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Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry
《2015-2020年中国IT运维管理行业全景调研与发展战略研究报告》由中研普华IT运维管理行业分析专家领衔撰写，主要分析了IT运维管理行业的市场规模、发展现状与投资前景，同时对IT运维管理行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的IT运维管理行业数据分析，帮助客户评估IT运维管理行业投资价值。
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本报告所有内容受法律保护。国家统计局授予中研普华公司，中华人民共和国涉外调查许可证：国统涉外证字第1226号。
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近年来，我国信息化发展取得长足进展，经济社会信息化水平全面提升。农村信息服务体系基本建成；信息化和工业化融合迈出坚实步伐，主要行业大中型企业数字化设计工具普及率超过60%，关键工序数（自）控化率超过50%；中小企业信息化服务体系逐步建立，电子商务蓬勃发展；各级政府业务信息化覆盖率大幅提高，信息基础设施不断完善；信息技术发明专利申请量占全国发明专利申请量的43.5%,具有自主知识产权的第三代移动通信技术TD-SCDMA实现大规模商用，长期演进技术TD-LTE成为新一代移动通信国际标准；网络与信息安全保障体系不断健全。与此同时，我国信息化发展还存在一些薄弱环节和突出问题，主要是网络、技术、产业与应用的统筹协调有待加强，宽带信息基础设施建设滞后，部分核心关键技术受制于人，信息资源开发利用和共享水平不高，一些领域存在低水平重复建设现象，数字鸿沟扩大，信息安全形势更趋复杂严峻，信息化发展体制机制有待健全等。
据统计数据显示，2012年全球IT运维管理（ITOM）软件总收入180亿美元，同比2011年的170亿美元增长4.8%。不过，IT运维五大厂商中，除微软外的四大厂商IBM、CA、BMC和惠普在2012年的市场份额都有所减少，而新一代的中小型IT运维厂商正在以超过市场平均水平的速度成长起来。2012年IT运维软件市场的厂商收入表现出温和的个位数增长，而前两年都是接近于两位数的增长，这部分原因是经济增幅放缓、IT预算紧张以及各种并购活动的频繁。尽管如此，IT运维软件市场仍然超过基础设施软件市场的平均增幅，因此在IT预算中所占份额也有所增加。近年来，随着我国信息化建设力度的不断加大，各行各业对信息化的应用比例也随之加大，IT运维管理行业作为信息化建设后期维护的一个重要组成部分，其重要性也日趋突显。据资料显示，以BSM解决方案市场为例，2007年，其市场容量约为20亿元；2009-2011年，该市场保持了高速的发展；2011年市场容量达到人民币43亿元，总体市场比2010年增长了33%，约为2008年的2倍；2012年，中国BSM解决方案市场容量约为59亿元。目前，国内BSM的主要应用领域为IT成熟度较高的电信、金融和政府等领域。
目前，运维厂商产品线已覆盖信息中心绝大部分的日常工作，包括：数据中心能耗监控（DCM）、IT服务管理（ITSM）、服务器性能监测管理（ECC）、智能设备管理(TR069)、网络设备监测管理(NNM)、用户上网行为管理(EIM)、桌面管理(DM)、虚拟局域网(VLAN)构建等。综上所述，IT运维的发展同IT技术、政策以及用户的认知度有着极大的联系，同各行业信息化建设的步伐和建设程度的关系更是密不可分。
本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外相关报刊杂志的基础信息以及IT运维管理行业研究单位等公布和提供的大量资料。报告对我国IT运维管理行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析，重点分析了国内外IT运维管理行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了IT运维管理行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。报告对于IT运维管理产品生产企业、经销商、行业管理部门以及拟进入该行业的投资者具有重要的参考价值，对于研究我国IT运维管理行业发展规律、提高企业的运营效率、促进企业的发展壮大有学术和实践的双重意义。
第一部分 产业环境透视
第一章 IT运维管理行业发展综述 1
第一节 IT运维管理定界及分类 1
一、行业概念 1
二、行业细分领域 1
第二节 IT运维管理行业地位分析 3
一、IT项目生命周期分析 3
二、IT运维管理地位分析 7
第三节 行业产业链分析 9
一、行业产业链简介 9
二、行业上游分析 11
三、行业下游分析 12
第二章 IT运维管理行业市场环境及影响分析 13
第一节 中国IT运维管理行业政策环境分析 13
一、行业监管体制 13
二、行业相关政策 14
三、行业发展规划 14
四、行业标准体系 36
五、行业相关发展规划 37
1、软件和信息技术服务“十二五”发展规划 37
2、IT服务产业规划解读 54
3、产业技术创新规划 55
六、政策环境对行业的影响 55
第二节 行业经济环境分析 56
一、宏观经济形势分析 56
1、国际宏观经济形势分析 56
2、国内宏观经济形势分析 57
二、宏观经济环境对行业的影响分析 73
第三节 中国IT运维管理行业社会环境分析 75
一、中国信息化建设 75
二、网络化建设趋势 78
1、网络规模大型化 78
2、网络结构复杂化 79
三、信息化理念增强 79
第四节 行业技术环境分析 81
一、行业技术发展历程 81
二、行业技术水平现状 82
三、行业技术发展特点 82
四、国内技术与国外差距 83
五、技术对需求企业应用趋势 90
六、IT运维管理的自动化的研究 92
第三章 国际IT运维管理行业发展分析及经验借鉴 97
第一节 全球IT运维管理市场总体情况分析 97
一、美国IT运维管理技术处于全球领先地位 97
二、全球新一代的中小型IT运维厂商成长迅速 98
三、全球IT运维管理（ITOM）软件总收入 99
四、全球IT运维管理行业竞争格局 101
五、全球IT运维管理需求市场分布 102
1、北美 102
2、西欧 103
3、亚太地区 103
第二节 国际领先企业经营个案分析 104
一、美国Kaseya 104
1、企业产品服务分析 104
2、企业技术实力分析 105
3、企业成功案例分析 108
4、企业销售渠道分析 108
5、企业经营情况分析 108
6、企业投资兼并与重组分析 110
二、美国IBM 111
1、企业产品服务分析 111
2、企业技术实力分析 112
3、企业成功案例分析 114
4、企业销售渠道分析 114
5、企业经营情况分析 116
6、企业在华竞争策略分析 116
7、企业投资兼并与重组分析 120
三、美国HP 121
1、企业产品服务分析 121
2、企业技术实力分析 124
3、企业成功案例分析 126
4、企业销售渠道分析 127
5、企业经营情况分析 127
6、企业在华竞争策略分析 128
7、企业投资兼并与重组分析 129
四、美国BMC 129
1、企业产品服务分析 129
2、企业技术实力分析 131
3、企业成功案例分析 132
4、企业销售渠道分析 132
5、企业经营情况分析 133
6、企业在华竞争策略分析 134
7、企业投资兼并与重组分析 135
五、美国CA 135
1、企业产品服务分析 135
2、企业技术实力分析 136
3、企业成功案例分析 136
4、企业销售渠道分析 136
5、企业经营情况分析 136
6、企业在华竞争策略分析 136
7、企业投资兼并与重组分析 137
六、美国ZOHO 138
1、企业产品服务分析 138
2、企业技术实力分析 139
3、企业成功案例分析 139
4、企业销售渠道分析 140
5、企业经营情况分析 140
6、企业在华竞争策略分析 141
7、企业投资兼并与重组分析 141
七、美国Compuware 141
1、企业产品服务分析 141
2、企业技术实力分析 142
3、企业成功案例分析 143
4、企业销售渠道分析 144
5、企业经营情况分析 144
6、企业在华竞争策略分析 147
7、企业投资兼并与重组分析 148
八、芬兰Stonesoft 149
1、企业产品服务分析 149
2、企业技术实力分析 149
3、企业成功案例分析 149
4、企业销售渠道分析 151
5、企业经营情况分析 151
6、企业在华竞争策略分析 151
7、企业投资兼并与重组分析 153
第四章 IT运维管理模式及其创新分析 154
第一节 传统运维管理模式分析 154
一、传统运维模式概述 154
二、传统运维模式存在问题 154
第二节 IT运维管理模式分析 156
第三节 模式转变关键因素分析 158
一、可视性高 158
二、可检测性 159
三、易于分析 159
四、实时监控 159
第四节 虚拟化IT运维模式分析 160
第五节 基于云计算的IT运维模式 163
第五章 IT运维管理行业发展现状及前景预测 164
第一节 行业发展历程分析 164
第二节 行业市场概况分析 165
一、国际IT运维管理市场概况 165
二、国内IT运维管理市场概况 166
1、国内BSM市场概况 167
2、国内OSS市场概况 167
第三节 行业竞争格局分析 168
一、BSM市场竞争格局 168
二、OSS市场竞争格局 169
第四节 行业细分领域发展分析 172
一、行业细分领域概况分析 172
二、网络设备管理领域分析 173
三、服务器管理领域分析 177
四、应用系统管理领域分析 181
五、业务系统管理领域分析 183
第六章 IT运维管理行业经营模式及策略分析 187
第一节 行业企业主要成长路径分析 187
一、基础软件商模式 187
二、应用软件商模式 187
三、系统集成商模式 187
四、专业加工者模式 187
第二节 行业企业成长阶段模式分析 188
一、企业产品技术特性 188
二、软件产品化程度 193
三、软件服务化程度 195
第三节 行业企业能力要求分析 199
第四节 行业企业成功关键因素分析 200
一、产品技术创新 200
二、商业模式创新 203
三、快速成长模式 204
第七章 IT运维外包服务市场现状及趋势分析 206
第一节 IT运维外包服务发展历程 206
第二节 IT运维外包服务内容分析 208
一、IDC服务外包 208
二、桌面支持外包 209
三、IT基础架构外包 211
四、应用系统外包 213
第三节 IT运维外包服务市场概况 215
一、IT运维外包服务市场规模 215
二、IT运维外包服务竞争格局 216
第四节 IT运维外包服务驱动因素分析 222
一、用户认知不断提高 222
二、外包需求日渐加强 222
三、市场集中度日益增强 223
四、企业市场信息化 223
第五节 IT运维外包服务运行模式分析 223
一、基础服务活动外包 223
二、业务流程外包 223
三、人力资源外包 224
四、产业链协作外包 224
五、战略联盟 224
第六节 IT运维外包服务发展趋势 225
第八章 IT运维管理行业用户应用需求分析 227
第一节 IT运维管理应用需求特点 227
一、IT运维管理用户群特征 227
二、IT运维管理用户群分布 227
第二节 电信行业对IT运维管理的需求分析 229
一、电信行业对IT运维管理的需求 229
二、电信行业IT运维管理应用现状 232
三、电信行业IT运维管理主要厂商 234
四、电信行业IT运维管理需求潜力 235
第三节 政府机构对IT运维管理的需求分析 238
一、政府机构对IT运维管理的需求 238
二、政府机构IT运维管理应用现状 238
三、政府机构IT运维管理主要厂商 239
四、政府机构IT运维管理需求潜力 240
第四节 金融行业对IT运维管理的需求分析 240
一、金融行业对IT运维管理的需求 240
二、金融行业IT运维管理应用现状 242
三、金融行业IT运维管理主要厂商 245
四、金融行业IT运维管理需求潜力 246
第五节 电力行业对IT运维管理的需求分析 250
一、电力行业对IT运维管理的需求 250
二、电力行业IT运维管理应用现状 250
三、电力行业IT运维管理主要厂商 251
四、电力行业IT运维管理需求潜力 251
第六节 互联网行业对IT运维管理的需求分析 252
一、互联网行业对IT运维管理的需求 252
二、互联网行业IT运维管理应用现状 253
三、互联网行业IT运维管理主要厂商 255
四、互联网行业IT运维管理需求潜力 256
第七节 中小企业对IT运维管理的需求分析 257
一、中小企业对IT运维管理的需求 257
二、中小企业IT运维管理应用现状 258
三、中小企业IT运维管理主要厂商 259
四、中小企业IT运维管理需求潜力 262
第九章 2014-2018年IT运维管理行业竞争形势 264
第一节 行业总体市场竞争状况分析 264
一、IT运维管理行业竞争结构分析 264
二、IT运维管理行业企业间竞争格局分析 265
三、IT运维管理行业集中度分析 269
四、IT运维管理行业SWOT分析 270
第二节 中国IT运维管理行业竞争格局综述 271
一、IT运维管理行业竞争概况 271
二、中国IT运维管理行业竞争力分析 272
三、中国IT运维管理产品（服务）竞争力优势分析 275
四、IT运维管理行业主要企业竞争力分析 279
第三节 IT运维管理行业并购重组分析 281
一、跨国公司在华投资兼并与重组分析 281
二、行业投资兼并与重组趋势分析 286
第十章 IT运维管理行业领先企业经营形势分析 288
第一节 北京神州泰岳软件股份有限公司 288
一、企业发展概况分析 288
二、企业产品服务分析 289
三、企业技术实力分析 292
四、产品主要应用领域 294
五、企业成功案例分析 295
六、企业销售渠道分析 301
七、企业经营情况分析 302
八、企业优势及发展动态 302
第二节 亿阳信通股份有限公司 304
一、企业发展概况分析 304
二、企业产品服务分析 304
三、企业技术实力分析 305
四、产品主要应用领域 307
五、企业成功案例分析 308
六、企业销售渠道分析 315
七、企业经营情况分析 319
八、企业优势及发展动态 320
第三节 北京直真科技股份有限公司 323
一、企业发展概况分析 323
二、企业产品服务分析 324
三、企业技术实力分析 339
四、产品主要应用领域 341
五、企业成功案例分析 344
六、企业销售渠道分析 360
七、企业经营情况分析 361
八、企业优势及发展动态 361
第四节 北京华胜天成科技股份有限公司 364
一、企业发展概况分析 364
二、企业产品服务分析 365
三、企业技术实力分析 365
四、产品主要应用领域 366
五、企业成功案例分析 367
六、企业销售渠道分析 367
七、企业经营情况分析 367
八、企业优势及发展动态 371
第五节 浙江三维通信股份有限公司 374
一、企业发展概况分析 374
二、企业产品服务分析 375
三、企业技术实力分析 376
四、产品主要应用领域 376
五、企业成功案例分析 377
六、企业销售渠道分析 377
七、企业经营情况分析 383
八、企业优势及发展动态 385
第六节 国脉科技股份有限公司 388
一、企业发展概况分析 388
二、企业产品服务分析 388
三、企业技术实力分析 390
四、产品主要应用领域 391
五、企业成功案例分析 391
六、企业销售渠道分析 392
七、企业经营情况分析 393
八、企业优势及发展动态 394
第七节 上海石基信息技术有限公司 395
一、企业发展概况分析 395
二、企业产品服务分析 396
三、企业技术实力分析 396
四、产品主要应用领域 396
五、企业成功案例分析 396
六、企业销售渠道分析 396
七、企业经营情况分析 397
八、企业优势及发展动态 400
第八节 福建星网锐捷通讯股份有限公司 402
一、企业发展概况分析 402
二、企业产品服务分析 402
三、产品主要应用领域 404
四、企业成功案例分析 404
五、企业销售渠道分析 405
六、企业经营情况分析 406
七、企业优势及发展动态 409
第九节 神州数码控股有限公司 410
一、企业发展概况分析 410
二、企业产品服务分析 412
三、企业技术实力分析 412
四、产品主要应用领域 414
五、企业成功案例分析 414
六、企业销售渠道分析 419
七、企业经营情况分析 421
第十节 东华软件股份公司 423
一、企业发展概况分析 423
二、企业产品服务分析 424
三、企业技术实力分析 424
四、产品主要应用领域 425
五、企业经营情况分析 427
六、企业优势及发展动态 428
第十一章 2014-2018年IT运维管理行业前景及趋势预测 431
第一节 2014-2018年IT运维管理市场发展前景 431
一、2014-2018年IT运维管理市场发展潜力 431
二、2014-2018年IT运维管理市场发展前景展望 433
三、2014-2018年IT运维管理细分行业发展前景分析 434
第二节 2014-2018年IT运维管理市场发展趋势预测 436
一、2014-2018年IT运维管理行业发展趋势 436
1、技术发展趋势分析 436
2、产品发展趋势分析 440
3、产品应用趋势分析 441
二、2014-2018年IT运维管理市场规模预测 442
1、IT运维管理行业市场容量预测 442
2、IT运维管理行业销售收入预测 443
三、2014-2018年IT运维管理行业应用趋势预测 445
四、2014-2018年细分市场发展趋势预测 447
第十二章 2014-2018年IT运维管理行业投资价值评估分析 449
第一节 IT运维管理行业投资特性分析 449
一、IT运维管理行业进入壁垒分析 449
二、IT运维管理行业盈利因素分析 450
三、IT运维管理行业盈利模式分析 451
第二节 2014-2018年IT运维管理行业投资风险及防范 453
一、政策风险及防范 453
二、技术风险及防范 454
三、供求风险及防范 455
四、宏观经济波动风险及防范 456
五、关联产业风险及防范 458
六、产品结构风险及防范 460
七、其他风险及防范 460
第三节 中国IT运维管理行业投资建议 461
一、IT运维管理行业未来发展方向 461
二、IT运维管理行业主要投资建议 462
第十三章 IT运维管理行业发展战略研究 466
第一节 IT运维管理行业发展战略研究 466
一、战略综合规划 466
二、技术开发战略 467
三、业务发展战略 470
四、区域战略规划 471
五、产品营销战略 471
六、竞争战略规划 472
第二节 对我国IT运维管理品牌的战略思考 475
一、IT运维管理品牌的重要性 475
二、IT运维管理实施品牌战略的意义 475
三、IT运维管理企业品牌现状分析 476
四、我国IT运维管理企业品牌战略 476
五、IT运维管理品牌管理策略 476
第三节 IT运维管理经营策略分析 477
一、IT运维管理市场细分策略 477
二、IT运维管理市场创新策略 478
三、品牌定位与品类规划 486
第四节 IT运维管理行业发展战略研究 487
一、IT运维管理行业发展战略 487
二、2014-2018年细分应用领域发展战略 488
第十四章 研究结论及发展建议 491
第一节 IT运维管理行业研究结论 491
第二节 中研普华IT运维管理行业发展建议 491
一、行业发展策略建议 491
二、行业投资方向建议 493
三、行业投资方式建议 496
图表目录
图表：典型IT项目生命周期 3
图表：原型模型基本周期流程 4
图表：螺旋模型基本周期流程 4
图表：项目开发各个阶段任务 5
图表：IT项目的主里程碑 6
图表：状态评估的主要内容 7
图表：IT运维产业链 11
图表：2003-2013年IT运维行业相关政策 14
图表：2006-2013年国内生产总值及其增长速度 58
图表：2012-2013年国内生产总值增长速度（累计同比） 58
图表：2013年我国居民消费价格上涨情况（月度同比） 59
图表：2012-2013年我国城镇居民人均可支配收入实际增长速度 60
图表：2012-2013年我国农村居民人均收入实际增长速度（累计同比） 61
图表：2006-2013年公共财政收入及其增长速度 63
图表：2013年末全部金融机构本外币存贷款余额及其增长速度 66
图表：2013年我国汇率变化情况 67
图表：我国人民币存贷款基准利率历次调整一览表 69
图表：2010-2013年我国存款准备金率调整一览表 70
图表：2008-2013年社会消费品零售总额及其增长速度 71
图表：2006-2013年我国货物进出口总额 72
图表：2010-2014年我国网络用户规模 79
图表：IT运维管理行业技术发展特点 82
图表：2012年全球IT运维软件市场TOP排名 100
图表：2010-2014年北美地区IT运维管理市场规模 102
图表：2010-2014年西欧地区IT运维管理市场规模 103
图表：2010-2014年亚太地区IT运维管理市场规模 103
图表：传统IT运维管理模式实施ITIL的意义 158
图表：2007-2012年以来我国BSM解决方案市场容量 167
图表：2003-2010电信业务管理系统的发展 185
图表：2008-2013年中国移动业务系统发展 186
图表：2011-2013年IT运维外包市场的增长状况 215
图表：IT运维管理用户群分布 227
图表：互联网行业it运维管理现状图 254
图表：国内领先BSM提供商的市场份额（2013年） 267
图表：2013年中国OSS市场主要厂商竞争格局 268
图表：IT运维管理行业企业市场地位 268
图表：企业运维模式分布 270
图表：相关矩阵特征向量表 273
图表：18家IT企业的企业竞争能力的综合得分一览表 274
图表：神州泰岳主要财务经营指标 302
图表：亿阳信通销售渠道中的总代理模式 315
图表：亿阳信通销售渠道中的区域代理模式 317
图表：亿阳信通销售渠道中的多渠道模式 318
图表：亿阳信通2013-2014公司财务整体运营情况 320
图表：移动传输网管系统架构图 346
图表：华胜天成运营情况的主要财务指标 370
图表：三维通信运营情况的主要财务指标 385
图表：电信网络集成 391
图表：国脉科技运营状况主要财务指标 393
图表：星网锐捷经营情况的主要财务指标 409
图表：2013年9月-2014年6月神州数码主要经营财务指标 421
图表：东华软件经营状况主要财务指标 428
【关键词Tag】IT运维管理行业研究报告 IT运维管理行业研究分析报告 IT运维管理行业市场研究分析咨询报告
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中研普华集团是中国领先的产业研究专业机构，拥有十余年的投资银行、企业IPO上市咨询一体化服务、行业调研、细分市场研究及募投项目运作经验。公司致力于为企业中高层管理人员、企事业发展研究部门人员、风险投资机构、投行及咨询行业人士、投资专家等提供各行业丰富翔实的市场研究资料和商业竞争情报；为国内外的行业企业、研究机构、社会团体和政府部门提供专业的行业市场研究、商业分析、投资咨询、市场战略咨询等服务。目前，中研普华已经为上万家客户（查看客户名单）包括政府机构、银行业、世界500强企业、研究所、行业协会、咨询公司、集团公司和各类投资公司在内的单位提供了专业的产业研究报告、项目投资咨询及竞争情报研究服务，并得到客户的广泛认可；为大量企业进行了上市导向战略规划，同时也为境内外上百家上市企业进行财务辅导、行业细分领域研究和募投方案的设计，并协助其顺利上市；协助多家证券公司开展IPO咨询业务。我们坚信中国的企业应该得到货真价实的、一流的资讯服务，在此中研普华研究中心郑重承诺，为您提供超值的服务！中研普华的管理咨询服务集合了行业内专家团队的智慧，磨合了多年实践经验和理论研究大碰撞的智慧结晶。我们的研究报告已经帮助了众多企业找到了真正的商业发展机遇和可持续发展战略，我们坚信您也将从我们的产品与服务中获得有价值和指导意义的商业智慧！
了解中研普华实力：实力鉴证 媒体报道 媒体合作 电视采访报道 招股说明书引用 门户网站引用 客户服务
中研普华集团的研究报告着重帮助客户解决以下问题：
• 项目有多大市场规模？发展前景如何？值不值得投资？
• 市场细分和企业定位是否准确？主要客户群在哪里？营销手段有哪些？
• 您与竞争对手企业的差距在哪里？竞争对手的战略意图在哪里？
• 保持领先或者超越对手的战略和战术有哪些？会有哪些优劣势和挑战？
• 行业的最新变化有哪些？市场有哪些新的发展机遇与投资机会？
• 行业发展大趋势是什么？您应该如何把握大趋势并从中获得商业利润？
• 行业内的成功案例、准入门槛、发展瓶颈、赢利模式、退出机制……
权威数据来源：国家统计局、国家发改委、工信部、商务部、海关总署、国家信息中心、国家税务总局、国家工商总局、国务院发展研究中心、国家图书馆、全国200多个行业协会、行业研究所、海内外上万种专业刊物。
中研普华自主研发数据库：中研普华细分行业数据库、中研普华上市公司数据库、中研普华非上市企业数据库、宏观经济数据库、区域经济数据库、产品产销数据库、产品进出口数据库。
国际知名研究机构或商用数据库：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavio Analysis、
Gartenr等。
一手调研数据：遍布全国31个省市及香港的专家顾问网络，涉及政府统计部门、统计机构、生产厂商、地方主管部门、行业协会等。在中国，中研普华集团拥有最大的数据搜集网络，在研究项目最多的一线城市设立了全资分公司或办事处，并在超过50多个城市建立了操作地，资料搜集的工作已覆盖全球220个地区。
步骤1: 设立研究小组，确定研究内容
针对目标，设立由产业市场研究专家、行业资深专家、战略咨询师和相关产业协会协作专家组成项目研究小组，硕士以上学历研究员担任小组成员，共同确定该产业市场研究内容。
步骤2：市场调查，获取第一手资料
● 访问有关政府主管部门、相关行业协会、公司销售人员与技术人员等；
● 实地调查各大厂家、运营商、经销商与最终用户。
步骤3：中研普华充分收集利用以下信息资源
● 报纸、杂志与期刊(中研普华的期刊收集量达1500多种)；
● 国内、国际行业协会出版物；
● 各种会议资料；
● 中国及外国政府出版物(统计数字、年鉴、计划等)；
● 专业数据库(中研普华建立了3000多个细分行业的数据库，规模最全)；
● 企业内部刊物与宣传资料。
步骤4：核实来自各种信息源的信息
● 各种信息源之间相互核实；
● 同相关产业专家与销售人员核实；
● 同有关政府主管部门核实。
步骤5：进行数据建模、市场分析并起草初步研究报告
步骤6：核实检查初步研究报告
与有关政府部门、行业协会专家及生产厂家的销售人员核实初步研究结果。专家访谈、企业家审阅并提出修改意见与建议。
步骤7：撰写完成最终研究报告
该研究小组将来自各方的意见、建议及评价加以总结与提炼，分析师系统分析并撰写最终报告（对行业盈利点、增长点、机会点、预警点等进行系统分析并完成报告）。
步骤8：提供完善的售后服务
对用户提出有关该报告的各种问题给予明确解答，并为用户就有关该行业的各种专题进行深入调查和项目咨询。
中研普华集团是中国成立时间最长，拥有研究人员数量最多，规模最大，综合实力最强的咨询研究机构之一。中研普华始终坚持研究的独立性和公正性，其研究结论、调研数据及分析观点广泛被电视媒体、报刊杂志及企业采用。同时，中研普华的研究结论、调研数据及分析观点也大量被国家政府部门及商业门户网站转载，如中央电视台、凤凰卫视、深圳卫视、新浪财经、中国经济信息网、商务部、国资委、发改委、国务院发展研究中心(国研网)等。
如需了解更多内容，请访问市场调研专题：
专项市场研究 产品营销研究 品牌调查研究 广告媒介研究 渠道商圈研究 满意度研究 神秘顾客调查 消费者研究重点业务领域 调查执行技术 公司实力鉴证 关于中研普华 中研普华优势 服务流程管理
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1、国内汇款（人民币）
帐户名：深圳市中研普华管理咨询有限公司
开户行：中国工商银行深圳市分行
帐 号：4000023009200181386
2、国际汇款（美元）
Beneficiary's bank:Industrial and commercial bank of china,shenzhen branch
Account name: shenzhen zero power intelligence co., ltd.
Account number: 4000023009200589997
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