2013-2018年中国旅行社行业发展潜力建议及深度调查预测报告

第1章 2011-2012年中国旅行社行业定义及外部影响因素分析

第一节 旅行社行业发展综述

一、旅行社定义

二、旅行社行业界定

三、旅行社行业属性

（1）行业生命周期

（2）行业对经济周期的反应

四、行业季节性和区域性特点

（1）季节性特点

（2）地域性特点

五、旅行社行业发展阶段

第二节 旅行社行业外部影响因素分析

一、行业管理规范

（1）行业管理体制

1）旅行社的准入管理

2）旅行社的规范运作

（2）行业发展政策及法律法规

1）《旅行社条例》

2）《旅行社责任保险管理办法》

3）《关于促进文化与旅游结合发展的指导意见》

4）《国务院关于加快发展旅游业的意见》

5）《中外合资经营旅行社试点经营出境旅游业务监管暂行办法》

6）《旅游投诉处理办法》

（3）行业标准

1）《旅行社服务质量赔偿标准（征求意见稿）》

2）行业相关标准的发布及实施情况

二、国内外宏观经济走势分析

（1）国外宏观经济走势分析

（2）国内宏观经济走势分析

三、行业安全环境分析

（1）旅游事故情况

（2）旅游事故对潜在游客心理的影响

（3）旅游事故对旅行社的影响

 

第2章 2011-2012年中国旅行社行业关联行业发展现状及前景预测

第一节 旅游业发展现状及前景预测

一、中国旅游景区发展分析

（1）旅游景区资源基本情况

（2）旅游景区业绩增长分析

1）门票提价

2）客流量增长

3）新兴景区综合性运营

（3）旅游景区的群落共生效应

二、全球旅游市场发展分析

（1）全球国际旅游人数分析

（2）全球国际旅游收入分析

三、中国旅游市场发展分析

（1）国内旅游市场发展分析

1）国内旅游人数

2）国内旅游收入

3）国内旅游人均花费

（2）入境旅游市场发展分析

1）入境旅游接待人数

2）入境旅游外汇收入

3）入境旅游客源情况

1、客源结构

2、客源入境方式

3、外国人入境旅游目的

4、入境旅游外国人年龄及性别结构

5、主要客源市场情况

4）入境旅游过夜游客数

（3）出境旅游市场发展分析

（4）黄金周旅游市场发展分析

四、中国旅游市场“十二五”发展预测

（1）中国国内旅游市场“十二五”发展预测

（2）入境旅游市场“十二五”发展预测

（3）出境旅游市场“十二五”发展预测

第二节 酒店业发展现状及前景预测

一、星级饭店发展分析

（1）星级饭店规模及构成情况

（2）星级饭店总体经营状况

（3）三大区域星级饭店经营状况

（4）全国重点旅游城市酒店经营情况

二、经济型连锁酒店发展分析

（1）经济型酒店规模分析

（2）经济型酒店区域分布情况

（3）经济型酒店产品结构

（4）经济型酒店市场份额排名

三、酒店业发展趋势预测

第三节 餐饮业发展现状及前景预测

一、餐饮业发展现状分析

二、餐饮业集中度分析

三、餐饮百强企业经营分析

（1）餐饮百强企业总体经营状况及发展特点

（2）餐饮百强收入结构分析

（3）餐饮百强业态比较分析

四、餐饮业发展趋势预测

第四节 会展业发展现状及前景预测

一、会展行业发展现状分析

（1）会展行业发展规模

（2）会展行业经营分析

二、展会分布情况

（1）展会举办时间分布

（2）规模以上展会的行业分布

（3）规模以上展会的城市分布

三、不同主体主办展会的情况

（1）政府主办展会的情况

（2）民营展览企业主办展会的情况

（3）海外展览企业主办展会的情况

四、流动展会分析

五、会展行业发展前景预测

 

第3章 2011-2012年中国旅行社行业发展现状及前景预测

第一节 旅行社行业发展现状分析

一、旅行社行业发展规模

（1）旅行社数量规模及增长情况

（2）旅行社各地区数量规模

二、旅行社行业总体结构分析

（1）旅行社区域分布

（2）旅行社经营情况分布

（3）旅行社类别分布

三、旅行社行业竞争格局分析

（1）行业议价能力分析

（2）行业竞争情况分析

（3）行业潜在威胁分析

第二节 旅行社行业经营状况

一、旅行社行业资产总额

（1）旅行社行业资产总额及增长情况

（2）旅行社行业资产总额地区分布

二、旅行社行业收入规模

（1）旅行社行业收入规模及增长情况

（2）旅行社行业收入地区分布

三、旅行社行业盈利情况

四、旅行社行业上缴税金规模

（1）旅行社行业上缴税金规模及增长情况

（2）旅行社行业上缴税金地区分布

第三节 旅行社行业转型分析

一、旅行社行业发展阶段

二、旅行社行业分工体系

三、旅行社行业发展特征

（1）旅行社行业集中度

（2）旅行社行业区域性分布

（3）旅行社行业盈利能力

四、国际旅行社行业的发展借鉴

（1）国际旅行社以“垂直分工”为主的多样化分工体系

（2）欧美旅行社的一体化进程

（3）国际成功旅行社“抓两头，带中间”的基本模式

第四节 旅行社行业热点问题讨论

一、导游体制改革

（1）导游方面存在的主要问题及其原因

（2）遏制、扭转“零负团费”操作模式

（3）加强对导游管理机构的监管

（4）明确导游的职业定位

（5）建立合理透明的薪酬制度

（6）改革完善导游准入-退出机制

（7）完善导游分类和等级制度

（8）促进导游协会的建设和发展

二、旅行社发展面临的问题

（1）合理税负问题

（2）参与政府采购和服务外包遇到的问题

（3）挂靠承包问题

（4）经营保障问题

（5）宣传导向问题

第五节 旅行社行业前景预测

一、旅行社业发展影响因素

（1）有利因素

（2）不利因素

二、旅行社业发展趋势分析

三、旅行社业发展前景预测

 

第4章 2011-2012年中国旅行社主营业务经营情况分析

第一节 旅行社国内游业务经营情况分析

一、旅行社国内游业务特点分析

二、旅行社国内游组织和接待情况

（1）旅行社国内游组织情况

（2）旅行社国内游接待情况

（3）旅行社国内游地区情况

三、旅行社国内游业务营业收入和利润情况

第二节 旅行社入境游业务经营情况分析

一、旅行社入境游业务特点分析

二、旅行社入境游外联和接待情况

（1）旅行社入境游外联情况

（2）旅行社入境游接待情况

（3）旅行社入境游客源地国家或地区情况

三、旅行社入境游业务营业收入和利润情况

第三节 旅行社出境游业务经营情况分析

一、旅行社出境游业务特点分析

二、旅行社出境游组织情况

（1）旅行社出境游组织情况

（2）旅行社出境游目的地国家或地区情况

三、旅行社出境游业务营业收入和利润情况

第四节 旅行社其他业务发展潜力分析

一、旅行社商务会奖旅游业务发展潜力分析

二、旅行社票务代理业务发展潜力分析

三、旅行社签证业务发展潜力分析

四、旅行社游轮旅游业务发展潜力分析

（1）世界邮轮旅游业快速增长

（2）中国邮轮旅游市场刚刚起步

（3）政策支持信号已初步显现

 

第5章 2011-2012年中国旅行社行业市场开发及营销策略研究

第一节 不同群体旅游市场开发分析

一、农民旅游市场开发分析

（1）开发农民旅游市场的可行性

（2）农民旅游心理研究

（3）农民旅游活动中存在的问题分析

（4）农民旅游市场开发对策研究

二、大学生旅游市场开发分析

（1）开发大学生旅游市场的可行性

（2）大学生旅游心理分析

（3）大学生旅游市场的特征

（4）大学生旅游市场的开发策略

三、老年旅游市场开发分析

（1）开发老年旅游市场的可行性

（2）老年旅游的现状及特点分析

（3）老年旅游市场的开发策略

四、女性旅游市场开发分析

（1）女性消费旅游产品的内涵

（2）女性旅游类型及心理分析

（3）女性旅游营销策略及建议

（4）女性消费者的旅游营销启示

第二节 不同形式旅游市场开发分析

一、自助旅游市场开发分析

（1）自助旅游的概念

（2）自助旅游在中国的发展

（3）自助旅游在发展中障碍

（4）自助旅游的发展趋势

二、散客旅游市场开发分析

（1）散客旅游的定义

（2）散客旅游兴起的原因分析

（3）散客旅游市场的营销策略

（4）散客旅游市场的发展趋势

三、组团旅游市场开发分析

（1）组团与散客旅游差异化分析

（2）组团旅游市场开发策略分析

（3）组团旅游市场发展趋势分析

第三节 旅行社行业营销策略研究

一、旅行社行业4P营销策略

（1）产品策略

（2）价格策略

（3）分销策略

（4）促销策略

1）广告促销策略

2）直接营销策略

3）营销公关策略

4）营业推广策略

5）互联网促销策略

二、旅行社行业4C营销策略

（1）顾客（Consumer）

（2）成本（Cost）

（3）便利性（Convenience）

（4）沟通（Communications）

三、旅行社行业4R营销策略

（1）关联（Related）

（2）反应速度（Response speed）

（3）关系营销（Relation）

（4）回报（Return）

四、旅行社品牌化经营策略

（1）品牌化经营的意义

（2）旅行社品牌化经营的具体措施

五、旅行社绿色营销策略分析

（1）绿色营销在旅行社中应用现状

（2）旅行社绿色营销存在问题及原因

（3）旅行社强化绿色营销的对策

 

第6章 2011-2012年中国旅行社在线旅游业务及连锁经营模式探析

第一节 旅行社在线旅游业务探析

一、旅行社在线旅游业务的新营销模式

二、在线旅行预订市场发展现状及潜力预测

（1）在线旅行预订市场规模

（2）在线旅行预订市场结构

（3）在线旅行预订服务覆盖人数情况

（4）在线旅行预订服务用户特征

三、旅行社电子商务应用情况及其原因分析

四、旅行社在线旅游业务机遇与挑战

第二节 旅行社连锁经营模式探析

一、连锁经营模式形式比较

二、连锁经营优劣势分析

三、旅行社连锁经营现状分析

四、旅行社连锁经营前景分析

 

第7章 2011-2012年中国领先旅行社经营分析

第一节 中国旅行社排行榜

一、全国国内游十强旅行社

二、全国入境游十强旅行社

三、全国出境游十强旅行社

四、全国利税十强旅行社

第二节 中国领先旅行社经营分析

一、中国国旅股份有限公司经营情况分析

（1）企业概况

（2）企业主要经济指标分析

（3）企业盈利能力分析

（4）企业偿债能力分析

（5）企业运营能力分析

（6）企业成长能力分析

二、中国旅行社总社有限公司经营情况分析

（1）企业概况

（2）企业主要经济指标分析

（3）企业盈利能力分析

（4）企业偿债能力分析

（5）企业运营能力分析

（6）企业成长能力分析

三、中青旅控股股份有限公司经营情况分析

（1）企业发展情况简介

（2）企业主营业务分析

（3）企业地位与资质分析

（4）企业经营情况分析

1）企业营收情况分析

2）企业盈利能力分析

3）企业运营能力分析

4）企业偿债能力分析

5）企业发展能力分析

（5）企业旅游产品分析

（6）企业布局情况分析

（7）企业投资整合分析

（8）企业经营状况优劣势分析

（9）企业最新发展动向分析

四、北京神舟国际旅行社集团有限公司经营情况分析

（1）企业发展情况简介

（2）企业主营业务及经营情况分析

（3）企业地位与资质分析

（4）企业旅游产品分析

（5）企业布局情况分析

（6）企业经营状况优劣势分析

（7）企业最新发展动向分析

五、中国康辉旅行社集团有限责任公司经营情况分析

（1）企业发展情况简介

（2）企业主营业务及经营情况分析

（3）企业地位与资质分析

（4）企业旅游产品分析

（5）企业布局情况分析

（6）企业投资整合分析

（7）企业经营状况优劣势分析

（8）企业最新发展动向分析

 

第8章 2013-2018年中国旅行社行业投资分析及预测

第一节 旅行社行业及细分市场吸引力评价

一、旅行社行业吸引力评价

二、旅行社行业细分市场吸引力评价

第二节 旅行社行业投资特性

一、旅行社行业进入壁垒

二、旅行社行业盈利模式

三、旅行社行业盈利因素

第三节 旅行社行业纵向整合投资分析

一、旅行社行业投资动向分析

二、旅行社行业纵向整合投资分析

第四节 旅行社行业投资建议

一、旅行社行业投资机会

二、旅行社行业投资风险

（1）旅行社业政策风险

（2）旅行社业宏观经济波动风险

（3）旅行社业季节性风险

（4）旅行社业其他风险

三、旅行社行业投资建议

（1）对景区进行股权投资

（2）投资重点细分市场

1）中老年游客市场

2）“在线旅行社”

 

图表目录：

图表：2011年1-9月旅游突发事件基本情况表（单位：起，人，%）

图表：2011年5A风景区旅游收入排行（单位：万人次，亿元，%）

图表：上市公司旅游资源价格调整情况（单位：元）

图表：2000-2011年全球国际旅游人数（单位：亿人次，%）

图表：2000-2011年全球国际旅游收入及增速（单位：亿美元，%）

图表：2000-2011年中国国内旅游人数（单位：亿人次，%）

图表：2000-2011年中国国内旅游收入（单位：亿元，%）

图表：1994-2011年中国国内旅游人均花费（单位：元/人）

图表：2011年中国入境旅游接待人数（单位：万人次，%）

图表：2011年中国入境旅游外汇收入（单位：亿美元，%）

图表：2011年中国入境旅游客源结构（单位：%）

图表：2011年中国入境游客入境方式（单位：%）

图表：2011年外国人入境旅游目的（单位：%）

图表：2011年入境旅游外国人年龄及性别结构（单位：万人次，%）

图表：2011年中国入境旅游主要客源市场情况（单位：万人次，%）

图表：2011年中国入境旅游过夜游客数（单位：万人次，%）

图表：2004-2012年春节 黄金周旅游人数（单位：万人次，%）

图表：2004-2012年春节 黄金周旅游收入（单位：亿元，%）

图表：2011年星级饭店构成（单位：%）

图表：2011年Q1-Q4全国星级饭店经营情况（单位：家，元/间夜，%）

图表：2012年二季度全国星级饭店经营情况统计表（单位：千元，%）

图表：2011年第四季度三大区域星级饭店经营情况统计表（单位：家，千元，%）

图表：2011年第四季度三大区域星级饭店经营情况平均指标统计表（单位：元/间夜，元/间，%）

图表：2011年第四季度重点旅游城市星级饭店平均房价前10名情况表（单位：元/间夜）

图表：2011年第四季度重点旅游城市星级饭店平均出租率前10名情况表（单位：%）

图表：2003-2012年中国经济型酒店门店数量（单位：家）

图表：2011年经济型酒店门店数前10名（单位：家）

图表：2011年经济型酒店客房数城市份额（单位：%）

图表：2009年中国经济型酒店产品结构（单位：%）

图表：2009-2011年经济型酒店门店数市场占有率变化（单位：%）

图表：2011年中国经济型酒店营收分布（单位：亿元）

图表：2011年主要品牌门店分布情况（单位：%）

图表：2011年经济型酒店主要品牌一线城市门店份额（单位：%）

图表：2001-2009年中国住宿和餐饮业零售额及其增长趋势（单位：亿元，%）

图表：2011年1-12月中国餐饮收入额及增长情况（单位：亿元，%）

图表：2005-2009年中国住宿和餐饮业零售额、GDP、社会消费品零售总额增速比较（单位：%）

图表：2001-2009年中国住宿和餐饮业零售额占社会消费品零售总额比重（单位：%）

图表：2002-2009年中国餐饮业集中度（规模以上企业统计）（单位：%）

图表：2006-2011年度百强餐饮业营业额情况（单位：亿元）

图表：2006-2011年度餐饮百强企业入围门槛比较（单位：万元）

图表：2004-2011年度餐饮百强企业营业额占全社会住宿餐饮业营业额的比重（单位：%）

图表：2011年餐饮百强企业按营业额划分情况（单位：个）

图表：2011年度百强企业按区域划分（单位：个，亿元，%）

图表：2011年餐饮百强企业营业额结构（单位：%）

图表：2011年餐饮百强企业中各经营业态的基本情况（单位：个，亿元）

图表：2011年百强餐饮企业各业态的直营占比（单位：%）

图表：2011年不同餐饮业态经营增长能力比较（单位：%）

图表：2011年百强餐饮企业各业态的业绩指标（单位：万元/人，元/平米，%）

图表：2009年规模以上展会面积分布情况（单位：%）

图表：2009年规模以上展会面积分布情况（单位：%）

图表：2009年规模以上展会举办频率分布情况（单位：%）

图表：2009年规模以上展位价格情况（单位：%）

图表：2009年规模以上展会时间分布情况（单位：个）

图表：2009年规模以上展会行业数量分布情况（单位：个）

图表：2009年规模以上展会行业面积分布情况（单位：万平方米）

图表：2009年规模以上展会城市数量分布情况（单位：个）

图表：2009年规模以上展会各主办单位分布情况（单位：%）

图表：2009年流动展会与固定展会数量的比较（单位：个）

图表：2009年流动展会占总数量的比例变化（单位：%）

图表：2009年规模以上流动展会数量前十位（单位：个）

图表：2009年规模以上流动展会总面积前十位城市分布情况（单位：平方米）

图表：2006-2011年旅行社数量规模及增长情况（单位：家，%）

图表：2007-2011年旅行社数量地区分布（单位：家）

图表：2006-2011年旅行社行业资产总额及增长情况（单位：亿元，%）

图表：2005-2009年旅行社行业资产总额地区分布（单位：万元）

图表：2006-2011年旅行社行业收入规模及增长情况（单位：亿元，%）

图表：2005-2009年旅行社行业收入地区分布（单位：万元）

图表：2006-2011年旅行社行业上缴税金规模及增长情况（单位：万元，%）

图表：2005-2009年旅行社行业上缴税金地区分布（单位：万元）

图表：中国旅行社行业的历史发展阶段

图表：旅行社垂直分工体系

图表：垂直分工体系下旅行社的经营模式

图表：旅行社水平分工体系

图表：1980-2000年旅行社行业集中度变化（单位：%）

图表：2001-2006年旅行社行业集中度变化（单位：%）

图表：出境游、入境游、国内游市场化率比较（单位：%）

图表：2007-2009年我国旅行社数量的区域分布情况（单位：家，%）

图表：2007-2009外商投资旅行社数量的地区分布（单位：家，%）

图表：2000-2009年我国旅游外汇收入的地区分布（单位：百万美元，%）

图表：2004-2009年旅行社收入结构（单位：%）

图表：2004-2009年旅行社净利率、行业毛利率、旅游业务毛利率比较（单位：%）

图表：2004-2009年旅行社利润构成（单位：%）

图表：2009年国旅收入结构（单位：%）

图表：2009年中青旅收入结构（单位：%）

图表：2009年国旅旅游业务与其他业务毛利率比较（单位：%）

图表：2009年中青旅旅游业务与其他业务毛利率比较（单位：%）

图表：国际旅行社分工体系

图表：欧美旅行社行业的发展历程

图表：欧美旅行社行业一体化进程的主要表现

图表：欧美旅行社国际一体化案例

图表：日本JTB、美国罗森布鲁斯公司、美国运通公司的发展模式

图表：国际成功旅行社的基本模式

图表：我国旅游总收入占国内生产总值的比重（单位：%）

图表：2011年接待国内旅游人次排名前十位的地区情况（单位：%）

图表：2011年国内旅游组织人次排名前十位的地区（单位：%）

图表：2011年接待入境旅游人次排名前十位的客源地国家或地区（单位：%）

图表：2011年外联入境旅游人次排名前十位的客源地国家或地区（单位：%）

图表：2011年组织出境旅游人次排名前十位的目的地国家或地区（单位：%）

图表：商务会奖旅游的市场定位

图表：公民旅游与商务会奖旅游的特征比较

图表：2005-2009年中国商务会奖旅游入境人数比例（单位：万人，%）

图表：2011-2012年中国商务会奖旅游消费额变化及预测（单位：十亿元，%）

图表：1990-2009北美地区邮轮旅游占世界邮轮旅游市场的比重变化（单位：千人次，%）

图表：1997-2009全球邮轮旅行收入变化情况（单位：十亿美元）

图表：北美地区邮轮游客的基本特征（单位：万，%）

图表：2008年北美地区邮轮旅客的人均每周消费支出（单位：美元，%）

图表：欧美邮轮旅游业的发展历史

图表：邮轮旅游产业发展

图表：大学生出游意愿情况（单位：%）

图表：旅行社新产品定价策略的选择标准

图表：旅行社产品销售渠道

图表：旅行社传统营销模式

图表：旅行社在线旅游业务的新营销模式

图表：2008-2014年中国在线旅行预订市场规模（单位：亿元，%）

图表：2008-2014年中国在线旅行预订市场结构变化（单位：%）

图表：2008-2011年中国在线旅行预订服务月度覆盖人数情况（单位：万人，%）

图表：2011年中国在线旅行预订细分服务月度覆盖人数情况（单位：万人）

图表：2011年12月在线旅行预订服务用户收入水平情况（单位：%）

图表：中国在线旅游细分市场

图表：世界发达国家旅行社电脑预订系统拥有率比较（单位：%）

图表：2011年在线旅游网站到达率前十名（单位：千人、%、百万、千次）

图表：我国旅行社信息化发展进程

图表：国内三家典型旅行社电子商务平台

图表：连锁经营模式的三种形式及其比较

图表：连锁经营对总部的优劣势比较

图表：连锁经营对加盟者的优劣势比较

图表：国内大型旅行社连锁经营情况

图表：中国国旅股份有限公司主要经济指标走势图

图表：中国国旅股份有限公司经营收入走势图

图表：中国国旅股份有限公司盈利指标走势图

图表：中国国旅股份有限公司负债情况图

图表：中国国旅股份有限公司负债指标走势图

图表：中国国旅股份有限公司运营能力指标走势图

图表：中国国旅股份有限公司成长能力指标走势图

图表：中国旅行社总社有限公司主要经济指标走势图

图表：中国旅行社总社有限公司经营收入走势图

图表：中国旅行社总社有限公司盈利指标走势图

图表：中国旅行社总社有限公司负债情况图

图表：中国旅行社总社有限公司负债指标走势图

图表：中国旅行社总社有限公司运营能力指标走势图

图表：中国旅行社总社有限公司成长能力指标走势图

图表：中青旅控股股份有限公司主要经济指标走势图

图表：中青旅控股股份有限公司经营收入走势图

图表：中青旅控股股份有限公司盈利指标走势图

图表：中青旅控股股份有限公司负债情况图

图表：中青旅控股股份有限公司负债指标走势图

图表：中青旅控股股份有限公司运营能力指标走势图

图表：中青旅控股股份有限公司成长能力指标走势图