2013-2017年SPA行业竞争格局与投资战略研究咨询报告

第一部分 行业发展现状

第一章 SPA行业概述

第一节 娱乐业的介绍

一、娱乐业的定义

二、娱乐业的分类

三、娱乐消费的六种类型

四、娱乐业的经济地位和作用

第二节 SPA业的概述

一、SPA的定义

二、SPA简单分类

三、SPA业的特点

四、SPA的经营形式

第三节 SPA的其他概念

一、SPA起源

二、我国SPA发展历程

三、现代SPA企业概述

四、SPA的作用与地位

五、SPA产业化的内涵

六、SPA业的发展规律

七、SPA的健康问题

八、SPA的概念

 

第二章 2012-2013年国际SPA行业发展现状分析

第一节 2012-2013年国际SPA行业概况

一、国际SPA行业发展历程

二、国际SPA行业发展面临的问题

三、国际SPA行业技术发展现状及趋势

第二节 2012-2013年国际SPA的发展状况

一、国际SPA现状分析

二、国际SPA发展趋势分析

三、国际SPA发展前景分析

第三节 2012-2013年国际SPA的发展策略

一、国际SPA的制胜之道

二、国际SPA本土化发展

三、美式SPA的中国市场战略

第四节 2012年主要国家SPA行业发展借鉴

一、美国

二、英国

三、日本

 

第三章 2012-2013年中国SPA行业发展现状分析

第一节 2012-2013年中国SPA行业整体发展概况

一、2012-2013年娱乐业利润情况

二、娱乐业经营陷入困境

三、娱乐业服务水平状况

四、方便快速的要求

第二节 我国SPA业市场发展的状况

一、我国SPA业起步和发展速度

二、我国SPA业经营主体

三、我国SPA业经营方式分析

四、我国SPA业服务领域分析

第三节 2012-2013年我国SPA业市场发展分析

一、2008年奥运会对SPA业市场发展的影响

二、2012-2013年SPA市场价格情况

三、2012-2013年SPA价格分析

四、2012-2013年SPA业成本问题分析

五、2012-2013年休闲SPA产业发展潜力分析

第四节 中国SPA业市场形势分析

一、到2015年中国SPA业的市场发展态势

二、SPA品牌以集群形式发展态势

三、SPA的休闲化发展趋势

第五节 2012-2013年中国SPA行业市场消费者调查分析

一、消费者对国际SPA的偏好程度分析

二、消费者对国际SPA就餐形式的选择

三、消费者到国际SPA消费的周期

四、消费者中去国际SPA消费的金额

五、消费者对SPA的满意情况和抱怨因素

六、消费者最喜欢的SPA品牌

七、消费者选择SPA的决定因素

 

第四章 我国SPA市场发展分析

第一节 SPA市标准化分析

一、SPA产业化、标准化情况

二、SPA标准化问题及其影响

三、SPA市场标准化发展策略

第二节 SPA市场发展状况

一、2012-2013年SPA市场发展情况

二、SPA发展的有利因素

三、SPA发展制约因素

四、SPA的全球化发展

第三节 SPA发展前景和机遇

一、SPA长期发展前景分析

二、2013-2017年SPA市场发展前景

三、SPA发展的新机遇

 

第五章 SPA深度调研

第一节 现状分析

一、SPA特色

二、SPA装修装饰风格

三、SPA经营及前期投入

四、SPA经营模式

五、SPA利润

第二节 现有SPA调研

一、SPA企业经营情况

二、SPA行业门店数

三、SPA行业营业面积

四、SPA行业从业人员

五、SPA行业餐位数

六、SPA行业商品购进总额

七、SPA行业统一配送商品购进额

八、SPA行业自由配送中心配送商品购进额

九、SPA行业非自由配送中心配送商品购进额

十、SPA行业营业收入

 

第六章 我国SPA行业区域市场分析

第一节 北京市

一、SPA行业现状

二、SPA市场格局

三、SPA消费者分析

四、SPA行业发展趋势

第二节 上海市

一、SPA行业现状

二、SPA市场格局

三、SPA消费者分析

四、SPA行业发展趋势

第三节 广州市

一、SPA行业现状

二、SPA市场格局

三、SPA消费者分析

四、SPA行业发展趋势

第四节 深圳市

一、SPA行业现状

二、SPA市场格局

三、SPA消费者分析

四、SPA行业发展趋势

第五节 成都市

一、SPA行业现状

二、SPA市场格局

三、SPA消费者分析

四、SPA行业发展趋势

 

第七章 2012-2013年SPA业的经营管理

第一节 SPA业经营管理概况

一、SPA经营自身模式建立的探索

二、SPA业的员工管理方案探析

三、SPA经营的关键准备

第二节 SPA业的选址模式剖析

一、SPA选址中应当考虑的因素

二、SPA选址应遵循的基本原则

三、SPA选址的模式及方法运用

四、国际SPA加盟店的选址

第三节 SPA经营的商圈分析

一、商圈的一般性原则

二、娱乐业商圈的特殊性

三、肯德基商圈策略的借鉴

四、SPA企业扩张过程中商圈情况分析

五、商圈内SPA单店取得相对竞争优势策略

第四节 SPA业顾客关系管理研究

一、顾客关系管理概念

二、顾客消费行为特征及影响就餐的因素

三、顾客需求信息的管理

四、顾客关系管理的对策建议

 

第八章 2012-2013年SPA信息化分析

第一节 SPA业的信息化

一、SPA企业实施信息化的原则

二、SPA企业信息化平台的选择

三、信息化对SPA企业的利益回报

四、发展SPA信息化的软件与技术

五、影响SPA企业信息系统建设因素

六、SPA信息化管理的三大趋势

第二节 2012-2013年SPA信息化分析

一、SPA信息化的模式

二、SPA传统方式制约信息化发展

三、SPA企业的信息化管理

四、SPA信息化解决方案

五、SPA信息化建议

第三节 SPA企业信息技术的运用分析

一、SPA业信息化技术应用概述

二、信息网络技术对SPA业的必要性

三、先进信息技术运用促进现代化SPA业发展

四、信息技术应用于SPA业的策略

第四节 SPA信息化集团管理

一、集团管理系统的组成

二、集团连锁信息化的目标

三、远程查询子系统

四、连锁管理子系统

五、集团管理方案的实施

 

第九章 2011-2012年中国美容院经营细分管理剖析

第一节 院长管理

一、美容院的定位

二、美容院整体的规划

三、美容院各项规范化的管理制度

四、美容院培训计划

五、美容院文化建立

六、院长经营决策定位

七、院长应具备的心态

第二节 美容师管理

一、美容师的职责

二、美容师专业知识与技术

三、美容师应具备的心态

四、美容师的行为规范化

五、美容师个人素质

第三节 前台美容师的管理

一、前台美容师的职责

二、前台美容师的仪表风范及语言技术

三、前台美容师接待技巧与方法

第四节 新进员工的管理

一、招聘新员工方法

二、招聘新员工的渠道

三、新员工的培训

第五节 店长管理

一、店长的职责

二、店长日常工作安排

三、店长对美容师的培训

四、店长应经常激发员工热情并处理好与员工之间的人际关系

五、协助院长正确对待员工流失

六、优秀店长所应具备的标准

第六节 美容顾问的管理

第七节 顾客的管理

一、顾客的消费心理洞悉

二、了解顾客在美容院消费的原因

三、开发新客源的方法

四、老顾客流失的根源

五、稳定老顾客的方法

六、经常召开征询顾客意见座谈会

七、顾客档案的管理

第八节 美容院产品管理:

第九节 现金流的管理:

第十节 美容院清洁卫生管理

一、严格制定卫生消毒制度:

二、美容院清洁卫生管理

第十一节 美容院的公共关系

 

第十章 2011-2012年中国美容院专业性的服务标准分析

第一节 如何理解服务

一、美容院服务的概念

二、服务的基本特征

第二节 美容院有形化服务的管理

一、美容院应使无形服务有形化

二、美容院服务有形化存在的问题

第三节 制订美容院服务有形化管理标准

一、将服务理念有形化---建立自己的服务文化

二、将服务过程与服务内容有形化

三、将服务特性有形化

四、运用服务标识使无形服务有形化

 

第十二章 2011-2012年中国美容院市场营销及策略分析

第一节 顾客消费心理

一、顾客类型分析

二、顾客购买心理分析

三、美容院女性消费的共性与个性

1.女性消费的心理共性

2.女性消费的心理个性

第二节 美容院营销策略

一、正确的观念+正确的方法等于成功

二、美容师与顾客沟通时的心态

第三节 顾客类型的分析

 

第十三章 美容院开店前规划与专业线特训

第一节 美容院开店前的基本规划

一、市场定位

二、地址的选择

三、市场调查

四、开业成本预算

五、店面设计

六、仪器设备的采购

七、产品的选择及定位

八、人员的储备及培训

九、相关手续的办理

第二节 专业线美容院特训

一、心灵激励与潜能开发

二、美容院领导的艺术-----培养一流的领导

三、沟通与影响力

第二节 美容师沟通时的心态

 

第二部分 行业竞争格局

第十四章 SPA行业竞争分析

第一节 SPA业竞争分析

一、中国SPA业竞争格局

二、2013年SPA企业竞争优势分析

三、SPA行业中国际竞争现状

四、2013年外企早餐市场竞争动态

五、2013年中外企业SPA市场竞争分析

第二节 2013年SPA竞争分析

一、2012年SPA市场竞争情况分析

二、2013年SPA市场竞争形势分析

第三节 2013-2017年中国SPA行业竞争分析及预测

一、2013-2017年集中度分析及预测

二、2013-2017年SWOT分析及预测

三、2013-2017年进入退出状况分析及预测

四、2013-2017年生命周期分析及预测

 

第十五章 SPA企业竞争策略分析

第一节 SPA市场竞争策略分析

一、2013年SPA市场增长潜力分析

二、2013年SPA主要潜力品种分析

三、现有SPA竞争策略分析

四、SPA潜力品种竞争策略选择

五、典型企业品种竞争策略分析

第二节 SPA企业竞争策略分析

一、欧债危机对SPA行业竞争格局的影响

二、欧债危机后SPA行业竞争格局的变化

三、2013-2017年我国SPA市场竞争趋势

四、2013-2017年SPA行业竞争格局展望

五、2013-2017年SPA行业竞争策略分析

六、2013-2017年SPA企业竞争策略分析

 

第十六章 SPA重点企业竞争分析

第一节 深圳大梅沙喜来登度假酒店

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、2012-2013年经营状况

四、2013-2017年发展战略

第二节 珠海御临门温泉印尼SPA

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、2012-2013年经营状况

四、2013-2017年发展战略

第三节 深圳东部华侨城茵特拉根酒店矿泉SPA

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、2012-2013年经营状况

四、2013-2017年发展战略

第四节 惠州海滨温泉

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、2012-2013年经营状况

四、2013-2017年发展战略

第五节 增城金叶子度假酒店高山水疗SPA

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、2012-2013年经营状况

四、2013-2017年发展战略

第六节 海泉湾海洋温泉

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、2012-2013年经营状况

四、2013-2017年发展战略

第七节 聚龙湾温泉

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、2012-2013年经营状况

四、2013-2017年发展战略

第八节 南昆山温泉大观园

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、2012-2013年经营状况

四、2013-2017年发展战略

第九节 古兜温泉

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、2012-2013年经营状况

四、2013-2017年发展战略

第十节 森波拉温泉

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、2012-2013年经营状况

四、2013-2017年发展战略

第十一节 麦莎美容院

一、企业概况

二、竞争优势分析

三、2012-2013年经营状况

四、2013-2017年发展战略

 

第三部分 行业前景预测

第十七章 SPA业发展趋势分析

第一节 我国SPA业的发展预测

一、2012年SPA业的发展走势

二、2013年SPA业消费发展预测

三、2013年SPA业的市场发展预测

四、2013年SPA业的机遇发展预测

五、2013-2017年中国SPA业发展预测

第二节 我国SPA行业发展趋势分析

一、我国SPA业发展的趋势及对策

二、2012年中国SPA行业发展趋势

三、2013年我国SPA行业市场规模预测

四、2013-2017年SPA食品行业发展趋势

第三节 2013-2017年SPA市场发展趋势分析

一、国内SPA市场竞争趋势

二、SPA标准化发展趋势

三、SPA产业化进程趋势

四、SPA市场发展趋势

五、SPA企业联合发展趋势

 

第十八章 SPA行业发展预测

第一节 2013-2017年SPA市场趋势分析

一、2012-2013年SPA市场趋势总结

二、2013-2017年SPA发展趋势分析

三、2013-2017年SPA市场发展空间

四、2013-2017年SPA产业政策趋向

五、2013-2017年SPA价格走势分析

第二节 2013-2017年SPA市场预测

一、2013-2017年SPA市场结构预测

二、2013-2017年SPA市场需求前景

三、2013-2017年SPA市场价格预测

四、2013-2017年SPA行业集中度预测

 

第四部分 投资战略研究

第十九章 SPA行业投资现状分析

第一节 2012年SPA行业投资情况分析

一、2012年总体投资及结构

二、2012年投资规模情况

三、2012年投资增速情况

四、2012年分行业投资分析

五、2012年分地区投资分析

六、2012年外商投资情况

第二节 2013年1季度SPA行业投资情况分析

一、2013年1季度总体投资及结构

二、2013年1季度投资规模情况

三、2013年1季度投资增速情况

四、2013年1季度分行业投资分析

五、2013年1季度分地区投资分析

六、2013年1季度外商投资情况

 

第二十章 SPA行业投资环境分析

第一节 经济发展环境分析

一、2012-2013年我国宏观经济运行情况

二、2013-2017年我国宏观经济形势分析

三、2013-2017年投资趋势及其影响预测

第二节 政策法规环境分析

一、2013年SPA行业政策环境

二、2013年国内宏观政策对其影响

三、2013年行业产业政策对其影响

第三节 社会发展环境分析

一、国内社会环境发展现状

二、2013年社会环境发展分析

三、2013-2017年社会环境对行业的影响分析

 

第二十一章 SPA行业投资机会与风险

第一节 SPA行业投资效益分析

一、2012-2013年SPA行业投资状况分析

二、2013-2017年SPA行业投资效益分析

三、2013-2017年SPA行业投资趋势预测

四、2013-2017年SPA行业的投资方向

五、2013-2017年SPA行业投资的建议

六、新进入者应注意的障碍因素分析

第二节 影响SPA行业发展的主要因素

一、2013-2017年影响SPA行业运行的有利因素分析

二、2013-2017年影响SPA行业运行的稳定因素分析

三、2013-2017年影响SPA行业运行的不利因素分析

四、2013-2017年我国SPA行业发展面临的挑战分析

五、2013-2017年我国SPA行业发展面临的机遇分析

第三节 SPA行业投资风险及控制策略分析

一、2013-2017年SPA行业市场风险及控制策略

二、2013-2017年SPA行业政策风险及控制策略

三、2013-2017年SPA行业经营风险及控制策略

四、2013-2017年SPA同业竞争风险及控制策略

五、2013-2017年SPA行业其他风险及控制策略

 

第二十二章 SPA行业投资战略研究

第一节 SPA行业发展战略研究

一、战略综合规划

二、业务组合战略

三、区域战略规划

四、产业战略规划

五、营销品牌战略

六、竞争战略规划

第二节 中研对SPA品牌的战略思考

一、企业品牌的重要性

二、SPA实施品牌战略的意义

三、SPA企业品牌的现状分析

四、SPA企业的品牌战略

五、SPA品牌战略管理的策略

第三节 SPA行业投资战略研究

一、2012年SPA行业投资战略

二、2013年SPA行业投资战略

三、2013-2017年SPA行业投资战略

四、2013-2017年细分行业投资战略

 

第二十三章 SPA业发展策略分析

第一节 SPA行业发展策略

一、市场定位和本质特征的坚持策略

二、标准化、工厂化、规模化和科学化目标的树立策略

三、开拓创新策略

四、连锁扩张策略分析

五、特许连锁同直营连锁共同发展策略分析

六、规模效益策略分析

七、人才策略分析

第二节 SPA行业中小企业发展战略

一、企业的战略规划

二、市场竞争策略

三、战略实施程度

第三节 SPA发展策略

一、产品开发策略

二、连锁经营策略

三、促销策略

四、SPA企业发展壮大策略

 

第二十四章 2013-2017年中国SPA选址策略研究

第一节 商圈调查

一、商圈调查

二、确定客户群

三、同行业竞争分析

第二节 店面选择

一、地段评估

二、寻租店面要点

三、选址案例

第三节 签订租赁合同

一、租赁合同的主要内容

二、签订租赁合同注意事项

三、和业主合作的方式

 

第二十五章 2013-2017年中国SPA筹备策略研究

第一节 SPA规划

一、营业额计划

二、商品计划

三、采购计划

四、促销计划

五、人员计划

六、经费计划

七、财务计划

第二节 SPA设计

一、SPA整体设计风格

二、门面与招牌设计

三、装修与装饰

四、色彩设计

第三节 证照办理

一、如何办理证照

二、SPA要办理的几个证照

 

图表目录

图表：2012年1月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年2月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年3月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年1季度精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年4月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年5月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年6月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年2季度精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年7月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年8月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年9月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年3月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年10月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年11月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年12月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年4季度精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年1-12月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品出口数据

图表：2012年1月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年2月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年3月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年1季度精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年4月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年5月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年6月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年2季度精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年7月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年8月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年9月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年3月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年10月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年11月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年12月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年4季度精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：2012年1-12月精油及香膏、芳香料制品、化妆盥洗品进口数据

图表：美容机构民营经济成分占绝对优势

图表：美容行业从业者学历分布

图表：美容行业从业者培训状况

图表：美容行业主要从业者中职业资格分布

图表：美容主要消费群体年龄分布

图表：美容主要消费群体的职业分布

图表：美容的主要消费方式

图表：SPA业的细分行业分类

图表：SPA业细分行业和业态的发展

图表：SPA业态类型

图表：SPA业成本结构表

图表：2007-2012年SPA业增长贡献率和拉动率变化情况

图表：不同城市的人最喜欢的SPA种类

图表：不同城市比较经常吃SPA的时间

图表：不同城市的市民在选择SPA时的较多考虑的因素的比例

图表：消费者选择SPA的决定因素