 425
1、网络团购市场企业规模 425
2、网络团购市场用户规模 426
3、网络团购市场交易规模 427
4、网络团购市场份额 429
三、网络团购市场调查情况 429
四、网络团购行业关注度分析 431
五、网络团购市场存在问题及解决对策 432
六、网络团购行业发展趋势分析 436
第三节 网上支付发展现状与趋势分析 438
一、网上支付行业发展概况 438
二、网上支付交易市场现状分析 439
三、网上支付平台支付模式 441
1、网关型支付模式 441
2、信用担保型支付模式 442
3、支付模式对比 443
4、第三方支付企业与银行的利益冲突 444
四、网上支付主要认证体系发展现状与趋势 445
1、网上银行 445
2、支付宝 450
3、财付通 451
4、快钱 451
5、CHINAPAY 452
五、网上支付行业发展趋势分析 455
第四节 信息服务发展现状与趋势分析 456
一、信息服务业发展概述 456
二、信息服务业市场规模分析 457
三、信息服务企业发展现状分析 458
四、电子商务信息服务业主要应用市场分析 459
五、电子商务信息服务业运营模式分析 459
六、电子商务信息服务业存在问题及解决对策 459
七、电子商务信息服务业发展趋势分析 464
第九章 中国移动电子商务行业发展现状与趋势分析 469
第一节 中国移动电子商务发展现状与趋势 469
一、中国移动电子商务发展概述 469
1、移动电子商务概念 469
2、移动电子商务发展阶段 469
3、移动电子商务产业链分析 472
二、中国移动电子商务行业发展规模 472
1、中国移动电子商务用户规模 472
2、中国移动电子商务实物交易用户规模 473
3、中国移动电子商务交易金额规模 475
4、中国移动电子商务发展动因分析 475
三、中国移动电子商务市场竞争状况分析 476
四、中国移动电子商务运营模式分析 478
五、中国移动电子商务存在问题及解决对策 480
六、中国移动电子商务发展趋势分析 483
第二节 中国移动电子商务发展现状分析 485
一、移动支付业发展环境 485
1、近端支付标准确立 485
2、移动互联网经济发展迅猛 486
3、智能终端快速普及 486
4、技术发展推动支付终端向移动端转移 492
二、移动支付市场发展规模 492
三、中国移动支付市场结构 493
四、中国移动支付核心企业竞争格局 494
1、中国移动支付核心企业交易规模市场份额 494
2、中国移动支付核心企业移动支付用户规模 495
3、中国移动支付核心企业细分业务结构 496
五、中国移动支付业发展前景分析 497
1、移动支付业发展趋势分析 497
2、移动支付业市场规模预测 498
第三节 中国移动电子商务应用市场需求分析 499
一、移动电子商务在企业应用中市场需求分析 499
二、移动电子商务在个人应用中市场需求分析 499
第十章 中国电子商务行业营销模式与案例分析 501
第一节 搜索引擎营销模式与案例分析 501
一、搜索引擎营销结构分析 501
二、搜索引擎营销现状分析 504
三、搜索引擎营销成本收益分析 506
四、搜索引擎营销案例分析 506
第二节 论坛营销模式与案例分析 507
一、论坛营销结构分析 507
二、论坛营销现状分析 508
三、论坛营销成本收益分析 509
四、论坛营销案例分析 509
第三节 博客营销模式与案例分析 511
一、博客营销结构分析 511
二、博客营销现状分析 515
三、博客营销成本收益分析 516
四、博客营销案例分析 517
第四节 微博营销模式与案例分析 518
一、微博营销结构分析 518
二、微博营销现状分析 519
三、微博营销成本收益分析 521
四、微博营销案例分析 522
第五节 视频营销模式与案例分析 523
一、视频营销结构分析 523
二、视频营销现状分析 523
三、视频营销成本收益分析 524
四、视频营销案例分析 524
第六节 问答营销模式与案例分析 526
一、问答营销结构分析 526
二、问答营销现状分析 527
三、问答营销成本收益分析 528
四、问答营销案例分析 528
第七节 权威百科营销模式与案例分析 529
一、权威百科营销结构分析 529
二、权威百科营销现状分析 536
三、权威百科营销成本收益分析 537
四、权威百科营销案例分析 537
第八节 企业新闻营销模式与案例分析 539
一、企业新闻营销结构分析 539
二、企业新闻营销现状分析 540
三、企业新闻营销成本收益分析 542
四、企业新闻营销案例分析 542
第四部分 竞争格局分析
第十一章 电子商务行业（产业集群）及区域市场分析 546
第一节 上海电子商务产业集群发展模式分析 546
一、电子商务产业集群的涵义 546
二、上海电子商务产业集群发展现状 546
1、产业规模持续快速发展 547
2、各类相关电子商务产业园区基本形成布局 547
三、推进上海电子商务产业集群发展的策略 547
1、培育良好的电子商务行业发展环境 548
2、加强第三方机构建设 548
3、加快产业载体建设 549
4、充分发挥龙头企业带动作用 549
第二节 城市化发展与产业集群关联性 550
一、城市化带动电子商务产业集群扩大 550
二、电子商务产业集群借助城市高速发展的交通 551
第三节 中国电子商务重点区域市场分析预测 553
一、行业总体区域结构特征及变化 553
二、电子商务区域市场分析 554
三、电子商务区域市场前景及趋势 555
第十二章 2013-2017年电子商务行业竞争形势及策略 557
第一节 行业总体市场竞争状况分析 557
一、电子商务行业竞争结构分析 557
1、现有企业间竞争 557
2、潜在进入者分析 557
3、替代品威胁分析 558
4、供应商议价能力 559
5、客户议价能力 559
6、竞争结构特点总结 560
二、电子商务行业企业间竞争格局分析 560
三、电子商务行业集中度分析 560
四、电子商务行业SWOT分析 561
1、电子商务行业优势分析 561
2、电子商务行业劣势分析 562
3、电子商务行业机会分析 563
4、电子商务行业威胁分析 563
第二节 中国电子商务行业竞争格局综述 564
一、电子商务行业竞争概况 564
二、中国电子商务行业竞争力分析 565
第三节 电子商务行业竞争格局分析 566
一、国内外电子商务竞争分析 566
二、我国电子商务市场竞争分析 569
三、我国电子商务市场集中度分析 570
第四节 电子商务行业并购重组分析 573
一、跨国公司在华投资兼并与重组分析 573
二、本土企业投资兼并与重组分析 574
三、行业投资兼并与重组趋势分析 574
第五节 电子商务市场创新竞争策略分析 575
一、企业信息化建设的创新 575
二、政府的宏观调控作用的全面发挥 576
三、开发自主产权的安全产品 576
第十三章 2013-2017年电子商务行业领先企业经营形势分析 577
第一节 中国电子商务企业总体发展状况分析 577
一、电子商务企业主要类型 577
二、电子商务企业资本运作分析 578
三、电子商务企业创新及品牌建设 579
四、电子商务企业国际竞争力分析 593
第二节 中国领先电子商务企业经营形势分析 597
一、北京京东世纪贸易有限公司 597
1、企业概况 597
2、企业主营业务及收入 598
3、企业财务分析 599
4、企业发展战略及动态 601
二、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司 603
1、企业概况 603
2、企业主营业务及收入 604
3、企业财务分析 604
4、企业发展战略及动态 607
三、浙江淘宝网络有限公司 609
1、企业概况 609
2、企业主营业务及收入 611
3、企业财务分析 612
4、企业发展战略及动态 612
四、北京世纪卓越信息技术有限公司 615
1、企业概况 615
2、企业主营业务及收入 615
3、企业财务分析 615
4、企业发展战略及动态 617
五、北京当当网信息技术有限公司 620
1、企业概况 620
2、企业主营业务及收入 621
3、企业财务分析 621
4、企业发展战略及动态 624
六、凡客诚品（北京）科技有限公司 624
1、企业概况 624
2、企业主营业务及收入 625
3、企业财务分析 625
4、企业发展战略及动态 625
七、新蛋信息技术（中国）有限公司 626
八、广州唯品会信息科技有限公司 627
1、企业概况 627
2、企业主营业务及收入 627
3、企业财务分析 627
4、企业发展战略及动态 629
九、麦网电子商务（上海）有限公司 630
十、江苏苏宁易购电子商务有限公司 631
1、企业概况 631
2、企业主营业务及收入 632
3、企业财务分析 632
4、企业发展战略及动态 633
十一、上海益实多电子商务有限公司 635
1、企业概况 635
2、企业主营业务及收入 635
3、企业财务分析 636
4、企业发展战略及动态 636
十二、上海易迅电子商务发展有限公司 637
1、企业概况 637
2、企业主营业务及收入 638
3、企业财务分析 639
4、企业发展战略及动态 641
十三、杭州商易信息技术有限公司 645
1、企业概况 645
2、企业主营业务及收入 646
3、企业成长历程 646
4、企业发展战略及动态 652
十四、库巴科技（北京）有限公司 652
十五、北京铭万智达科技有限公司 654
十六、焦点科技股份有限公司 657
1、企业概况 657
2、企业主营业务及收入 658
3、企业财务分析 659
4、企业发展战略及动态 659
十七、北京育路互联科技有限公司 661
十八、广州摩拉网络科技有限公司 663
1、企业概况 663
2、企业主营业务及收入 664
3、企业发展战略及动态 665
十九、广州聪龙电子科技有限公司 665
二十、嘉兴市麦包包网络科技有限公司 666
1、企业概况 666
2、企业主营业务及收入 666
3、企业发展战略及动态 667
二十一、北京慧聪国际资讯有限公司 671
1、企业概况 671
2、企业主营业务及收入 671
3、企业发展战略及动态 672
二十二、北京乐淘文化发展有限公司 673
1、企业概况 673
2、企业主营业务及收入 673
3、企业发展战略及动态 674
二十三、深圳市八方通科技开发有限公司 678
二十四、上海百盈电子商务有限公司 679
二十五、长沙赢商网络科技有限公司 679
1、企业概况 679
2、企业主营业务及收入 680
3、竞争优势分析 680
4、企业发展战略及动态 681
二十六、国美在线电子商务有限公司 682
1、企业概况 682
2、企业主营业务及收入 683
3、企业财务分析 683
4、企业发展战略及动态 684
二十七、厦门三五互联科技股份有限公司 684
1、企业概况 684
2、企业主营业务及收入 687
3、企业财务分析 688
4、企业发展战略及动态 689
二十八、橡果信息科技（上海）有限公司 691
1、企业概况 691
2、企业主营业务及收入 695
3、企业财务分析 695
4、企业发展战略及动态 695
二十九、中国网库信息技术有限公司 696
1、企业概况 696
2、企业主营业务及收入 697
3、企业财务分析 697
4、企业发展战略及动态 698
三十、浙江网盛生意宝股份有限公司 699
1、企业概况 699
2、企业主营业务及收入 700
3、企业财务分析 702
4、企业发展战略及动态 703
第五部分 投资前景展望
第十四章 电子商务行业“十二五”规划研究 704
第一节 发展现状与面临的形势 704
一、发展现状 704
二、面临的形势 705
第二节 指导思想、基本原则与发展目标 706
一、指导思想 706
二、基本原则 707
三、发展目标 707
第三节 重点任务 708
一、提高大型企业电子商务水平 708
二、推动中小企业普及电子商务 708
三、促进重点行业电子商务发展 709
四、推动网络零售规模化发展 710
五、提高政府采购电子商务水平 710
六、促进跨境电子商务协同发展 711
七、持续推进移动电子商务发展 711
八、促进电子商务支撑体系协调发展 712
九、提高电子商务的安全保障和技术支撑能力 713
第四节 政策措施 713
一、加强组织保障 713
二、立健全电子商务诚信发展环境 714
三、提高电子商务的公共服务和市场监管水平 714
四、加大对电子商务违法行为的打击力度 715
五、完善权益保护机制 715
六、加强电子商务法律法规和标准规范建设 715
七、完善多元化的电子商务投融资机制 716
八、加强电子商务统计监测工作 716
九、加快电子商务人才培养 716
十、加强国际合作 717
第十五章 2013-2017年电子商务行业前景及趋势预测 718
第一节 2013-2017年电子商务市场发展前景 718
一、2013-2017年电子商务市场发展潜力 718
二、2013-2017年电子商务市场发展前景展望 719
三、2013-2017年电子商务细分行业发展前景分析 723
第二节 2013-2017年电子商务市场发展趋势预测 726
一、2013-2017年电子商务行业发展趋势 726
1、电子商务的市场定位逐步走入细分化 726
2、电子商务网站将会出现兼并热潮 726
3、电子商务的应用深度将进一步拓展 727
二、2013-2017年电子商务市场规模预测 728
三、2013-2017年电子商务行业应用趋势预测 728
四、2013-2017年细分市场发展趋势预测 730
第十六章 2013-2017年电子商务行业投资价值评估分析 732
第一节 电子商务行业投资特性分析 732
一、电子商务行业进入壁垒分析 732
二、电子商务行业盈利因素分析 733
三、电子商务行业盈利模式分析 735
第二节 2013-2017年电子商务行业发展的影响因素 737
一、有利因素 737
二、不利因素 740
第三节 2013-2017年电子商务行业投资价值评估分析 743
一、行业投资效益分析 743
二、产业发展的空白点分析 747
三、投资回报率比较高的投资方向 748
四、新进入者应注意的障碍因素 752
第十七章 中国电子商务行业投融资与盈利模式分析 754
第一节 电子商务行业投资特性分析 754
一、电子商务行业进入壁垒分析 754
二、电子商务行业盈利模式分析 755
1、电子商务企业主要盈利模式 755
2、中国网络团购网站盈利模式分析 757
三、电子商务行业盈利因素分析 759
第二节 电子商务行业投资现状及前景 761
一、电子商务行业投资现状分析 761
二、电子商务行业投资前景预测 763
第三节 电子商务行业融资现状及前景 766
一、电子商务行业融资现状分析 766
二、电子商务行业融资前景预测 774
第六部分 投资战略研究
第十八章 2013-2017年电子商务行业面临的困境及对策 777
第一节 2013年电子商务行业面临的困境 777
一、中国电子商务行业发展的主要困境 777
二、电商行业进入淘汰赛 777
三、名品特卖电商迎来倒闭潮 780
四、价格战持续升温 780
第二节 电子商务企业面临的困境及对策 781
一、重点电子商务企业面临的困境及对策 781
二、中小电子商务企业发展困境及策略分析 784
三、国内电子商务企业的出路分析 787
第三节 中国电子商务行业存在的问题及对策 788
一、中国电子商务行业存在的问题 788
1、发展战略问题 788
2、意识和观念问题 788
3、国内计算机信息网络运行质量问题 788
4、企业信息化普及率低 788
5、金融体系支撑不足 789
6、社会化信用体系不健全 789
7、语言障碍问题 789
8、商业模式的创新问题 789
9、管理体制问题 789
二、电子商务行业发展的建议对策 789
1、把握国家投资的契机 789
2、竞争性战略联盟的实施 790
3、企业自身应对策略 791
三、市场的重点客户战略实施 794
1、实施重点客户战略的必要性 794
2、合理确立重点客户 795
3、重点客户战略管理 795
4、重点客户管理功能 797
第四节 中国电子商务市场发展面临的挑战与对策 798
一、中国电子商务市场发展面临的挑战 798
二、中国电子商务市场发展对策 800
三、中研普华建议 803
第十九章 电子商务行业案例分析研究 806
第一节 电子商务行业并购重组案例分析 806
一、电子商务行业并购重组成功案例分析 806
1、国外电子商务行业并购重组成功案例解析 806
2、国内电子商务行业并购重组成功案例解析 807
二、电子商务行业并购重组失败案例分析 809
1、国外电子商务行业并购重组失败案例解析 809
2、国内电子商务行业并购重组失败案例解析 809
三、经验借鉴 810
第二节 电子商务行业经营管理案例分析 811
一、电子商务行业经营管理成功案例分析 811
二、电子商务行业经营管理失败案例分析 812
三、经验借鉴 815
第三节 电子商务行业营销案例分析 817
一、电子商务行业营销成功案例分析 817
二、电子商务行业营销失败案例分析 818
三、经验借鉴 820
第二十章 研究结论及投资建议 822
第一节 电子商务行业研究结论及建议 822
第二节 电子商务子行业研究结论及建议 826
第三节 中研普华电子商务行业投资建议 828
图表目录
图表：电子商务产业链的基本构成 43
图表：2008-2012年中国国内生产总值增长速度 147
图表：2012年中国国内生产总值分产业分析 148
图表：2013年上半年国内生产总值初步核算数据 148
图表：2011-2013年季度GDP环比增长速度 149
图表：2012年1月国内PPI指数 156
图表：2012年2月国内PPI指数 156
图表：2012年3月国内PPI指数 156
图表：2012年4月国内PPI指数 156
图表：2012年5月国内PPI指数 157
图表：2012年6月国内PPI指数 157
图表：2012年7月国内PPI指数 157
图表：2012年8月国内PPI指数 157
图表：2012年9月国内PPI指数 157
图表：2012年10月国内PPI指数 157
图表：2012年11月国内PPI指数 157
图表：2012年12月国内PPI指数 157
图表：2013年1月国内PPI指数 158
图表：2013年2月国内PPI指数 158
图表：2013年3月国内PPI指数 158
图表：2013年4月国内PPI指数 158
图表：2013年5月国内PPI指数 158
图表：2013年6月国内PPI指数 158
图表：2012年1月国内CPI同比增幅 158
图表：2012年2月国内CPI同比增幅 158
图表：2012年3月国内CPI同比增幅 159
图表：2012年4月国内CPI同比增幅 159
图表：2012年5月国内CPI同比增幅 159
图表：2012年6月国内CPI同比增幅 159
图表：2012年7月国内CPI同比增幅 159
图表：2012年8月国内CPI同比增幅 159
图表：2012年9月国内CPI同比增幅 159
图表：2012年10月国内CPI同比增幅 159
图表：2012年11月国内CPI同比增幅 160
图表：2012年12月国内CPI同比增幅 160
图表：2013年1月国内CPI同比增幅 160
图表：2013年2月国内CPI同比增幅 160
图表：2013年3月国内CPI同比增幅 160
图表：2013年4月国内CPI同比增幅 160
图表：2013年5月国内CPI同比增幅 160
图表：2013年6月国内CPI同比增幅 160
图表：2012年年末人口数及其构成 171
图表：2008-2012年农村居民人均纯收入及其实际增长速度 171
图表：2008-2012年城镇居民人均可支配收入及其实际增长速度 172
图表：2008-2012年普通高等教育、中等职业教育及普通高中招生人数 173
图表：全球电子商务市场区域分布 206
图表：2009-2014年中国电子商务市场交易规模 242
图表：2013年上半年中国电子商务服务企业区域分布图 256
图表：2009-2014年中国电子商务服务企业直接从业人员规模 257
图表：2009-2014年中国电子商务服务企业带动从业人员规模 257
图表：2009-2014年中国B2B市场交易规模 258
图表：2009-2014年中国B2B电子商务企业规模 259
图表：2009-2014年中国B2B电子商务营收规模 259
图表：2013年上半年中国B2B服务商市场份额占比图 260
图表：2009-2014年使用第三方电子商务平台中小企业用户规模 260
图表：2011-2013年上半年中国B
图表：SSL协议与SET协议比较汇总 267
图表：SSL协议与3-DSecure协议比较汇总 268
图表：2012年中国B2B服务商市场份额占比图 315
图表：2012年中国B
图表：2012年中国C
图表：2012年中国团购网站市场交易对比图 317
图表：电子商务企业战略定位——漏斗决策法 329
图表：2004-2012年中国电子商务市场B
图表：2004-2012年中国B
图表：B
图表：B
图表：“新型的电子商务物流”模式运行图 366
图表：社交购物站点可大致分为三种形式 407
图表：让顾客、卖家以及社会群体三者发生互动关系的平台 408
图表：2008-2013年中国网络零售市场交易规模 411
图表：2008-2013年中国网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例 412
图表：2013年上半年中国B
图表：2013年上半年中国C
图表：2008-2013年中国网络购物用户规模增长图 415
图表：2008-2013年中国个人网店数量规模增长图 415
图表：2010-2014年中国亿动购物用户规模 416
图表：2008-2013年中国网络购物快递企业营收规模 416
图表：中国网购人群的性别比例 417
图表：中国网民网购年限分布 417
图表：中国过去六个月里网民访问最多的购物网站 418
图表：中国网民购买海外商家商品的主要渠道 418
图表：关于购买海外商品目前有两种跨国网购渠道 419
图表：2013年上半年中国电商高管离职盘点 423
图表：2013年上半年中国网络购物十大被投诉网站 423
图表：2013年上半年中国网络团购网站数量规模增长图 425
图表：2013年上半年中国网络团购网站增减情况图 426
图表：2013年上半年中国网络团购行业用户覆盖量图 427
图表：2013年上半年中国网络团购行业交易规模 428
图表：2013年上半年中国团购网站总交易规模对比图 428
图表：2013年上半年中国网络团购类型交易规模对比图 429
图表：2013年上半年中国网络团购网站分类表 430
图表：2013年上半年中国团购网站总交易规模对比图 431
图表：2013年上半年十大网络团购热点投诉问题 432
图表：2013年上半年中国网络团购十大被投诉网站 432
图表：2009-2016年中国第三方互联网支付市场交易规模 439
图表：2011-2012年中国第三方互联网支付市场交易规模季度分析 440
图表：2012年中国第三方互联网支付细分应用行业 441
图表：2011-2015年电子商务服务业市场规模 458
图表：电子商务服务业促进传统经济变革的作用功能 467
图表：2008-2014年中国移动电子商务用户规模 473
图表：2009-2014年中国移动电子商务实物交易用户规模 473
图表：中国网民在移动设备上购物的地点分布 474
图表：2012年中国手机网购人群年龄分布 474
图表：通过移动端访问购物网站的中国用户年龄层分布 474
图表：中国网民在移动设备上购物的地点分布 475
图表：2008-2013年中国移动电子商务市场规模增长图 475
图表：2012年中国移动电子商务市场购物平台市场份额占比状况 477
图表：中国电商企业开展移动电商的时间情况 477
图表：中国电商企业发展移动电子商务的动机 478
图表：中国电商Top30企业的移动电子商务交易规模分布 478
图表：移动支付运营模式 480
图表：移动支付运营模式比较 480
图表：2012年移动支付市场企业动态摘要 486
图表：2006-2015年中国桌面和移动互联网经济规模 486
图表：2010-2016年中国智能手机市场保有量规模 487
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量全国统计 487
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量2月统计 487
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量3月统计 487
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量4月统计 487
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量5月统计 488
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量6月统计 488
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量7月统计 488
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量8月统计 488
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量9月统计 488
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量10月统计 488
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量11月统计 488
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量12月统计 488
图表：2013年中国移动电子商务设备手机产量2月统计 489
图表：2013年中国移动电子商务设备手机产量3月统计 489
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量4月统计 489
图表：2013年中国移动电子商务设备手机产量5月统计 489
图表：2013年中国移动电子商务设备手机产量6月统计 489
图表：2013年中国移动电子商务设备手机产量7月统计 489
图表：2013年中国移动电子商务设备手机产量8月统计 489
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量北京统计 489
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量天津统计 490
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量山西统计 490
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量辽宁统计 490
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量上海统计 490
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量江苏统计 490
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量浙江统计 490
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量安徽统计 490
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量福建统计 490
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量江西统计 491
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量山东统计 491
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量河南统计 491
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量湖北统计 491
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量湖南统计 491
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量广东统计 491
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量重庆统计 491
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量四川统计 491
图表：2012年中国移动电子商务设备手机产量贵州统计 492
图表：中国移动支付技术环境分析 492
图表：2009-2016年中国第三方移动支付市场交易规模 493
图表：2009-2016年中国第三方移动支付细分市场交易规模结构 494
图表：2012年中国移动支付核心企业交易规模市场份额 495
图表：2012年中国移动支付核心企业移动支付用户规模 496
图表：2012年中国移动支付核心企业细分业务结构 497
图表：2010-2012年中国搜索引擎运营商市场规模 504
图表：电子商务区域特征 553
图表：电子商务区域格局分析 553
图表：2013年上半年中国电子商务服务企业区域分布图 560
图表：2012年中国电子商务企业行业分布图 561
图表：2012年中国电子商务城市十强 564
图表：B2S商业模式示意图 582
图表：SNS与电子商务的融合模式 584
图表：2012年江苏苏宁易购电子商务有限公司销售额走势 632
图表：2013年上半年焦点科技股份有限公司经营分析 658
图表：2012年焦点科技股份有限公司经营分析 658
图表：2012-2013年上半年焦点科技股份有限公司成长能力分析 659
图表：2012-2013年上半年焦点科技股份有限公司盈利能力分析 659
图表：2012-2013年上半年焦点科技股份有限公司运营能力分析 659
图表：2012-2013年上半年焦点科技股份有限公司偿债能力分析 659
图表：2013年上半年厦门三五互联科技股份有限公司经营分析 687
图表：2012年厦门三五互联科技股份有限公司经营分析 687
图表：2012-2013年上半年厦门三五互联科技股份有限公司成长能力分析 688
图表：2012-2013年上半年厦门三五互联科技股份有限公司盈利能力分析 688
图表：2012-2013年上半年厦门三五互联科技股份有限公司运营能力分析 688
图表：2012-2013年上半年厦门三五互联科技股份有限公司偿债能力分析 688
图表：2013年上半年浙江网盛生意宝股份有限公司经营分析 701
图表：2012年浙江网盛生意宝股份有限公司经营分析 701
图表：2012-2013年上半年浙江网盛生意宝股份有限公司成长能力分析 702
图表：2012-2013年上半年浙江网盛生意宝股份有限公司盈利能力分析 702
图表：2012-2013年上半年浙江网盛生意宝股份有限公司运营能力分析 702
图表：2012-2013年上半年浙江网盛生意宝股份有限公司偿债能力分析 702
图表：2012-2017年中国电子商务市场交易规模预测 728
图表：2012年中国电商投资方占比数据图 762
图表：2012年中国电商部分投资金额数据图 763
图表：2013年上半年中国电子商务投资基金种类分布图 763
图表：2012年中国电商领域融资金额数据图 767
图表：2012年中电子商务投融资市场融资月份分布表 768
图表：2012年中国电子商务投融资市场融资季度数据表 768
图表：2012年中国电商融资类型例数数据图 769
图表：2013年上半年中国电子商务融资金额数量图 770
图表：2013年上半年中国电子商务企业融资案例数量图 770
图表：2013年上半年中国电子商务融资细分行业分布图 771
图表：2013年上半年中国电子商务融资金额同比图 771
图表：2013年上半年中国电子商务投融资案例城市分布图 772
图表：2013年上半年中国电子商务融资单笔金额统计图 772
图表：2013年一季度中国电子商务投融资案例监测表 773
图表：2013年二季度中国电子商务投融资案例监测表 774
图表：GSI企业并购重组分析 807
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