第一部分 行业环境透视

第一章 电子商务物流行业发展综述 1

第一节 电子商务物流行业定义及分类 1

一、行业定义 1

二、行业特性 1

1、信息化 1

2、自动化 2

3、网络化 2

4、实体物流网络的变化 3

第二节 电子商务物流对市场运行的改变 4

一、物流信息将更加及时 4

二、物流速度将得到很大提升 4

三、物流企业业务范围会更广 4

四、物流管理会更科学 5

五、物流人才更具专业化 5

六、传统物流企业将会因互联网而重新洗牌 5

七、电子商务物流会大大节约企业物流成本 6

第三节 电子商务物流发展必然性分析 6

一、系统效率低运输成本高 6

二、物流行业基础设施、技术装备低 7

三、物流标准化建设滞后 7

四、管理体制和机制的障碍 8

五、物流需求大 9

六、电商与快递的关系 9

第二章 电子商务物流行业市场环境及影响分析（PEST） 11

第一节 电子商务物流行业政治法律环境（P） 11

一、行业主要政策法规 11

二、政策环境对行业的影响 12

第二节 行业经济环境分析（E） 14

一、宏观经济形势分析 14

二、宏观经济环境对行业的影响分析 34

第三节 行业社会环境分析（S） 35

一、电子商务物流产业社会环境 35

二、社会环境对行业的影响 39

第四节 行业技术环境分析（T） 39

一、行业主要技术发展趋势 39

二、技术环境对行业的影响 39

第二部分 市场发展分析

第三章 我国电子商务物流行业运行现状分析 41

第一节 中国电子商务物流发展现状与趋势 41

一、电子商务物流发展概况 41

二、中国电子商务物流市场运行情况 43

1、快递业市场规模分析 43

2、物流行业市场运行分析 45

三、中国电子商务物流现存问题 48

1、我国电商物流发展滞后 49

2、配送中心分布不合理 49

3、电商物流信息化整体水平不高 50

4、电商物流信息化整体水平不高 50

5、自动化物流配送水平不高 50

6、电商物流制度环境不完善 51

7、缺乏高水准的专业电商物流人才 51

四、中国电子商务物流改进对策 51

五、中国电子商务物流发展态势 53

第二节 电子商务物流主要模式与优劣势分析 55

一、自营物流模式与优劣势分析 55

二、物流联盟模式与优劣势分析 56

三、第三方物流模式与优劣势分析 57

四、第四方物流模式与优劣势分析 60

五、物流一体化模式与优劣势分析 61

第三节 国际优秀电子商务物流案例分析 63

一、美国电子商务物流案例分析 63

1、美国加州食品配送中心案例分析 63

2、美国沃尔玛商品配送中心案例分析 63

3、美国福来明食品配送中心案例分析 65

二、日本电子商务物流案例分析 66

1、日本花王公司介绍 66

2、电子商务物流管理分析 66

3、启示：利用电子商务优化物流系统 68

第四节 中国主要电子商务企业物流发展状况分析 69

一、阿里巴巴集团物流发展状况分析 70

二、京东商城物流发展状况分析 71

三、当当网物流发展状况分析 74

四、凡客诚品物流发展状况分析 75

第四章 我国电子商务物流行业整体运行指标分析 77

第一节 中国电子商务物流行业总体规模分析 77

一、企业数量结构分析 77

二、人员规模状况分析 78

三、行业资产规模分析 78

四、行业市场规模分析 80

第二节 中国电子商务物流行业财务指标总体分析 86

一、行业盈利能力分析 86

1、我国电子商务物流行业销售利润率 86

2、我国电子商务物流行业成本费用利润率 87

3、我国电子商务物流行业亏损面 88

二、行业偿债能力分析 89

1、我国电子商务物流行业资产负债比率 89

2、我国电子商务物流行业利息保障倍数 89

三、行业营运能力分析 90

1、我国电子商务物流行业应收帐款周转率 90

2、我国电子商务物流行业总资产周转率 90

3、我国电子商务物流行业流动资产周转率 91

四、行业发展能力分析 91

1、我国电子商务物流行业总资产增长率 91

2、我国电子商务物流行业利润总额增长率 92

3、我国电子商务物流行业主营业务收入增长率 93

4、我国电子商务物流行业资本保值增值率 93

第五章 电子商务物流行业运营模式分析 94

第一节 轻公司轻资产模式 94

一、模式概述 94

二、模式发展特征 94

三、模式运营优劣势分析 95

四、模式技术发展概况 96

五、模式运营发展趋势 96

第二节 垂直一体化模式 97

一、模式概述 97

二、模式发展特征 97

三、模式运营优劣势分析 97

四、模式技术发展概况 99

五、模式运营发展趋势 99

第三节 半外包模式 99

一、模式概述 99

二、模式发展特征 100

三、模式运营优劣势分析 100

四、模式技术发展概况 100

五、模式运营发展趋势 101

第四节 云物流仓储模式 101

一、模式概述 101

二、模式发展特征 101

三、模式运营优劣势分析 102

四、模式技术发展概况 102

五、模式运营发展趋势 103

第五节 国内外电商物流服务模式对比 103

一、国外电子商务物流服务基本模式 103

1、亚马逊“自建+外包”物流服务模式 104

2、易贝“外包”物流服务模式 105

3、奥托“自建”物流服务模式 105

二、我国电子商务物流服务典型模式 106

1、京东商城的自建物流体系 106

2、阿里巴巴的“菜鸟”网络 107

第三部分 竞争格局分析

第六章 2015-2020年电子商务物流行业竞争形势 108

第一节 行业总体市场竞争状况分析 108

一、电子商务物流行业竞争结构分析 108

二、电子商务物流行业企业间竞争格局分析 108

三、电子商务物流行业集中度分析 109

四、电子商务物流行业SWOT分析 111

第二节 中国电子商务物流行业竞争格局综述 112

一、电子商务物流行业竞争概况 112

二、中国电子商务物流行业竞争力分析 113

三、电子商务物流行业主要企业竞争力分析 115

第三节 电子商务物流行业竞争格局分析 116

一、国内外电子商务物流竞争分析 116

二、我国电子商务物流市场竞争分析 118

三、我国电子商务物流市场集中度分析 120

四、国内主要电子商务物流企业动向 121

第四节 电子商务物流行业并购重组分析 122

一、行业并购重组现状及其重要影响 122

二、跨国公司在华投资兼并与重组分析 125

三、本土企业投资兼并与重组分析 126

四、企业升级途径及并购重组风险分析 128

五、行业投资兼并与重组趋势分析 130

第七章 2015-2020年电子商务物流行业领先企业经营形势分析 132

第一节 中国电子商务物流企业总体发展状况分析 132

一、电子商务物流企业主要类型 132

二、电子商务物流企业资本运作分析 133

三、电子商务物流企业创新及品牌建设 134

四、电子商务物流企业国际竞争力分析 141

五、中国电子商务物流行业企业排名分析 143

第二节 中国领先电子商务物流企业经营形势分析 147

一、顺丰速运 147

1、企业发展概况分析 147

2、企业经营模式分析 147

3、企业发展规模分析 148

4、企业经营业绩分析 149

5、企业运营能力分析 150

6、企业服务网络分析 152

7、企业竞争优劣势分析 153

8、企业最新发展动向 154

二、京东快递 156

1、企业发展概况分析 156

2、企业经营模式分析 156

3、企业发展规模分析 157

4、企业经营业绩分析 157

5、企业运营战略分析 158

6、企业服务网络分析 174

7、企业竞争优劣势分析 175

8、企业最新发展动向 175

三、上海申通物流公司 179

1、企业发展概况分析 179

2、企业经营模式分析 179

3、企业发展规模分析 179

4、企业经营业绩分析 179

5、企业运营能力分析 179

6、企业服务网络分析 180

7、企业竞争优劣势分析 180

8、企业最新发展动向 180

四、圆通速递有限公司 181

1、企业发展概况分析 181

2、企业经营模式分析 181

3、企业发展规模分析 182

4、企业经营业绩分析 182

5、企业运营能力分析 182

6、企业服务网络分析 183

7、企业竞争优劣势分析 183

8、企业最新发展动向 184

五、宅急送公司 184

1、企业发展概况分析 184

2、企业经营模式分析 185

3、企业发展规模分析 187

4、企业经营业绩分析 187

5、企业运营能力分析 187

6、企业服务网络分析 188

7、企业竞争优劣势分析 188

8、企业最新发展动向 190

六、上海韵达速递（物流）有限公司 191

1、企业发展概况分析 191

2、企业经营模式分析 191

3、企业发展规模分析 192

4、企业经营业绩分析 192

5、企业运营能力分析 192

6、企业服务网络分析 193

7、企业竞争优劣势分析 193

8、企业最新发展动向 194

七、中通快递股份有限公司 194

1、企业发展概况分析 194

2、企业经营模式分析 195

3、企业发展规模分析 195

4、企业经营业绩分析 195

5、企业运营能力分析 195

6、企业服务网络分析 196

7、企业竞争优劣势分析 196

8、企业最新发展动向 197

八、天天快递有限公司 197

1、企业发展概况分析 197

2、企业经营模式分析 197

3、企业发展规模分析 199

4、企业经营业绩分析 199

5、企业运营能力分析 199

6、企业服务网络分析 199

7、企业竞争优劣势分析 200

8、企业最新发展动向 201

九、中国邮政速递物流 202

1、企业发展概况分析 202

2、企业经营模式分析 202

3、企业发展规模分析 203

4、企业经营业绩分析 204

5、企业运营能力分析 204

6、企业服务网络分析 204

7、企业竞争优劣势分析 204

8、企业最新发展动向 205

十、百世汇通 206

1、企业发展概况分析 206

2、企业经营模式分析 206

3、企业发展规模分析 207

4、企业经营业绩分析 207

5、企业运营能力分析 207

6、企业服务网络分析 208

7、企业竞争优劣势分析 208

8、企业最新发展动向 209

第四部分 投资前景分析

第八章 2015-2020年电子商务物流行业前景及投资价值 211

第一节 电子商务物流行业五年规划现状及未来预测 211

一、“十二五”期间电子商务物流行业运行情况 211

二、“十二五”期间电子商务物流行业发展成果 215

三、电子商务物流行业“十三五”发展方向预测 217

第二节 2015-2020年电子商务物流市场发展前景 222

一、2015-2020年电子商务物流市场发展潜力 222

二、2015-2020年电子商务物流市场发展前景展望 222

第三节 2015-2020年电子商务物流市场发展趋势预测 224

一、2015-2020年电子商务物流行业发展趋势 224

二、2015-2020年电子商务物流市场规模预测 226

第四节 2015-2020年中国电子商务物流行业供需预测 228

一、2015-2020年中国电子商务物流行业供给预测 228

二、2015-2020年中国电子商务物流行业需求预测 229

三、2015-2020年中国电子商务物流行业供需平衡预测 229

第五节 影响企业生产与经营的关键趋势 233

一、市场整合成长趋势 233

二、需求变化趋势及新的商业机遇预测 233

三、企业区域市场拓展的趋势 235

四、科研开发趋势及替代技术进展 235

五、影响企业销售与服务方式的关键趋势 235

第六节 电子商务物流行业投资特性分析 236

一、电子商务物流行业进入壁垒分析 236

二、电子商务物流行业盈利因素分析 238

三、电子商务物流行业盈利模式分析 246

第七节 2015-2020年电子商务物流行业发展的影响因素 251

一、有利因素 251

二、不利因素 253

第八节 2015-2020年电子商务物流行业投资价值评估分析 254

一、行业投资效益分析 254

1、行业活力系数比较及分析 254

2、行业投资收益率比较及分析 256

3、行业投资效益评估 257

二、产业发展的空白点分析 257

三、投资回报率比较高的投资方向 258

四、新进入者应注意的障碍因素 259

第九章 2015-2020年电子商务物流行业投资机会与风险防范 261

第一节 电子商务物流行业投融资情况 261

一、行业资金渠道分析 261

二、固定资产投资分析 263

三、兼并重组情况分析 265

四、电子商务物流行业投资现状分析 266

第二节 2015-2020年电子商务物流行业投资机会 271

一、产业链投资机会 271

二、重点区域投资机会 274

三、电子商务物流行业投资机遇 275

第三节 2015-2020年电子商务物流行业投资风险及防范 276

一、政策风险及防范 276

二、技术风险及防范 278

三、供求风险及防范 279

四、宏观经济波动风险及防范 279

五、关联产业风险及防范 279

六、产品结构风险及防范 280

七、其他风险及防范 280

第四节 中国电子商务物流行业投资建议 281

一、电子商务物流行业未来发展方向 281

二、电子商务物流行业主要投资建议 282

三、中国电子商务物流企业融资分析 283

第五部分 投资战略研究

第十章 电子商务物流行业发展战略研究 286

第一节 电子商务物流行业发展战略研究 286

一、战略综合规划 286

二、技术开发战略 288

三、业务组合战略 289

四、区域战略规划 289

五、产业战略规划 290

六、营销品牌战略 290

七、竞争战略规划 291

第二节 对我国电子商务物流品牌的战略思考 292

一、电子商务物流品牌的重要性 292

二、电子商务物流实施品牌战略的意义 292

三、电子商务物流企业品牌的现状分析 294

四、我国电子商务物流企业的品牌战略 295

五、电子商务物流品牌战略管理的策略 299

第三节 电子商务物流经营策略分析 301

一、电子商务物流市场细分策略 301

二、电子商务物流市场创新策略 307

三、品牌定位与品类规划 307

四、电子商务物流新产品差异化战略 308

第四节 电子商务物流行业投资战略研究 310

第五节 菜鸟大物流发展问题及其对我国电商物流格局影响 311

一、我国电商物流发展现状 312

二、菜鸟物流对我国电商物流格局的影响 313

1、将形成我国电商物流联盟体独大的垄断局面 313

2、形成基于大数据技术的大物流服务平台 314

3、将形成电商领域新型物流运作模式 315

4、将形成国内电商物流的新生态圈 315

三、菜鸟物流需要解决的瓶颈问题 315

1、中西部等地24小时送货必达问题 315

2、跨平台协同的系统运营能力问题 316

3、平台上快递企业的利益协调问题 316

4、菜鸟大物流计划实施后的物流运费问题 317

第十一章 研究结论及发展建议 318

第一节 电子商务物流行业研究结论及建议 318

第二节 中研普华电子商务物流行业发展建议 324

一、行业发展策略建议 324

二、行业投资方向建议 328

三、行业投资方式建议 334

附录： 336

图表目录

图表：近年来电子商务物流行业相关政策和标准 12

图表：2014年1-4季度GDP初步核算数据 15

图表：GDP环比和同比增长速度 15

图表：2010-2014年国内生产总值及其增长速度 16

图表：2014年年末人口数及其构成 16

图表：2010-2014年城镇新增就业人数 17

图表：2014年1-12月我国规模以上工业增加值 18

图表：2014年主要工业产品产量及其增长速度 19

图表：2010-2014年全社会固定资产投资及其增长速度 22

图表：2014年分行业固定资产投资（不含农户）及其增长速度 23

图表：2014年固定资产投资新增主要生产与运营能力 23

图表：2014年房地产开发和销售主要指标完成情况及其增长速度 24

图表：2010-2014年社会消费品零售总额及其增长速度 25

图表：2010-2014年中国城镇居民人均可支配收入及增长 26

图表：2014年按收入来源分的全国居民人均可支配收入及占比 27

图表：2010-2014年我国货物进出口总额 28

图表：2014年货物进出口总额及其增长速度 28

图表：2014年主要商品出口数量、金额及其增长速度 28

图表：2014年主要商品进口数量、金额及其增长速度 29

图表：2014年对主要国家和地区货物进出口额及其增长速度 29

图表：2014年非金融领域外商直接投资及其增长速度 30

图表：2014年非金融领域对外直接投资额及其增长速度 30

图表：1982-2014年中国人口数据统计分析 36

图表：电子商务物流流程示意图 42

图表：2011-2014年全国快递行业业务收入增长情况 44

图表：2011-2014年全国快递行业业务总量增长情况 44

图表：我国配送中心选址最优特征分布图 49

图表：中国电子商务第三方物流流程示意图 58

图表：京东物流仓储的发展过程 72

图表：京东七大物流中心的覆盖范围情况 72

图表：2011-2014年中国电子商务物流行业从业人员 78

图表：2011-2014年中国电子商务市场交易规模 81

图表：2011-2014年中国网购规模占社会消费品零售总额比例 82

图表：2011-2014年中国网购用户规模增长情况 82

图表：2013-2014年中国快递业务收入情况 83

图表：2013-2014年中国快递业分专业业务收入比较 84

图表：2014年快递业务收入结构 84

图表：2014年快递业务量结构 85

图表：2014年地区快递业务结构 85

图表：2014年地区快递业务量结构 86

图表：2011-2014年电子商务物流行业销售利润率 86

图表：2011-2014年我国电子商务物流行业成本费用利润率 87

图表：2011-2014年全国电子商务物流行业亏损面 88

图表：2011-2014年电子商务物流行业资产负情况 89

图表：2011-2014年电子商务物流行业利息支付倍数 89

图表：2011-2014年电子商务物流行业应收账款周转率 90

图表：2011-2014年电子商务物流行业总资产周转率 90

图表：2011-2014电子商务物流行业流动资产周转率 91

图表：2010-2013年电子商务物流行业资产增长情况 92

图表：2011-2014年电子商务物流行业利润增长情况 92

图表：2011-2014年电子商务物流行业营业收入增长率 93

图表：2011-2013年电子商务物流行业资产增值净资产收益率 93

图表：快递业务收入结构 109

图表：快递业务量结构 110

图表：2013-2014年地区快递业务结构 110

图表：2013-2014年地区快递业务量结构 110

图表：2009-2013年同城、异地、国际及港澳台业务量年度同比增幅 116

图表：中国快递市场单价（元/件） 116

图表：2007-2013年分控股类型业务量竞争情况 119

图表：2007-2013年分控股类型业务收入竞争情况 119

图表：2007-2013年分控股类型业务收入竞争情况 120

图表：我国电子商务物流行业近五年业务量市场集中度比较 121

图表：我国电子商务物流行业近五年业务收入市场集中度比较 121

图表：物流行业历年并购交易金额及数量 123

图表：物流行业历年并数量 123

图表：最近一年物流行业并购买方企业分布（2013.1-2014.3） 124

图表：最近一年物流行业并购方式统计（2013.1-2014.3） 124

图表：2009-2012年国内主要快递行业投资并购案例 127

图表：中国物流、快递行业著名企业排行榜 144

图表：中国电子商务仓储服务20强 146

图表：2010-2013年顺丰营业收入增长情况 150

图表：顺丰优选近两年布局 151

图表：2013-2015年顺丰投资计划 152

图表：京东2014年全年交易额数据 157

图表：京东2014年物流布局数据 158

图表：京东2014年物流整体布局 159

图表：京东O2O服务运营体系 163

图表：刘强东的甘蔗理论与京东3C供应链 164

图表：京东ABC农产品电商模式 166

图表：上海亚洲一号WMS系统产生过程 167

图表：青龙系统模式 168

图表：电商大数据C2B定制下的JDPhone计划流程 169

图表：京东云平台三步走战略 170

图表：京东“倒三角”管理模型 171

图表：2014京东物流格局图 172

图表：2011年-2018年中国电子商务市场交易规模 211

图表：2014年中国电子商务市场细分行业构成 212

图表：2011年-2018年中国网络购物市场交易规模结构 213

图表：2014年中国B2C网络购物市场交易市场份额占比 214

图表：2013年我国网络零售企业市场份额 214

图表：2010-2014年中国快递业务运营数据统计 215

图表：2011-2014年快递业务站GDP比例 216

图表：2015-2020年中国网络零售市场规模增长预测 227

图表：2015-2020年中国网络零售市场规模增长预测 227

图表：2015-2020年电子商务物流行业业务总量能力预测 228

图表：2015-2020年中国电子商务物流行业需求预测 229

图表：2015-2020年中国电子商务物流行业供需平衡预测 229

图表：电子商务公司反映的主要供应链问题 231

图表：网络零售的商品流向 239

图表：网络零售商品的库存分类 241

图表：区域配送中心辐射范围及配送时间带示例 244

图表：中国物流行业景气指数 255

图表：银行、小额贷款公司、民间借贷、P2P网贷平台和电商贷款的优劣 261

图表：2013年我国交通运输、仓储和邮政业固定资产投资 264

图表：2014年1-9月我国交通运输、仓储和邮政业固定资产投资 264

图表：2014年我国交通运输、仓储和邮政业固定资产投资 264

图表：2008-2014年快递和物流行业并购金额TOP10案例分析 265

图表：物流行业历年PE/VC融资数量 267

图表：物流行业PE/VC融资性质对比 268

图表：2008-2013年快递行业PE/VC融资数据 269

图表：政府在物流电子商务发展中的引导作用 277

图表：市场细分营销组合策略 303

图表：物流速度与物流量关系 304

图表：物流量、物流速度和物流频率的关系 304

图表：市场细分变量 305

图表：市场细分的步骤图示 306

图表：美国大型购物网站dealmoon电商的物流 312

图表：美国电商订单处理提交界面 313

图表：新型物流运作模式 314

图表：2014年全国邮政行业发展情况表 336

图表：2014年分省快递服务企业业务量和业务收入情况表 336

图表：2014年快递业务量前50位城市情况表 338

图表：2014年快递业务收入前50位城市情况表 339