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Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry
《2013-2017年智能手机维修行业深度分析及产业投资价值研究咨询报告》由中研普华智能手机维修行业分析专家领衔撰写,主要分析了智能手机维修行业的市场规模、发展现状与投资前景,同时对智能手机维修行业的未来发展做出科学的趋势预测和专业的智能手机维修行业数据分析,帮助客户评估智能手机维修行业投资价值。
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本报告目录与内容系中研普华原创,未经本公司事先书面许可,拒绝任何方式复制、转载。
手机维修行业的出现是在上世纪90年代初,在中国快速发展已经了十几年了,据有关部门统计,2012年我国智能手机保有量为3.6亿,这意味着平均每三个中国人就拥有一部智能手机。
目前,国内智能手机维修行业有以下四个特点:产业集中度低,地域性特征明显。国内从事售后服务的企业以渠道商、厂商指定维修网点为主,数量众多,规模化程度低,地域特征明显,缺乏跨区域或全国性有竞争力的独立第三方售后服务提供商;配件销售仍受管制,高端维修以厂商为主。主要原因是终端厂商为了保持对维修商的控制继续对配件销售实行严格的管制,从而使维修商无法摆脱附庸的地位,在业务方面缺乏自主性和主动性;维修服务仍占主导,保内维修逐年下降。数据显示,2012年包括保内维修、保外维修的纯维修业务仍是国内售后服务产业收入的最主要来源,合计占77.1%;售后增值服务异军突起,有望改变产业格局。就智能手机维修企业来说,智能手机厂商仍占据售后服务产业的主导地位;专业服务提供商发展空间广阔;运营商售后服务需求扩大;私人维修作坊大量存在。2012年,我国智能手机维修行业市场规模为81.1亿元,近年保持18%左右的年增长率。
智能手机维修行业拥有极大的发展前景,主要是因为:市场容量和用户基数保持稳健增长,构成手机维修业发展坚实的基础,2013年,我国智能手机用户预计将达到5亿;近年来产品更新换代速度加快,产品功能不断升级,由彩色屏幕等新兴配件带来的维修费用逐渐增加,特别是随着高分辨率显示屏和高像素摄像功能等多媒体手机的普及,使得相关产品的单件维修费用增加明显。到2017年,我国的智能手机维修行业的市场规模将有望突破150亿元。未来保内维修和保外维修的市场份额将进一步增加。随着智能手机应用软件、功能的增多,这方面的问题也会逐渐增多,手机售后增值服务将越来越受到关注。。
但是我国智能手机维修还有诸多问题尚待解决:整个手机维修行业在服务水平、维修质量、维修价格和质量鉴定方面缺乏统一的标准和执行规范;正规维修企业与非正规维修企业共存;产品本身存在的质量问题;利益因素带来的各种不利影响。
本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、中华人民共和国工业和信息化部、中华人民共和国国家工商行政管理总局、中国消费者协会、中国行业研究网、全国及海外多种相关报刊杂志的基础信息等公布和提供的大量资料,对国际、国内智能手机维修行业市场发展状况、关联行业发展状况、行业竞争状况、优势企业发展状况、消费现状以及行业营销进行了深入的分析,在总结中国智能手机维修行业发展历程的基础上,结合新时期的各方面因素,对中国智能手机维修行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。本报告是智能手机维修行业生产、经营、科研企业及相关研究单位极具参考价值的专业报告。
第一部分 产业深度分析
第一章 智能手机维修行业发展综述 1
第一节 智能手机维修行业定义及分类 1
一、行业定义 1
二、行业主要分类 1
第二节 智能手机维修行业特征分析 4
一、产业链分析 4
二、智能手机维修行业在国民经济中的地位 4
三、智能手机维修行业生命周期分析 5
1、行业生命周期理论基础 5
2、智能手机维修行业生命周期 9
第三节 最近3-5年中国智能手机维修行业经济指标分析 9
一、赢利性 9
二、成长速度 9
三、附加值的提升空间 9
四、进入壁垒/退出机制 10
五、风险性 10
六、竞争激烈程度指标 10
七、行业及其主要子行业成熟度分析 10
第二章 我国智能手机维修行业运行分析 11
第一节 我国智能手机维修行业发展状况分析 11
一、我国智能手机维修行业发展阶段 11
二、我国智能手机维修行业发展总体概况 12
三、我国智能手机维修行业发展特点分析 12
第二节 2012-2013年智能手机维修行业发展现状 14
一、2012-2013年我国智能手机维修行业市场规模 14
二、2012-2013年我国智能手机维修行业发展分析 14
三、2012-2013年中国智能手机维修企业发展分析 16
第三节 区域市场分析 17
一、区域市场分布总体情况 17
二、2012-2013年重点省市市场分析 17
第四节 智能手机维修细分市场分析 33
一、细分市场特色 33
二、2012-2013年细分市场规模及增速 33
第三章 我国智能手机维修行业供求分析 35
第一节 国内市场需求分析 35
一、需求规模 35
二、需求结构 35
三、区域市场 36
第二节 国内市场供给分析 36
一、供给规模 36
二、供给结构 37
三、区域分布 37
第二部分 产业结构分析
第四章 智能手机维修行业产业结构分析 38
第一节 智能手机维修产业结构分析 38
一、市场细分充分程度分析 38
二、各细分市场占总市场的结构比例 38
三、领先企业的结构分析(所有制结构) 38
第二节 产业价值链条的结构分析及产业链条的整体竞争优势分析 39
一、产业价值链条的构成 39
二、产业链条的竞争优势与劣势分析 40
第三节 产业结构发展预测 40
一、产业结构调整指导政策分析 40
二、产业结构调整中消费者需求的引导因素 40
三、产业结构调整方向分析 41
第五章 我国智能手机维修行业产业链分析 42
第一节 智能手机维修行业产业链分析 42
一、产业链结构分析 42
二、主要环节的增值空间 42
三、与上下游行业之间的关联性 42
第二节 智能手机维修上游行业分析 43
一、智能手机维修成本构成 43
二、2012-2013年上游行业发展现状 43
1、智能手机行业 43
2、电子元件行业 62
3、软件业 63
三、2013-2017年上游行业发展趋势 67
1、智能手机行业 67
2、电子元件行业 68
3、软件业 69
四、上游行业对智能手机维修行业的影响 71
第三节 智能手机维修下游分析 72
一、2012-2013年下游行业发展现状 72
二、2013-2017年下游行业发展趋势 72
三、下游需求对智能手机维修行业的影响 73
第三部分 竞争格局分析
第六章 我国智能手机维修行业竞争形势及策略 74
第一节 行业总体市场竞争状况分析 74
一、智能手机维修行业竞争结构分析 74
1、现有企业间竞争 74
2、潜在进入者分析 75
3、替代品威胁分析 75
4、供应商议价能力 76
5、客户议价能力 76
6、竞争结构特点总结 77
二、智能手机维修行业集中度分析 77
三、智能手机维修行业SWOT分析 77
1、优势 77
2、劣势 77
3、机遇 78
4、威胁 78
第二节 中国智能手机维修行业竞争格局综述 78
一、智能手机维修行业竞争概况 78
1、中国智能手机维修行业竞争格局 78
2、智能手机维修行业未来竞争格局和特点 79
3、智能手机维修市场进入及竞争对手分析 79
二、中国智能手机维修行业竞争力分析 79
1、我国智能手机维修行业竞争力剖析 79
2、我国智能手机维修企业市场竞争的优势 79
3、国内智能手机维修企业竞争能力提升途径 79
三、智能手机维修市场竞争策略分析 80
第七章 智能手机维修行业领先企业经营形势分析 82
第一节 华为 82
一、企业概况 82
二、企业优势分析 83
三、2012-2013年经营状况 86
四、2013-2017年发展规划 87
第二节 中兴 90
一、企业概况 90
二、企业优势分析 91
三、2012-2013年经营状况 91
四、2013-2017年发展规划 95
第三节 联想 97
一、企业概况 97
二、企业优势分析 98
三、2012-2013年经营状况 99
四、2013-2017年发展规划 102
第四节 小米 103
一、企业概况 103
二、企业优势分析 103
三、2012-2013年经营状况 104
四、2013-2017年发展规划 104
第五节 HTC 105
一、企业概况 105
二、企业经营策略分析 105
三、2012-2013年经营状况 108
四、2013-2017年发展规划 108
第六节 三星 111
一、企业概况 111
二、企业优势分析 111
三、2012-2013年经营状况 114
四、2013-2017年发展规划 115
第七节 苹果 119
一、企业概况 119
二、企业优势分析 121
三、2012-2013年经营状况 124
第八节 诺基亚 130
一、企业概况 130
二、企业优势分析 131
三、2012-2013年经营状况 132
第九节 索尼 138
一、企业概况 138
二、企业优势分析 139
三、2012-2013年经营状况 140
第十节 摩托罗拉 141
一、企业概况 141
二、企业经营策略 142
三、2013-2017年发展规划 143
第四部分 投资价值研究
第八章 2013-2017年智能手机维修行业投资前景 144
第一节 2013-2017年智能手机维修市场发展前景 144
一、2013-2017年智能手机维修市场发展潜力 144
二、2013-2017年智能手机维修市场发展前景展望 145
三、2013-2017年智能手机维修细分行业发展前景分析 145
第二节 2013-2017年智能手机维修市场发展趋势预测 145
一、2013-2017年智能手机维修行业发展趋势 145
二、2013-2017年智能手机维修市场规模预测 147
三、2013-2017年细分市场发展趋势预测 147
第三节 2013-2017年中国智能手机维修行业供需预测 147
一、2013-2017年中国智能手机维修行业供给预测 147
二、2013-2017年中国智能手机维修行业需求预测 148
第四节 影响企业生产与经营的关键趋势 148
一、市场整合成长趋势 148
二、需求变化趋势及新的商业机遇预测 148
三、企业区域市场拓展的趋势 149
四、影响企业销售与服务方式的关键趋势 149
第九章 2013-2017年智能手机维修行业投资环境分析 153
第一节 智能手机维修行业政治法律环境分析 153
一、行业管理体制分析 153
二、行业主要法律法规 153
1、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》 153
2、《中华人民共和国消费者权益保护法》 160
3、《家电维修服务业管理办法》 169
4、《家用电器维修服务明码标价规定》 172
三、行业相关发展规划 174
第二节 智能手机维修行业经济环境分析 175
一、国际宏观经济形势分析 175
二、国内宏观经济形势分析 187
1、国民经济运行情况GDP 187
2、消费价格指数CPI、PPI 190
3、全国居民收入情况 192
4、恩格尔系数 193
5、工业发展形势 194
6、固定资产投资情况 195
7、社会消费品零售总额 200
8、对外贸易&进出口 202
三、产业宏观经济环境分析 209
第三节 智能手机维修行业社会环境分析 210
一、智能手机维修产业社会环境 210
1、人口环境分析 210
2、教育环境分析 219
3、文化环境分析 227
4、中国城镇化率 229
二、社会环境对行业的影响 231
三、智能手机维修产业发展对社会发展的影响 231
第十章 2013-2017年智能手机维修行业投资机会与风险 232
第一节 智能手机维修行业投融资情况 232
一、行业资金渠道分析 232
1、股权融资 232
2、债权融资 234
3、银行贷款 236
二、固定资产投资分析 237
三、兼并重组情况分析 237
第二节 2013-2017年智能手机维修行业投资机会 237
一、产业链投资机会 237
二、细分市场投资机会 238
三、重点区域投资机会 238
第三节 2013-2017年智能手机维修行业投资风险及防范 238
一、政策风险及防范 238
二、技术风险及防范 239
三、供求风险及防范 239
四、宏观经济波动风险及防范 240
五、关联产业风险及防范 241
六、产品结构风险及防范 242
七、其他风险及防范 242
1、汇率变动风险 242
2、利率调整风险 242
3、财务风险 243
4、管理风险 243
第十一章 智能手机维修行业投资战略研究 248
第一节 智能手机维修行业发展战略研究 248
一、战略综合规划 248
二、技术开发战略 256
三、业务组合战略 262
四、区域战略规划 265
五、产业战略规划 275
六、营销品牌战略 277
七、竞争战略规划 278
第二节 对我国智能手机维修品牌的战略思考 286
一、企业品牌的重要性 286
二、智能手机维修实施品牌战略的意义 288
三、智能手机维修企业品牌的现状分析 290
四、我国智能手机维修企业的品牌战略 292
五、智能手机维修品牌战略管理的策略 295
第三节 智能手机维修经营策略分析 297
一、智能手机维修市场细分策略 297
二、智能手机维修市场创新策略 297
三、品牌定位与品类规划 297
第四节 智能手机维修行业投资战略研究 298
一、2013-2017年智能手机维修行业投资战略 298
二、2013-2017年细分行业投资战略 298
第十二章 研究结论及投资建议 299
第一节 智能手机维修行业研究结论 299
第二节 智能手机维修行业投资价值评估 302
第三节 中研普华智能手机维修行业投资建议 302
一、行业发展策略建议 302
二、行业投资方向建议 304
图表目录
图表:行业生命周期图示 8
图表:行业生命周期理论分析表 8
图表:2009-2013年上半年中国智能手机维修行业市场规模 14
图表:中国各大手机品牌官方手机维修服务点数量 15
图表:中国智能手机售后服务结构 16
图表:北京各大手机品牌官方手机维修服务点数量 17
图表:上海各大手机品牌官方手机维修服务点数量 18
图表:安徽各大手机品牌官方手机维修服务点数量 18
图表:重庆各大手机品牌官方手机维修服务点数量 19
图表:福建各大手机品牌官方手机维修服务点数量 19
图表:甘肃各大手机品牌官方手机维修服务点数量 20
图表:广东各大手机品牌官方手机维修服务点数量 20
图表:广西各大手机品牌官方手机维修服务点数量 21
图表:贵州各大手机品牌官方手机维修服务点数量 21
图表:海南各大手机品牌官方手机维修服务点数量 22
图表:河北各大手机品牌官方手机维修服务点数量 22
图表:黑龙江各大手机品牌官方手机维修服务点数量 23
图表:河南各大手机品牌官方手机维修服务点数量 23
图表:湖北各大手机品牌官方手机维修服务点数量 24
图表:湖南各大手机品牌官方手机维修服务点数量 24
图表:江苏各大手机品牌官方手机维修服务点数量 25
图表:江西各大手机品牌官方手机维修服务点数量 25
图表:吉林各大手机品牌官方手机维修服务点数量 26
图表:辽宁各大手机品牌官方手机维修服务点数量 26
图表:内蒙古各大手机品牌官方手机维修服务点数量 27
图表:宁夏各大手机品牌官方手机维修服务点数量 27
图表:青海各大手机品牌官方手机维修服务点数量 28
图表:山东各大手机品牌官方手机维修服务点数量 28
图表:陕西各大手机品牌官方手机维修服务点数量 29
图表:山西各大手机品牌官方手机维修服务点数量 29
图表:四川各大手机品牌官方手机维修服务点数量 30
图表:天津各大手机品牌官方手机维修服务点数量 30
图表:新疆各大手机品牌官方手机维修服务点数量 31
图表:西藏各大手机品牌官方手机维修服务点数量 31
图表:云南各大手机品牌官方手机维修服务点数量 32
图表:浙江各大手机品牌官方手机维修服务点数量 32
图表:2009-2013年上半年智能手机保内维修行业市场规模 33
图表:2009-2013年上半年智能手机保外维修行业市场规模 34
图表:智能手机故障问题占比 35
图表:智能手机维修需求区域分布 36
图表:中国不同种类智能手机维修点数量比较 37
图表:智能手机维修服务点区域分布 37
图表:智能手机维修服务点区域分布 38
图表:中国智能手机售后服务产业链结构图 42
图表:智能手机维修企业成本 43
图表:2012年中国智能手机用户规模发展状况 44
图表:2012年中国智能手机用户规模发展状况 44
图表:2012年中国智能手机市场各品牌销量占比状况 45
图表:2012年中国智能手机市场品牌关注比例分布 46
图表:2011-2012年中国智能手机市场品牌关注比例对比 47
图表:2012年Q1-Q4中国智能手机市场品牌关注排名对比 48
图表:2012年中国智能手机市场十五大产品关注排名 49
图表:2012年中国智能手机市场不同价格段产品关注比例分布 50
图表:2012年中国智能手机市场不同操作系统产品关注比例分布 51
图表:2012年Q1-Q4中国智能手机市场不同操作系统产品关注比例走势 52
图表:2012年中国智能手机市场不同屏幕尺寸产品关注比例分布 53
图表:2012年Q1-Q4中国智能手机市场不同屏幕尺寸产品关注比例走势 54
图表:2012年中国智能手机市场不同像素产品关注比例分布 55
图表:2012年Q1-Q4中国智能手机市场不同像素产品关注比例走势 56
图表:2012年中国智能手机市场价格指数走势 57
图表:2012年中国智能手机市场平均价格走势 58
图表:2012年中国智能手机市场主流品牌价格对比 59
图表:2012年中国智能手机市场主流品牌关注比例走势 60
图表:2012年中国智能手机市场主流品牌市售产品数量对比 61
图表:2012年中国智能手机市场主流品牌单品关注率对比 62
图表:2012年1-12月软件业收入增加情况 64
图表:2011-2012年1-12月软件业分类收入增长情况 64
图表:2011-2012年1-12月软件出口增长情况 65
图表:2012年1-12月软件业分区增长情况 65
图表:2012年1-12月前十位省市软件业增长情况 66
图表:2012年1-12月中心城市软件业增长情况 66
图表:中国智能手机维修行业市场份额占比 78
图表:华为研发、人力状况 84
图表:华为专利、标准制定状况 84
图表:华为低成本战略 85
图表:华为差异化战略 85
图表:华为组织管理条件 86
图表:2008-2012年深圳华为技术有限公司财务报表 87
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司行业构成 91
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司产品构成 91
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司地区构成 92
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司偿债能力分析 92
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司资本结构分析 92
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司经营效率分析 93
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司获利能力分析 93
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司发展能力分析 93
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司现金流量分析 94
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司投资收益分析 94
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司资产负债表 94
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司利润表 95
图表:2012-2013年中兴通讯股份有限公司现金流量表 95
图表:2011-2012年联想集团有限公司财务指标 99
图表:2012-2013年联想集团有限公司资产负债表 100
图表:2012-2013年联想集团有限公司综合损益表 101
图表:2012-2013年联想集团有限公司现金流量表 102
图表:2010年IT企业市值排名情况 120
图表:2001-2011年苹果公司股价走势图 120
图表:2012-2013年苹果公司资产负债表 124
图表:2009-2013年苹果公司资产负债表 125
图表:2012-2013年苹果公司利润表 126
图表:2009-2013年苹果公司利润表 128
图表:2012-2013年苹果公司现金流量表 129
图表:2009-2013年苹果公司现金流量表 130
图表:2012-2013年诺基亚公司资产负债表 132
图表:2009-2013年诺基亚公司资产负债表 133
图表:2012-2013年诺基亚公司利润表 134
图表:2009-2013年诺基亚公司利润表 135
图表:2012-2013年诺基亚公司现金流量表 137
图表:2009-2013年诺基亚公司现金流量表 138
图表:2013-2017年中国智能手机维修行业市场规模预测 147
图表:2013年第一季度主要经济体GDP增速 175
图表:2013年4月份二十国集团CPI变化情况 176
图表:2013年4月份中美日欧制造业PMI 177
图表:2013年5月份中美日欧零售变化情况 178
图表:2013年5月份美日欧等发达经济体失业率 182
图表:2013年5月世界主要股指月度环比涨跌幅 185
图表:2013年5月主要商品期货价格月度环比涨跌幅 186
图表:2008-2012国内生产总值及其增长速度 187
图表:2011-2012年全国产业增长值及变化 188
图表:2011-2012国内生产总值同比增长速度 188
图表:2013年上半年国内生产总值 189
图表:2011-2013年GDP环比增长速度 189
图表:2012年中国CPI同比增幅 190
图表:2013年1-8月中国CPI同比增幅 190
图表:2012年中国PPI同比增幅 191
图表:2013年1-8月中国PPI同比增幅 191
图表:2011-2012年中国农村人均收入变化 192
图表:2011-2012年中国城镇人均收入变化 193
图表:2011-2012年中国恩格尔系数变化情况 193
图表:2001-2011年规模以上工业企业主要效益 194
图表:2001-2011年工业增加值 194
图表:2011-2012年固定资产投资(不含农户)同比增速 195
图表:2011-2012年分地区投资相邻两月累计同比增速 196
图表:2012年1-12月份固定资产投资(不含农户)主要数据 197
图表:2011-2012年固定资产到位资金同比增速 198
图表:2011-2012社会消费品零售总额比较 200
图表:2012年消费零售总额城乡比较 201
图表:2011-2012年社会消费零售总额名义增速 201
图表:2012-2013年上半年社会消费零售总额变化 202
图表:2011-2012年全国对外贸易总额及变化 203
图表:2011-2012年全国出口额及变化 203
图表:2011-2012年全国进口额及变化 204
图表:2011-2012年全国人口变化 211
图表:2011-2012年中国人口性别变化 212
图表:2011-2012年中国人口各年龄段变化 212
图表:2011-2012年中国人口城乡结构变化 213
图表:2011-2012年全国人户分离人口变化 213
图表:2011-2012年全国流动人口变化 214
图表:人口及其自然增长率变化情况 214
图表:2011-2012年全国参加城镇职工基本养老保险情况 216
图表:2011-2012年全国参加城镇基本医疗保险情况 216
图表:2011-2012年中国参加失业保险情况 217
图表:2011-2012年中国参加工伤保险情况 217
图表:2011-2012年中国参加生育保险情况 218
图表:2011-2012年中国农村扶贫对象人数情况 218
图表:2008-2012年普通高等教育、中等职业教育及普通高中生招生人数 219
图表:2011-2012年全国各类型教育招生情况 220
图表:2011-2012年全国各类型教育在校生情况 220
图表:2011-2012年全国各类型教育毕业生情况 221
图表:2008-2012年研究与试验发展(R&D)经费支出 222
图表:2011-2012年全国工程研究实验室建设情况 222
图表:2011-2012年全国专利申请情况 223
图表:2011-2012年全国授予专利发明情况 223
图表:2011-2012年全国有效专利发明情况 224
图表:2011-2012年中国技术合同签订情况 224
图表:2011-2012年全国产品检测室情况 225
图表:2011-2012年全国产品认证情况 226
图表:2011-2012年全国计量情况 226
图表:2011-2012年全国制定国家标准情况 227
图表:2011-2012年全国艺术系统情况 228
图表:2011-2012年全国影视制作情况 228
图表:2011-2012年全国出版物情况 229
图表:2002-2012年全国城镇人口比重 230
图表:2000-2012年我国城镇化水平变化情况 230
图表:2009-2013年上半年中国智能手机维修行业固定资产投资 237
图表:确定公司战略目标的步骤 251
图表:制定公司战略规划的步骤 251
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