2014-2018年中国电子商务行业全景调研与发展趋势预测报告

第一部分 产业环境透视

第一章 电子商务行业发展综述 1

第一节 电子商务行业定义及分类 1

一、行业定义 1

二、关联对象 2

1、交易平台 2

2、平台经营者 2

3、站内经营者 3

三、行业特征及功能 3

四、行业构成要素 6

五、行业特性及在国民经济中的地位 6

第二节 电子商务对日渐崛起的农村经济的影响 9

一、概述 9

二、电子商务的时代必然性 9

三、电子商务对发展农村经济的作用 10

四、衡量我国农村实行电子商务的困难 11

五、我国农村运用电子商务的可行性分析 12

六、开展我国农村的电子商务的方式 13

第三节 电子商务物流研究分析 15

一、电子商务物流概念 15

二、电子商务物流特点 15

1、信息化 15

2、自动化 16

3、网络化 16

4、智能化 16

5、柔性化 17

三、电子商务物流发展方向 17

四、电子商务物流解决方案 21

五、电子商务与物流行业的关系 27

第四节 最近3-5年中国电子商务行业经济指标分析 29

一、赢利性 29

二、成长速度 31

三、附加值的提升空间 32

四、进入壁垒／退出机制 33

五、风险性 34

六、行业周期 36

七、竞争激烈程度指标 39

八、行业及其主要子行业成熟度分析 39

第五节 电子商务行业产业链分析 41

一、产业链结构分析 41

二、主要环节的增值空间 42

三、与上下游行业之间的关联性 42

四、主体细分行业上游主要行业分析 44

1、B2B涉及的主要行业分析 44

2、B2C涉及的主要行业分析 53

3、C2C涉及的主要行业分析 55

第二章 电子商务行业市场环境及影响分析 57

第一节 电子商务行业政治法律环境（P） 57

一、行业管理体制分析 57

二、行业主要法律法规 60

1、《电子商务认证机构管理办法》 60

2、《中华人民共和国电子签名法》 61

3、《中华人民共和国消费者权益保护法》 63

三、电子商务行业标准 66

1、《第三方电子商务交易平台服务规范》 66

2、《关于网上商业数据的保护办法》 68

3、《电子商务模式规范》 68

4、《网络交易管理办法》 69

5、《电子支付指引（第一号）》 73

6、《非金融机构支付服务管理办法》 73

四、行业相关发展规划 76

五、政策环境对行业的影响 80

第二节 行业经济环境分析（E） 81

一、宏观经济形势分析 81

1、国际宏观经济形势分析 81

2、国内宏观经济形势分析 84

3、产业宏观经济环境分析 97

二、宏观经济环境对行业的影响分析 99

1、经济复苏对行业的影响 99

2、货币政策对行业的影响 99

3、区域规划对行业的影响 100

第三节 行业社会环境分析（S） 102

一、电子商务产业社会环境 102

1、人口环境分析 102

2、教育环境分析 105

3、文化环境分析 106

4、中国城镇化率 107

二、社会环境对行业的影响 108

三、电子商务产业发展对社会发展的影响 108

第四节 行业技术环境分析（T） 111

一、电子商务技术分析 111

二、电子商务技术发展水平 111

三、电子商务技术发展分析 112

1、实用技术 112

2、创新技术 117

四、电子商务四种主要应用技术 118

1、电子商务的核心技术(EDI) 118

2、Internet网络技术 119

3、Web浏览技术 119

4、数据库技术 120

五、技术环境对行业的影响 122

第三章 国际电子商务行业发展分析及经验借鉴 126

第一节 全球电子商务市场总体情况分析 126

一、全球电子商务行业的发展特点 126

二、全球电子商务市场结构 126

三、全球电子商务行业发展分析 128

四、全球电子商务市场区域分布 133

五、国际重点电子商务企业运营分析 135

1、亚马逊电子商务运营分析 135

2、ebay电子商务运营分析 140

3、环球资源电子商务运营分析 141

4、谷歌电子商务运营分析 143

第二节 全球主要国家电子商务市场分析 143

一、美国 143

1、美国电子商务行业发展概况 143

2、美国电子商务发展模式 145

3、美国电子商务市场结构及规模 147

4、2014-2018年美国电子商务行业发展前景预测 149

二、英国 150

1、英国电子商务行业发展概况 150

2、英国20%的实体店将在2018年前关闭 151

3、英国电子商务市场结构及规模 152

4、2014-2018年英国电子商务行业发展前景预测 153

三、日本 155

1、日本电子商务行业发展概况 155

2、日本电子商务发展模式 158

3、日本电子商务市场结构及规模 159

4、2014-2018年日本电子商务行业发展前景预测 159

第二部分 行业深度分析

第四章 我国电子商务运行现状及行业整体指标分析 163

第一节 我国电子商务行业发展状况分析 163

一、我国电子商务行业发展阶段 163

二、我国电子商务行业发展总体概况 165

三、我国电子商务行业发展特点分析 165

第二节 电子商务行业发展现状 166

一、电子商务三大阶段 166

二、我国电子商务发展现状 167

三、电子商务发展的支撑环境 174

四、电子商务网站的易用性规则 175

第三节 电子商务市场目标客户群体分析 178

一、目标明确客户 178

二、目标不是很明确 178

三、无目标的游客 179

第四节 电子商务市场消费心理分析 180

一、电子商务中消费心理的变化趋势和特征 180

二、制约电子商务发展的心理因素分析 181

三、电子商务中现代企业的应对策略 183

第五节 中国电子商务行业总体规模分析 187

一、企业数量结构分析 187

二、人员规模状况分析 188

三、行业交易规模分析 190

1、电子商务交易量 190

2、电子商务购物消费者规模 191

3、电子商务网站数 192

4、电子商务网站访问量 192

5、B2B运营商营业额 193

6、消费者在电商网站购买各类产品平均用时 194

7、农村电子商务成长规模 195

第五章 电子商务安全及诚信体系 200

第一节 电子商务安全概述 200

一、电子商务应具备的安全要素 200

二、电子商务安全协议分析与比较 202

三、电子商务安全保障存在的问题 206

四、保障电子商务安全的措施 209

五、电子商务安全解决方案的探讨 216

第二节 电子商务网络信息安全 221

一、电子商务主要信息安全技术 221

二、电子商务数字认证及授权机构 224

三、电子商务信息安全协议 226

四、电子商务中的信息安全对策 228

第三节 企业电子商务网站的安全 231

一、维护电子商务网站的安全对企业的重要意义 231

二、电子商务网站的系统安全控制 232

三、电子商务网站的数据安全控制 235

四、电子商务网络交易平台的安全控制 235

第四节 移动电子商务安全 236

一、移动电子商务信息系统安全概述 236

二、移动电子商务安全支付方案 239

三、移动电子商务信息系统安全的趋势 241

四、移动电子商务中的安全隐患 241

五、移动电子商务安全技术解决方案 244

第五节 电子商务的诚信体系 245

一、电子商务信用的建设的重要性 245

二、中国四种电子商务信用模式 246

三、我国电子商务信用中存在的问题 248

四、加强中国电子商务信用建设的措施 249

第三部分 市场全景调研

第六章 中国电子商务行业主要运营模式分析 252

第一节 B2B电子商务模式 252

一、B2B电子商务模式概述 252

二、中国B2B电子商务市场分析 253

三、中国B2B电子商务盈利模式 256

四、中国B2B电子商务目标客户 257

五、中国B2B电子商务采购特征 262

六、中国B2B电子商务物流特征 268

七、中国B2B电子商务成本分析 270

八、中国B2B电子商务存在的问题及对策 270

第二节 B2C电子商务模式 275

一、B2C电子商务模式概述 275

二、中国B2C电子商务市场分析 275

三、中国B2C电子商务盈利模式 278

四、中国B2C电子商务目标市场 280

五、中国B2C电子商务采购特征 282

六、中国B2C电子商务物流特征 282

七、中国B2C电子商务成本分析 284

八、中国B2C电子商务存在的问题及对策 287

第三节 C2C电子商务模式 295

一、C2C电子商务模式概述 295

二、中国C2C电子商务市场分析 297

三、中国C2C电子商务盈利模式 297

四、中国C2C电子商务目标客户 298

五、中国C2C电子商务购物流程 299

六、中国C2C电子商务物流特征 301

七、中国C2C电子商务成本分析 303

八、中国C2C电子商务存在的问题及对策 303

第四节 其他电子商务模式 308

一、B2G电子商务模式 308

二、C2G电子商务模式 309

三、B2M电子商务模式 310

四、M2C电子商务模式 310

五、O2O电子商务模式 311

六、社交电子商务模式 316

第七章 中国电子商务细分服务发展现状与趋势分析 324

第一节 网络购物发展现状与趋势分析 324

一、网络购物行业发展概况 324

二、网络购物行业市场分析 326

1、网络零售市场交易规模 326

2、网络零售企业市场占有率 327

3、网络购物用户规模分析 328

三、网络购物运营模式分析 330

四、网络购物营销模式分析 331

五、网络购物行业发展趋势 333

第二节 网络团购发展现状与趋势分析 335

一、网络团购行业发展概况 335

二、网络团购市场现状分析 335

1、网络团购市场企业规模 335

2、网络团购市场用户规模 336

3、网络团购市场交易规模 338

4、网络团购市场份额分析 339

三、网络团购市场调查情况 340

四、网络团购行业关注度分析 343

五、网络团购市场存在问题及解决对策 346

六、网络团购行业发展趋势分析 350

第三节 网上支付发展现状与趋势分析 351

一、网上支付行业发展概况 351

二、网上支付交易市场现状分析 352

1、网上支付用户调查 352

2、我国网上支付市场发展分析 354

3、我国网络购物市场网上支付分析 356

4、旅游电子商务网上支付分析 357

5、网上银行支付分析 361

三、网上支付平台支付模式 362

1、网关型支付模式 362

2、信用担保型支付模式 362

3、支付模式对比 363

4、第三方支付企业与银行的利益冲突 364

四、网上支付主要认证体系发展现状与趋势 366

1、网上银行 366

2、支付宝 371

3、财付通 371

4、快钱 372

5、CHINAPAY 373

五、网上支付行业发展趋势分析 375

第四节 信息服务发展现状与趋势分析 377

一、信息服务业发展概述 377

二、信息服务业市场规模分析 378

三、信息服务企业发展现状分析 379

四、电子商务信息服务业主要应用领域分析 380

1、食品行业 380

2、服装行业 381

3、化工行业 383

4、钢铁行业 386

5、餐饮行业 389

6、金融行业 392

五、电子商务信息服务业运营模式分析 394

六、电子商务信息服务业存在问题及解决对策 395

七、电子商务信息服务业发展趋势分析 397

第八章 中国移动电子商务行业发展现状与趋势分析 402

第一节 中国移动电子商务发展现状与趋势 402

一、中国移动电子商务发展概述 402

1、移动电子商务概念 402

2、移动电子商务发展阶段 402

3、移动电子商务产业链分析 404

二、中国移动电子商务行业发展规模 405

1、中国移动电子商务用户规模 405

2、中国移动电子商务实物交易用户规模 406

3、中国移动电子商务交易金额规模 407

4、中国移动电子商务发展动因分析 408

三、中国移动电子商务市场竞争状况分析 409

四、中国移动电子商务运营模式分析 411

五、中国移动电子商务存在问题及解决对策 413

六、中国移动电子商务发展趋势分析 416

第二节 中国移动电子商务发展现状分析 419

一、移动支付行业发展概况 419

二、移动支付市场发展规模 422

三、中国移动支付市场结构 423

四、中国移动支付核心企业竞争格局 424

1、中国移动支付核心企业交易规模市场份额 424

2、中国移动支付核心企业移动支付用户规模 424

3、中国移动支付核心企业细分业务结构 425

五、中国移动支付业发展前景分析 426

1、移动支付业发展趋势分析 426

2、移动支付业市场规模预测 427

第三节 中国移动电子商务应用市场需求分析 427

一、移动电子商务在企业应用中市场需求分析 427

二、移动电子商务在个人应用中市场需求分析 428

第九章 中国电子商务行业营销模式与案例分析 429

第一节 搜索引擎营销模式与案例分析 429

一、搜索引擎营销结构分析 429

二、搜索引擎营销现状分析 431

三、搜索引擎营销成本收益分析 433

四、搜索引擎营销案例分析 434

第二节 论坛营销模式与案例分析 435

一、论坛营销结构分析 435

二、论坛营销成本收益分析 436

三、论坛营销案例分析 436

第三节 博客营销模式与案例分析 438

一、博客营销结构分析 438

二、博客营销成本收益分析 443

三、博客营销案例分析 445

第四节 微博营销模式与案例分析 446

一、微博营销结构分析 446

二、微博营销成本收益分析 447

三、微博营销案例分析 448

第五节 视频营销模式与案例分析 449

一、视频营销结构分析 449

二、视频营销成本收益分析 450

三、视频营销案例分析 450

第六节 问答营销模式与案例分析 452

一、问答营销结构分析 452

二、问答营销成本收益分析 453

三、问答营销案例分析 453

第七节 权威百科营销模式与案例分析 454

一、权威百科营销结构分析 454

二、权威百科营销成本收益分析 461

三、权威百科营销案例分析 462

第八节 企业新闻营销模式与案例分析 463

一、企业新闻营销结构分析 463

二、企业新闻营销成本收益分析 465

三、企业新闻营销案例分析 465

第四部分 竞争格局分析

第十章 电子商务行业（产业集群）及区域市场分析 468

第一节 上海电子商务产业集群发展模式分析 468

一、电子商务产业集群的涵义 468

二、上海电子商务产业集群发展现状 468

1、产业规模持续快速发展 469

2、各类相关电子商务产业园区基本形成布局 469

三、推进上海电子商务产业集群发展的策略 470

1、培育良好的电子商务行业发展环境 470

2、加强第三方机构建设 470

3、加快产业载体建设 471

4、充分发挥龙头企业带动作用 472

第二节 城市化发展与产业集群关联性 472

一、城市化带动电子商务产业集群扩大 472

二、电子商务产业集群借助城市高速发展的交通 473

第三节 中国电子商务重点区域市场分析预测 475

一、行业总体区域结构特征及变化 475

二、电子商务区域市场分析 476

三、电子商务区域市场前景及趋势 477

第十一章 2014-2018年电子商务行业竞争形势及策略 479

第一节 行业总体市场竞争状况分析 479

一、电子商务行业竞争结构分析 479

1、现有企业间竞争 479

2、潜在进入者分析 479

3、替代品威胁分析 480

4、供应商议价能力 481

5、客户议价能力 481

6、竞争结构特点总结 482

二、电子商务行业企业间竞争格局分析 482

三、电子商务行业集中度分析 483

四、电子商务行业SWOT分析 483

1、电子商务行业优势分析 483

2、电子商务行业劣势分析 484

3、电子商务行业机会分析 485

4、电子商务行业威胁分析 486

第二节 中国电子商务行业竞争格局综述 487

一、电子商务行业竞争概况 487

二、中国电子商务行业竞争力分析 488

第三节 电子商务行业竞争格局分析 489

一、国内外电子商务竞争分析 489

二、我国电子商务市场竞争分析 491

三、我国电子商务市场集中度分析 493

第四节 电子商务行业并购重组分析 495

一、跨国公司在华投资兼并与重组分析 495

二、本土企业投资兼并与重组分析 496

三、行业投资兼并与重组趋势分析 496

第五节 电子商务市场创新竞争策略分析 497

一、企业信息化建设的创新 497

二、政府的宏观调控作用的全面发挥 498

三、开发自主产权的安全产品 498

第十二章 2013-2018年电子商务行业领先企业经营形势分析 499

第一节 中国电子商务企业总体发展状况分析 499

一、电子商务企业主要类型 499

二、电子商务企业资本运作分析 500

三、电子商务企业创新及品牌建设 501

四、电子商务企业国际竞争力分析 515

第二节 中国领先电子商务企业经营形势分析 519

一、北京京东世纪贸易有限公司 519

1、企业概况 519

2、企业主营业务及收入 520

3、企业财务分析 521

4、企业发展战略及动态 523

二、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司 524

1、企业概况 524

2、企业主营业务及收入 525

3、企业财务分析 525

4、企业发展战略及动态 528

三、浙江淘宝网络有限公司 530

1、企业概况 530

2、企业主营业务及收入 532

3、企业财务分析 532

4、企业发展战略及动态 533

四、北京世纪卓越信息技术有限公司 535

1、企业概况 535

2、企业主营业务及收入 535

3、企业财务分析 536

4、企业发展战略及动态 536

五、北京当当网信息技术有限公司 539

1、企业概况 539

2、企业主营业务及收入 540

3、企业财务分析 540

4、企业发展战略及动态 541

六、凡客诚品（北京）科技有限公司 542

1、企业概况 542

2、企业主营业务及收入 542

3、企业财务分析 543

4、企业发展战略及动态 543

七、新蛋信息技术（中国）有限公司 543

八、广州唯品会信息科技有限公司 544

1、企业概况 544

2、企业主营业务及收入 545

3、企业财务分析 547

4、企业发展战略及动态 548

九、麦网电子商务（上海）有限公司 549

十、江苏苏宁易购电子商务有限公司 549

1、企业概况 549

2、企业主营业务及收入 550

3、企业财务分析 551

4、企业发展战略及动态 552

十一、上海益实多电子商务有限公司 553

1、企业概况 553

2、企业主营业务及收入 553

3、企业财务分析 554

4、企业发展战略及动态 554

十二、上海易迅电子商务发展有限公司 555

1、企业概况 555

2、企业主营业务及收入 557

3、企业财务分析 558

4、企业发展战略及动态 559

十三、杭州商易信息技术有限公司 563

1、企业概况 563

2、企业主营业务及收入 564

3、企业成长历程 564

4、企业发展战略及动态 568

十四、库巴科技（北京）有限公司 568

十五、北京铭万智达科技有限公司 570

十六、焦点科技股份有限公司 573

1、企业概况 573

2、企业主营业务及收入 573

3、企业财务分析 575

4、企业发展战略及动态 581

十七、北京育路互联科技有限公司 583

十八、广州摩拉网络科技有限公司 585

1、企业概况 585

2、企业主营业务及收入 586

3、企业发展战略及动态 586

十九、广州聪龙电子科技有限公司 587

二十、嘉兴市麦包包网络科技有限公司 587

1、企业概况 587

2、企业主营业务及收入 588

3、企业发展战略及动态 589

二十一、北京慧聪国际资讯有限公司 592

1、企业概况 592

2、企业主营业务及收入 593

3、企业发展战略及动态 596

二十二、北京乐淘文化发展有限公司 597

二十三、深圳市八方通科技开发有限公司 599

二十四、上海百盈电子商务有限公司 599

二十五、长沙赢商网络科技有限公司 600

1、企业概况 600

2、企业主营业务及收入 600

3、竞争优势分析 601

4、企业发展战略及动态 601

二十六、国美在线电子商务有限公司 602

1、企业概况 602

2、企业主营业务及收入 603

3、企业财务分析 605

4、企业发展战略及动态 605

二十七、厦门三五互联科技股份有限公司 605

1、企业概况 605

2、企业主营业务及收入 608

3、企业财务分析 610

4、企业发展战略及动态 615

二十八、橡果信息科技（上海）有限公司 617

1、企业概况 617

2、企业主营业务及收入 618

3、企业财务分析 619

4、企业发展战略及动态 619

二十九、中国网库信息技术有限公司 620

1、企业概况 620

2、企业主营业务及收入 620

3、企业财务分析 621

4、企业发展战略及动态 622

三十、浙江网盛生意宝股份有限公司 623

1、企业概况 623

2、企业主营业务及收入 624

3、企业财务分析 626

4、企业发展战略及动态 631

第五部分 发展前景展望

第十三章 电子商务行业“十二五”规划研究 633

第一节 发展现状与面临的形势 633

一、发展现状 633

二、面临的形势 634

第二节 指导思想、基本原则与发展目标 635

一、指导思想 635

二、基本原则 636

三、发展目标 636

第三节 重点任务 637

一、提高大型企业电子商务水平 637

二、推动中小企业普及电子商务 637

三、促进重点行业电子商务发展 638

四、推动网络零售规模化发展 639

五、提高政府采购电子商务水平 639

六、促进跨境电子商务协同发展 640

七、持续推进移动电子商务发展 640

八、促进电子商务支撑体系协调发展 641

九、提高电子商务的安全保障和技术支撑能力 642

第四节 政策措施 642

一、加强组织保障 642

二、立健全电子商务诚信发展环境 643

三、提高电子商务的公共服务和市场监管水平 643

四、加大对电子商务违法行为的打击力度 643

五、完善权益保护机制 644

六、加强电子商务法律法规和标准规范建设 644

七、完善多元化的电子商务投融资机制 645

八、加强电子商务统计监测工作 645

九、加快电子商务人才培养 645

十、加强国际合作 645

第十四章 2014-2018年电子商务行业前景及趋势预测 646

第一节 2014-2018年电子商务市场发展前景 646

一、204-2018年电子商务市场发展潜力 646

二、2014-2018年电子商务市场发展前景展望 647

三、2014-2018年电子商务细分行业发展前景分析 650

第二节 2014-2018年电子商务市场发展趋势预测 652

一、2014-2018年电子商务行业发展趋势 652

1、电子商务的市场定位逐步走入细分化 652

2、电子商务网站将会出现兼并热潮 653

3、电子商务的应用深度将进一步拓展 653

二、2014-2018年电子商务市场规模预测 654

三、2014-2018年电子商务行业应用趋势预测 654

四、2014-2018年细分市场发展趋势预测 657

第十五章 2013-2018年电子商务行业投资价值评估分析 659

第一节 电子商务行业投资特性分析 659

一、电子商务行业进入壁垒分析 659

二、电子商务行业盈利因素分析 660

三、电子商务行业盈利模式分析 662

第二节 2014-2018年电子商务行业发展的影响因素 664

一、有利因素 664

二、不利因素 667

第三节 2013-2018年电子商务行业投资价值评估分析 670

一、行业投资效益分析 670

二、产业发展的空白点分析 674

三、投资回报率比较高的投资方向 675

四、新进入者应注意的障碍因素 679

第十六章 中国电子商务行业投融资与盈利模式分析 681

第一节 电子商务行业投资特性分析 681

一、电子商务行业进入壁垒分析 681

二、电子商务行业盈利模式分析 682

1、电子商务企业主要盈利模式 682

2、中国网络团购网站盈利模式分析 684

三、电子商务行业盈利因素分析 686

第二节 电子商务行业投资现状及前景 688

一、电子商务行业投资现状分析 688

二、电子商务行业投资前景预测 690

第三节 电子商务行业融资现状及前景 693

一、电子商务行业融资现状分析 693

二、电子商务行业融资前景预测 701

第六部分 发展战略研究

第十七章 2014-2018年电子商务行业面临的困境及对策 703

第一节 2014年电子商务行业面临的困境 703

一、中国电子商务行业发展的主要困境 703

二、电商行业进入淘汰赛 703

三、名品特卖电商迎来倒闭潮 706

四、价格战持续升温 706

第二节 电子商务企业面临的困境及对策 707

一、重点电子商务企业面临的困境及对策 707

二、中小电子商务企业发展困境及策略分析 710

三、国内电子商务企业的出路分析 713

第三节 中国电子商务行业存在的问题及对策 713

一、中国电子商务行业存在的问题 713

1、发展战略问题 713

2、意识和观念问题 714

3、国内计算机信息网络运行质量问题 714

4、企业信息化普及率低 714

5、金融体系支撑不足 714

6、社会化信用体系不健全 714

7、语言障碍问题 714

8、商业模式的创新问题 714

9、管理体制问题 715

二、电子商务行业发展的建议对策 715

1、把握国家投资的契机 715

2、竞争性战略联盟的实施 715

3、企业自身应对策略 716

三、市场的重点客户战略实施 719

1、实施重点客户战略的必要性 719

2、合理确立重点客户 720

3、重点客户战略管理 721

4、重点客户管理功能 722

第四节 中国电子商务市场发展面临的挑战与对策 723

一、中国电子商务市场发展面临的挑战 723

二、中国电子商务市场发展对策 726

三、中研普华建议 728

第十八章 电子商务行业案例分析研究 731

第一节 电子商务行业并购重组案例分析 731

一、电子商务行业并购重组成功案例分析 731

1、国外电子商务行业并购重组成功案例解析 731

2、国内电子商务行业并购重组成功案例解析 732

二、电子商务行业并购重组失败案例分析 734

1、国外电子商务行业并购重组失败案例解析 734

2、国内电子商务行业并购重组失败案例解析 734

三、经验借鉴 735

第二节 电子商务行业经营管理案例分析 736

一、电子商务行业经营管理成功案例分析 736

二、电子商务行业经营管理失败案例分析 737

三、经验借鉴 740

第三节 电子商务行业营销案例分析 741

一、电子商务行业营销成功案例分析 741

二、电子商务行业营销失败案例分析 742

三、经验借鉴 745

第十九章 研究结论及投资建议 747

第一节 电子商务行业研究结论及建议 747

第二节 电子商务子行业研究结论及建议 751

第三节 中研普华电子商务行业投资建议 753

图表目录

图表：电子商务产业链的基本构成 42

图表：2013-2014年1季度国内生产总值及其增长速度 88

图表：2013-2014年3月我国宏观经济景气指数 88

图表：2013-2014年4月我国居民消费价格指数（CPI）情况 89

图表：2013-2014年4月我国工业品出厂价格指数（PPI）情况 90

图表：2009-2013年农村居民人均纯收入 91

图表：2009-2013年城镇居民人均可支配收入 91

图表：2010-2013年我国农村恩格尔系数情况 92

图表：2010-2013年我国城镇恩格尔系数情况 93

图表：2013-2014年一季度我国全社会固定资产投资季度分布情况 95

图表：2006-2013年全社会固定资产投资及其增长速度 95

图表：2008-2013年社会消费品零售总额及其增长速度 96

图表：2006-2013年我国货物进出口总额 97

图表：2013年末人口数及其构成 103

图表：2009-2013年城镇新增就业人数 104

图表：2009-2013年国内生产总值与全部就业人员比率 104

图表：2009-2013年研究与试验发展（R&D）经费支出 105

图表：2009-2013年研究与试验发展（R&D）经费支出 107

图表：2009-2014年中国电子商务市场交易规模 165

图表：国内已成功赴美上市的电商企业 169

图表：2011-2013年麦考林运营利润走势图 170

图表：2011-2013年当当网运营利润走势图 171

图表：2011-2013年唯品会运营利润走势图 172

图表：2011-2013年兰亭集势运营利润走势图 172

图表：2012-2013年聚美优品运营利润走势图 173

图表：2012-2013年京东运营利润走势图 173

图表：2009-2014年中国B2C、C2C电子商务企业数量规模 188

图表：2009-2014年中国电子商务服务企业直接从业人员规模 189

图表：2009-2014年中国电子商务服务企业带动从业人员规模 189

图表：2009-2014年中国电子商务市场交易规模 190

图表：2013年2季度中国主要网购市场电商企业网站流量排名 193

图表：2009-2014年中国B2B电子商务市场交易规模 194

图表：农村电子商务发展动因 196

图表：SSL协议与SET协议比较汇总 204

图表：SSL协议与3-DSecure协议比较汇总 205

图表：2013年中国B2C网络购物交易市场份额占比 276

图表：B2C网络直销模式运行图 284

图表：B2C亚马逊模式运行图 284

图表：“新型的电子商务物流”模式运行图 284

图表：社交购物站点可大致分为三种形式 323

图表：让顾客、卖家以及社会群体三者发生互动关系的平台 323

图表：2009-2014年中国网络零售市场交易规模 326

图表：2008-2013年中国网络购物快递企业营收规模 328

图表：中国网购人群的性别比例 328

图表：中国网民网购年限分布 329

图表：中国过去六个月里网民访问最多的购物网站 329

图表：中国网民购买海外商家商品的主要渠道 330

图表：关于购买海外商品目前有两种跨国网购渠道 330

图表：2013年中国团购累计关闭网站数与累计运营网站数对比图 336

图表：2013年上半年中国网络团购行业用户覆盖量图 337

图表：2011-2013年我国团购交易额规模 338

图表：2013年中国团购网站市场份额占比 339

图表：2013年城市团购前20排名 340

图表：2013年中国城市团购交易额分布 341

图表：2013年上半年中国网络团购网站分类表 342

图表：2013年上半年中国团购网站总交易规模对比图 343

图表：2013年度中国网络团购十大热点投诉问题 344

图表：2013年度中国网络团购十大被投诉网站 344

图表：2013年度中国网络团购被投诉网站前20排名 345

图表：2010-2014年中国第三方互联网支付市场交易规模 355

图表：2009-2013年中国第三方互联网支付市场交易规模结构分布 356

图表：2011-2015年中国电子商务服务业市场规模 379

图表：电子商务服务业促进传统经济变革的作用功能 400

图表：2009-2014年中国移动电子商务用户规模 405

图表：2009-2014年中国移动电子商务实物交易用户规模 406

图表：中国网民在移动设备上购物的地点分布 406

图表：通过移动端访问购物网站的中国用户年龄层分布 407

图表：2009-2014年中国移动电子商务服务市场交易规模 408

图表：中国电商企业发展移动电子商务的动机分布 409

图表：中国电商企业开展移动电商的时间情况 410

图表：中国电商Top30企业的移动电子商务交易规模分布 410

图表：移动支付运营模式 412

图表：移动支付运营模式比较 412

图表：以个人消费者为中心的移动电商产业模式重构 416

图表：2006-2015年中国桌面和移动互联网经济规模 420

图表：2010-2016年中国智能手机市场保有量规模 421

图表：中国移动支付技术环境分析 422

图表：2009-2016年中国第三方移动支付市场交易规模 423

图表：2009-2016年中国第三方移动支付细分市场交易规模结构 424

图表：2013年中国移动支付核心企业细分业务结构 425

图表：搜索引擎营销结构图 430

图表：2013-2014年我国搜索引擎运营商市场规模 431

图表：2014年1季度中国搜索引擎运营商市场收入份额（未含渠道收入） 431

图表：2014年1季度中国搜索引擎运营商市场收入份额（含渠道收入） 432

图表：博客营销结构图 443

图表：电子商务区域特征 475

图表：电子商务区域格局分析 476

图表：2013-2014年中国电子商务服务企业区域分布图 482

图表：2013-2014年中国电子商务企业行业分布图 483

图表：2013-2014年中国电子商务城市十强 487

图表：B2S商业模式示意图 504

图表：SNS与电子商务的融合模式 506

图表：2010-2013年阿里巴巴年营业收入 525

图表：2013年阿里巴巴个业务的营业收入 526

图表：2011-2013年阿里巴巴运营利润 527

图表：2010-2013年阿里巴巴自由现金流 528

图表：2013-2014年广州唯品会信息科技有限公司资产负债表 546

图表：2013-2014年广州唯品会信息科技有限公司利润表 547

图表：2012-2013年江苏苏宁易购电子商务有限公司销售额 550

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司主要财务指标 573

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司盈利能力 574

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司成长能力 574

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司营运能力 574

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司偿债能力 575

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司资本结构 575

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司现金流量 575

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司利润表 575

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司负债表 576

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司主营业务收入 578

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司净利润 578

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司净资产收益率 579

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司主营业务利润率 579

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司净利润增长率 580

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司毛利率 580

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司股东权益比率 581

图表：2013-2014年焦点科技股份有限公司现金流量比率 581

图表：2009-2013年慧聪网销售收入及其增长率 594

图表：2009-2013年慧聪网互联网服务收入及其增长率 595

图表：2009-2013年慧聪网互联网服务占比 595

图表：2012-2013年国美在线电子商务有限公司财务比率 603

图表：2013-2014年国美在线电子商务有限公司资产负债表 603

图表：2012-2013年国美在线电子商务有限公司现金流量表 604

图表：2012-2013年国美在线电子商务有限公司主要财务报表 604

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司主要财务指标 608

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司盈利能力 608

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司盈利能力 609

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司营运能力 609

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司偿债能力 609

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司资本结构 610

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司现金流量 610

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司利润表 610

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司负债表 611

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司主营业务收入 612

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司净利润 613

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司净资产收益率 613

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司主营业务利润率 613

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司主营业务利润率 614

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司毛利率 614

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司股东权益比率 614

图表：2013-2014年厦门三五互联科技股份有限公司现金流量 615

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司主要财务指标 624

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司盈利能力 625

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司成长能力 625

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司成长能力 625

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司偿债能力 626

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司资本结构 626

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司现金流量 626

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司负债表 626

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司利润表 627

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司主营业务收入 628

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司净利润 629

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司净资产收益率 629

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司主营业务利润率 629

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司净利润增长率 630

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司毛利率 630

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司浮动权益比率 630

图表：2013-2014年浙江网盛生意宝股份有限公司现金流量 631

图表：2014-2018年中国电子商务市场交易规模预测 654

图表：2013年中国电商投资方占比数据图 689

图表：2013中国电商部分投资金额数据图 690

图表：2013年中国电子商务投资基金种类分布图 690

图表：2013中国电商领域融资金额数据图 694

图表：2013年中电子商务投融资市场融资月份分布表 695

图表：2013年中国电子商务投融资市场融资季度数据表 695

图表：2013年中国电商融资类型例数数据图 696

图表：2013年上半年中国电子商务融资金额数量图 697

图表：2013年上半年中国电子商务企业融资案例数量图 697

图表：2013年上半年中国电子商务融资细分行业分布图698

图表：2013年上半年中国电子商务融资金额同比图 698

图表：2013年上半年中国电子商务投融资案例城市分布图 699

图表：2013年上半年中国电子商务融资单笔金额统计图 699

图表：2013年一季度中国电子商务投融资案例监测表 700

图表：2013年二季度中国电子商务投融资案例监测表 701

图表：GSI企业并购重组分析 732