2013-2017年人力资源服务行业市场现状分析及发展趋势研究报告

第一部分 行业运行现状

第一章 中国人力资源服务行业综述     1

第一节 人力资源服务的内涵     1

一、人力资源服务的定义    1

二、人力资源服务的分类    2

第二节 人力资源服务行业产业链分析     4

一、行业产业链结构分析    4

二、行业产业链形成途径    5

三、行业产业链发展趋势    7

第三节 人力资源服务行业相关政策法规  8

一、相关社会保险政策分析       8

二、相关人才租赁政策分析       10

三、其他相关政策法规分析       13

1、《劳动合同法修正案》实施影响预测   13

2、全国各地区最低工资标准调整趋势     15

四、人力资源服务制度问题       20

第四节 人力资源服务行业经济环境分析  21

一、国内宏观经济发展前景预测       21

二、产业结构对劳务派遣的影响       29

1、国内产业结构调整方向分析  29

2、产业结构与人才结构的关系  30

3、产业调整对人才需求的影响  36

第五节 人力资源服务行业社会环境分析  38

一、人力资源服务行业人口环境       38

1、人口数量与结构变化趋势     38

2、人口城乡与地域分布趋势     40

3、人口职业分布趋势分析  47

二、国内劳动就业环境分析       47

三、城镇就业人员薪酬水平       48

 

第二章 中国人力资源服务行业发展分析     50

第一节 人力资源市场供需现状与趋势分析     50

一、劳动力市场供求平衡分析    50

二、劳动力市场需求环境分析    52

1、不同区域劳动力需求分析     52

2、不同产业劳动力需求分析     53

3、不同单位性质劳动力需求     55

4、不同职业劳动力需求对比     56

5、不同岗位劳动力需求对比     57

三、求职人员类型分布情况       58

四、用人单位招聘与应聘特征    62

第二节 人力资源服务行运行状况分析     63

一、人力资源服务行业发展历程       63

二、人力资源服务行业发展规模       64

三、人力资源服务行业盈利水平       66

四、人力资源服务细分市场结构       67

第三节 人力资源服务行业供需主体分析  68

一、人力资源服务（按性质）机构竞争力       68

1、国有人力资源服务机构竞争力分析     68

2、民营人力资源服务机构竞争力分析     68

3、外资人力资源服务机构竞争力分析     68

二、人力资源服务（按行业）机构竞争力       69

1、体检机构竞争力分析     69

2、e-HR企业竞争力分析   70

3、地方人力资源服务机构竞争力分析     72

4、行政机构市场竞争力分析     72

5、银行市场竞争力分析     73

三、不同主体对人力资源服务的需求特征       75

1、外资企业需求特征分析  75

2、大型国企需求特征分析  76

3、中小型企业需求特征分析     76

4、政府及事业单位需求特征     76

第四节 人力资源服务行业竞争态势  77

一、人力资源服务市场竞争结构分析       77

二、人力资源服务市场竞争格局分析       78

1、竞争在不同企业性质的分布  78

2、竞争在不同区域市场的分布  79

3、竞争在不同企业品牌的分布  80

三、人力资源服务市场竞争威胁分析       81

1、人力资源服务行业潜在进入者威胁     81

2、人力资源服务行业替代品威胁分析     81

四、社交网络对行业竞争格局的影响       82

第五节 人力资源服务行业发展趋势及前景预测     83

一、人力资源服务行业发展趋势分析       83

1、服务方式国际化趋势     83

2、产业链条完整化趋势     83

3、行业产品专业化趋势     84

4、行业信息化发展趋势     84

5、行业市场化发展趋势     85

二、人力资源服务商业模式创新趋势       85

1、整合式的集成解决方案服务模式  85

2、ADP相关多元化服务模式    87

3、光辉国际互补品服务模式     88

4、任仕达整体解决方案模式     89

三、人力资源服务行业市场规模预测       89

 

第三章 中国人力资源服务细分行业发展分析    92

第一节 人力资源服务行业外包行业分析  92

一、福利外包行业分析       92

1、福利外包行业盈利模式  92

2、福利外包行业发展规模  93

3、福利外包行业盈利水平  93

4、福利外包行业竞争格局  93

5、福利外包行业发展前景  94

二、薪酬外包行业分析       96

1、薪酬外包行业盈利模式  96

2、薪酬外包行业发展规模  97

3、薪酬外包行业盈利水平  98

4、薪酬外包行业竞争格局  98

5、薪酬外包行业发展前景  99

三、人力资源外包行业分析       100

1、人力资源外包行业进入壁垒  100

2、人力资源外包行业盈利模式  103

3、人力资源外包行业发展规模  104

4、人力资源外包行业盈利水平  105

5、人力资源外包行业竞争格局  105

6、人力资源外包行业发展前景  107

四、招聘流程外包行业分析       107

1、招聘流程外包行业盈利模式  107

2、招聘流程外包行业发展规模  108

3、招聘流程外包行业盈利水平  108

4、招聘流程外包行业竞争格局  109

5、招聘流程外包行业发展前景  110

第二节 人力资源服务行业人才录用与评价行业分析     110

一、人才调研行业发展分析       110

1、人才调研业务范围分析  110

2、人才调研行业规模分析  111

3、人才调研行业竞争格局  111

4、人才调研行业盈利水平  112

5、人才调研行业发展前景  113

二、人才寻猎行业发展分析       113

1、人才寻猎行业进入壁垒  113

2、人才寻猎行业盈利模式  114

3、人才寻猎行业发展规模  115

（1）机构数量及规模分析  115

（2）从业人员数量及素质  117

4、人才寻猎行业盈利水平  119

5、人才寻猎服务领域分析  120

（1）猎头行业的重点服务领域  120

（2）猎头行业关注的冷门行业  126

6、人才寻猎行业竞争格局  128

7、人才寻猎行业发展前景  129

三、人才招聘行业发展分析       135

1、人才招聘业务范围分析  135

2、人才招聘业务流程分析  135

3、人才招聘行业规模分析  136

4、人才招聘行业竞争格局  136

5、人才招聘盈利模式分析  137

6、人才招聘盈利水平分析  137

7、人才招聘行业发展前景  138

四、人才测评行业发展分析       138

1、人才测评业务范围分析  138

2、人才测评行业规模分析  139

3、人才测评行业竞争格局  140

4、人才测评行业盈利水平  140

5、人才测评行业发展前景  140

五、人才派遣行业发展分析       141

1、人才派遣业务范围分析  141

2、人才派遣行业规模分析  141

3、人才派遣行业竞争格局  142

4、人才派遣行业盈利水平  144

5、人才派遣行业发展前景  145

六、人才评鉴行业发展分析       147

1、人才评鉴业务范围分析  147

2、人才评鉴行业规模分析  148

3、人才评鉴行业竞争格局  148

4、人才评鉴行业盈利水平  149

5、人才评鉴行业发展前景  149

第三节 其他人力资源服务细分行业分析  150

一、人力资源服务咨询行业分析       150

1、人力资源咨询业务范围分析  150

2、人力资源咨询业务流程分析  152

3、人力资源咨询行业规模分析  152

4、人力资源咨询行业竞争格局  153

5、人力资源咨询盈利模式分析  154

6、人力资源咨询盈利水平分析  155

7、人力资源咨询行业发展前景  156

二、薪酬数据调研行业分析       158

1、薪酬数据调研业务范围分析  158

2、薪酬数据调研行业规模分析  161

3、薪酬数据调研行业竞争格局  162

4、薪酬数据调研行业盈利水平  162

5、薪酬数据调研行业发展前景  162

三、人才管理软件行业分析       163

1、云计算对人力资源服务行业的影响     163

2、人力资源软件行业SaaS模式分析      165

3、人才管理软件行业兼并与重组分析     168

4、人才管理软件行业发展空间分析  169

 

第二部分 重点行业发展现状

第四章 中国人力资源行业重点服务领域分析    171

第一节 金融行业人力资源服务特性分析  171

一、金融行业的经济表现分析    171

二、金融行业人员流动率分析    171

三、金融行业薪资及福利分析    172

四、金融行业人力资源岗位结构分析       173

五、金融行业人力资源供需结构分析       173

六、金融行业人力资源总体规划建议       174

第二节 IT软件行业人力资源服务特性分析     176

一、IT软件行业的经济表现分析       176

二、IT软件行业人员流动率分析       176

三、IT软件行业薪资及福利分析       177

四、IT软件行业人力资源岗位结构分析   179

五、IT软件行业人力资源供需结构分析   179

六、IT软件行业人力资源总体规划建议   179

第三节 房地产行业人力资源服务需求分析     182

一、房地产行业的经济表现分析       182

二、房地产行业人员流动率分析       183

三、房地产行业薪资及福利分析       184

四、房地产行业人力资源岗位结构分析    185

五、房地产行业人力资源供需结构分析    186

六、房地产行业人力资源总体规划建议    187

第四节 交通运输业人力资源服务需求分析     189

一、交通运输业的经济表现分析       189

二、交通运输业人员流动率分析       192

三、交通运输业薪资及福利分析       192

四、交通运输业人力资源岗位结构分析    192

五、交通运输业人力资源供需结构分析    193

六、交通运输业人力资源总体规划建议    193

第五节 建筑行业人力资源服务需求分析  194

一、建筑行业的经济表现分析    194

二、建筑行业人员流动率分析    195

三、建筑行业薪资及福利分析    195

四、建筑行业人力资源岗位结构分析       196

五、建筑行业人力资源供需结构分析       196

六、建筑行业人力资源总体规划建议       197

第六节 批发零售业人力资源服务需求分析     199

一、批发零售业的经济表现分析       199

二、批发零售业人员流动率分析       199

三、批发零售业薪资及福利分析       199

四、批发零售业人力资源岗位结构分析    200

五、批发零售业人力资源供需结构分析    200

六、批发零售业人力资源总体规划建议    201

第七节 住宿餐饮业人力资源服务需求分析     201

一、住宿餐饮业的经济表现分析       201

二、住宿餐饮业人员流动率分析       201

三、住宿餐饮业薪资及福利分析       202

四、住宿餐饮业人力资源岗位结构分析    203

五、住宿餐饮业人力资源供需结构分析    204

六、住宿餐饮业人力资源总体规划建议    205

第八节 电力行业人力资源服务需求分析  209

一、电力行业的经济表现分析    209

二、电力行业人员流动率分析    210

三、电力行业薪资及福利分析    210

四、电力行业人力资源岗位结构分析       210

五、电力行业人力资源供需结构分析       212

六、电力行业人力资源总体规划建议       214

第九节 教育产业人力资源服务需求分析  218

一、教育产业的经济表现分析    218

二、教育产业人员流动率分析    218

三、教育产业薪资及福利分析    219

四、教育产业人力资源岗位结构分析       221

五、教育产业人力资源供需结构分析       221

六、教育产业人力资源总体规划建议       222

 

第三部分 行业发展前景

第五章 中国重点地区人力资源服务行业发展潜力分析   223

第一节 珠三角地区人力资源服务行业市场潜力分析     223

一、珠三角地区经济发展现状    223

二、珠三角地区产业结构分析    226

三、珠三角地区产业发展规划    227

四、主要城市人力资源服务市场潜力       231

1、广州人力资源服务行业市场潜力分析  231

2、深圳人力资源服务行业市场潜力分析  231

3、东莞人力资源服务行业市场潜力分析  233

第二节 长三角地区人力资源服务市场潜力分析     234

一、长三角地区经济发展现状    234

二、长三角地区产业结构分析    239

三、长三角地区产业发展规划    240

四、主要城市人力资源服务市场潜力       242

1、上海人力资源服务行业市场潜力分析  242

2、杭州人力资源服务行业市场潜力分析  242

3、苏州人力资源服务行业市场潜力分析  243

4、南京人力资源服务行业市场潜力分析  243

第三节 环渤海地区人力资源服务市场潜力分析     244

一、环渤海地区经济发展现状    244

二、环渤海地区产业结构分析    244

三、环渤海地区产业发展规划    245

四、主要城市人力资源服务市场潜力       246

1、北京人力资源服务行业市场潜力分析  246

2、天津人力资源服务行业市场潜力分析  246

第四节 西三角地区人力资源服务市场潜力分析     248

一、西三角地区经济发展现状    248

二、西三角地区产业结构分析    249

三、西三角地区产业发展规划    251

四、主要城市人力资源服务市场潜力       251

1、成都人力资源服务行业市场潜力分析  251

2、重庆人力资源服务行业市场潜力分析  251

3、西安人力资源服务行业市场潜力分析  252

第五节 其他城市人力资源服务市场潜力分析  252

一、武汉人力资源服务行业市场潜力分析       252

二、沈阳人力资源服务行业市场潜力分析       253

三、哈尔滨人力资源服务行业市场潜力分析    254

四、福州人力资源服务行业市场潜力分析       254

五、厦门人力资源服务行业市场潜力分析       255

 

第六章 中国人力资源服务行业领先企业经营情况分析   257

第一节 ADP  257

一、企业发展经验分析       257

二、企业经营情况       259

三、企业人力资源规模       262

四、企业在华投资布局       263

第二节 任仕达集团     265

一、企业发展经验分析       265

二、企业经营情况       268

三、企业人力资源规模       270

四、企业在华投资布局       270

第三节 万宝盛华集团  271

一、企业发展经验分析       271

二、企业经营情况       272

三、企业人力资源规模       277

四、企业在华投资布局       277

第四节 中国国际技术智力合作公司  278

一、企业发展简况分析       278

二、企业主营业务范围       278

三、企业业务区域分布       279

四、企业经营情况       279

五、企业人力资源规模       282

六、企业竞争优势分析       283

七、企业最新发展动向       284

第五节 前程无忧  285

一、企业发展简况分析       285

二、企业主营业务范围       285

三、企业业务区域分布       285

四、企业经营情况       288

五、企业人力资源规模       292

六、企业竞争优势分析       293

七、企业最新发展动向       293

第六节 北京外企人力资源服务有限公司  295

一、企业发展简况分析       295

二、企业主营业务范围       295

三、企业业务区域分布       295

四、企业经营情况       295

五、企业人力资源规模       296

六、企业竞争优势分析       296

七、企业最新发展动向       298

第七节 科锐国际人力资源有限公司  298

一、企业发展简况分析       298

二、企业主营业务范围       298

三、企业业务区域分布       299

四、企业经营情况       299

五、企业人力资源规模       300

六、企业竞争优势分析       300

七、企业最新发展动向       301

第八节 用友软件股份有限公司  303

一、企业发展概况       303

二、企业经营及财务分析    303

三、企业竞争优势分析       309

四、企业未来发展战略       309

第九节 金蝶国际软件集团有限公司  311

一、企业发展概况       311

二、企业经营及财务分析    312

三、企业竞争优势分析       318

四、企业未来发展战略       319

第十节 东软集团股份有限公司  320

一、企业发展概况       320

二、企业经营及财务分析    321

三、企业竞争优势分析       327

四、企业未来发展战略       327

 

第四部分 行业投资分析

第七章 中国人力资源服务行业投资机会与建议       333

第一节 中国人力资源服务行业投资风险分析  333

一、人力资源服务行业政策风险       333

二、人力资源服务行业固有风险       333

三、人力资源服务行业市场风险       334

四、人力资源服务人才缺乏风险       335

五、人力资源服务行业其他风险       337

第二节 传统人力资源服务市场投资机会分析  341

一、行业产业链投资机会    341

二、行业细分市场投资机会       343

三、行业重点区域投资机会       345

第三节 新兴人力资源服务市场投资机会分析  346

一、社交媒体的行业投资机会    346

二、软件式平台业务流程外包投资机会    347

三、企业并购带来的投资机会    350

四、国际新兴市场投资机会       351

第四节 中国人力资源服务行业投资建议  352

一、人力资源服务行业风险防控建议       352

二、人力资源服务行业投资方式建议       355

 

图表目录

图表：全国各省市最低工资标准       16

图表：2013-2014年我国GDP增长率预测     21

图表：2013-2014年主要价格指数预测   22

图表：2013-2014年我国外汇储备增长率预测       23

图表：2013-2014年我国进出口增长率预测   24

图表：2013-2014年我国固定资产投资增速预测   25

图表：2013-2014年固定资产投资增速预测（按资金来源分）   26

图表：2013-2014年我国消费增长率预测       27

图表：2013-2014年我国公共财政收入增长率预测       28

图表：2011-2012年全国人口变化   39

图表：2011-2012年中国人口性别变化   39

图表：2011-2012年中国人口各年龄段变化   40

图表：2011-2012年中国人口城乡结构变化   40

图表：2011-2012年全国人户分离人口变化   41

图表：2011-2012年全国流动人口变化   41

图表：人口及其自然增长率变化情况       42

图表：2011-2012年中国农村人均收入变化   42

图表：2011-2012年中国城镇人均收入变化   43

图表：2011-2012年中国恩格尔系数变化情况       43

图表：2011-2012年全国参加城镇职工基本养老保险情况   44

图表：2011-2012年全国参加城镇基本医疗保险情况   45

图表：2011-2012年中国参加失业保险情况   45

图表：2011-2012年中国参加工伤保险情况   46

图表：2011-2012年中国参加生育保险情况   46

图表：2011-2012年中国农村扶贫对象人数情况   47

图表：全国各行业人口职业分布       47

图表：按产业分组的需求人数    53

图表：按产业分组的需求人数比例    53

图表：按行业分组的需求人数    54

图表：按行业分组的需求人数比例    55

图表：按用人单位性质分组的需求人数    56

图表：按用人单位性质分组的需求人数比例    56

图表：按职业分组的供求人数对比    57

图表：按求职人员类别分组的求职人数    58

图表：按性别分组的供求人数    59

图表：按年龄分组的供求人数    60

图表：按文化程度分组的供求人数    61

图表：按技术等级分组的供求人数    62

图表：2008-2013年我国人力资源服务行业发展规模分析   64

图表：2008-2013年我国人力资源服务行业营业收入规模分析   64

图表：人力资源服务集成解决方案服务模式    87

图表：任仕达整体解决方案模式       89

图表：2013-2017年我国人力资源服务行业发展规模预测   89

图表：2013-2017年我国人力资源服务行业营业收入规模预测   90

图表：2008-2013年我国人力资源外包行业发展规模分析   104

图表：2008-2013年我国人才寻猎行业发展规模分析   115

图表：猎头机构从业人员的素质       119

图表：2008-2013年我国人才招聘行业发展规模分析   136

图表：2008-2013年我国网络招聘行业发展规模分析   136

图表：薪酬水平定位偏差影响因素    160

图表：薪酬调查流程图       160

图表：薪酬调查决策过程    160

图表：薪酬调查产品实施模型分析    161

图表：高校薪酬调查考虑因素分析    161

图表：SaaS与传统的C/S、B/S架构的区别与优势       166

图表：人才管理系统    169

图表：人才管理软件并购活动    169

图表：企业已使用HRMS的架构情况      170

图表：2011-2012年金融行业人员流动率       172

图表：2011-2012年IT软件行业人员流动率  177

图表：2011-2012年房地产行业人员流动率   184

图表：2011-2012年交通运输业人员流动率   192

图表：2011-2012年建筑行业人员流动率       195

图表：2012年住宿餐饮业工资排行  202

图表：2012年珠三角三次产业结构  226

图表：2012年长三角城市居民收入排序  237

图表：2012年长三角城市居民人均消费支出情况  239

图表：2012-2013年ADP公司资产负债表1  259

图表：2012-2013年ADP公司资产负债表2  260

图表：2012-2013年ADP公司利润分配表1  260

图表：2012-2013年ADP公司利润分配表2  261

图表：2012-2013年ADP公司现金流量表     262

图表：2011-2012年任仕达集团营业收入       268

图表：2011-2012年任仕达集团净利润收入   269

图表：2011-2012年任仕达集团全球分支机构数量       269

图表：2012-2013年万宝盛华集团资产负债表1    272

图表：2012-2013年万宝盛华集团资产负债表2    273

图表：2012-2013年万宝盛华集团利润分配表1    274

图表：2012-2013年万宝盛华集团利润分配表2    275

图表：2012-2013年万宝盛华集团现金流量表1    276

图表：2012-2013年万宝盛华集团现金流量表2    276

图表：2012-2013年前程无忧公司资产负债表1    288

图表：2012-2013年前程无忧公司资产负债表2    289

图表：2012-2013年前程无忧公司利润分配表1    290

图表：2012-2013年前程无忧公司利润分配表2    291

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司偿债能力分析   303

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司资本结构分析   304

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司经营效率分析   304

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司获利能力分析   305

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司发展能力分析   305

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司现金流量分析   306

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司投资收益分析   306

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司按行业构成经营分析       306

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司按产品构成经营分析       307

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司按地区构成经营分析       307

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司资产负债表       307

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司利润表       308

图表：2012-2013年用友软件股份有限公司现金流量表       308

图表：2012年金蝶国际软件集团有限公司财务指标     312

图表：2012年金蝶国际软件集团有限公司资产负债表  313

图表：2012年金蝶国际软件集团有限公司综合损益表  314

图表：2012年金蝶国际软件集团有限公司现金流量表  315

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司偿债能力分析   321

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司资本结构分析   321

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司经营效率分析   322

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司获利能力分析   322

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司发展能力分析   323

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司现金流量分析   323

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司投资收益分析   324

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司按行业构成经营分析       324

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司按产品构成经营分析       324

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司按地区构成经营分析       325

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司资产负债表       325

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司利润表       326

图表：2012-2013年东软集团股份有限公司现金流量表       326