第一部分 行业发展综述

第一章 健康服务行业发展概述 1

第一节 健康服务的概念 1

一、健康服务的定义 1

二、健康服务的特点 1

三、健康服务的分类 2

第二节 健康服务行业发展成熟度 2

一、行业生命周期理论分析 2

二、行业发展周期分析 5

三、行业中外市场成熟度对比 8

四、行业及其主要子行业成熟度分析 8

第三节 健康服务市场特征分析 9

一、市场规模 9

二、产业关联度 9

三、影响需求的关键因素 9

四、国内和国际市场 10

五、主要竞争因素 18

六、生命周期 19

第二章 医疗事业发展概述 24

第一节 中国医疗卫生事业的发展 24

一、我国卫生事业发展分析 24

二、2015年我国卫生工作发展预测 24

第二节 我国卫生事业发展情况分析 25

一、卫生资源 25

二、医疗服务 30

三、农村卫生服务 34

四、社区卫生服务 37

五、门诊和住院病人医疗费用 38

第三节 中国医疗市场概况 40

一、我国医疗服务市场的基本特征 40

二、医疗服务市场供给 42

三、未来几年我国医疗市场的发展趋势 43

第三章 国际健康服务市场发展分析 46

第一节 国际健康管理模式分析 46

一、建立三级健康管理体系 46

二、健康管理的三个循环环节 47

三、健康干预 48

四、专项健康管理 49

五、健康管理的适应人群 52

第二节 国际健康服务行业发展分析 53

一、国际健康服务行业发展概况 53

二、国际健康服务行业发展环境 54

三、国际健康服务行业市场规模分析 56

四、国际健康服务行业发展趋势 56

第三节 主要国家健康服务行业发展分析 58

一、美国健康服务行业发展分析 58

二、日本健康服务行业发展分析 61

三、英国健康服务行业发展分析 62

四、法国健康服务行业发展分析 64

第四章 我国健康服务行业发展分析 66

第一节 我国健康服务产业发展简述 66

一、我国健康产业发展简述 66

二、中西方健康产业差异比较 68

第二节 健康服务业发展动态分析 71

一、投资动态分析 71

二、营销动态分析 73

三、健康服务行业SWOT分析 75

第三节 我国健康服务市场供给分析 76

一、医疗服务机构 76

二、健康服务专用设备 88

三、健康服务管理软件 91

四、健康管理经营人才 91

第四节 健康服务关联产业分析 92

一、医疗（医院）市场分析 92

二、健康保险市场分析 94

三、健康保健品市场分析 96

四、健身娱乐市场分析 98

第五章 健康服务产业细分市场分析 100

第一节 区域细分市场分析 100

一、北京市场分析 100

1、北京市健康体检行业需求环境分析 100

2、北京市健康体检行业市场发展现状 100

3、北京市健康体检行业市场需求分析 102

4、北京市健康体检行业投资潜力分析 102

二、上海健康服务市场分析 103

1、上海市健康体检行业需求环境分析 103

2、上海市健康体检行业市场发展现状 104

3、上海市健康体检行业市场需求分析 108

4、上海市健康体检行业投资潜力分析 109

三、广州地区健康服务市场分析 109

1、广州市健康体检行业市场发展现状 109

2、广州市健康体检行业市场需求分析 110

3、广州市健康体检行业投资潜力分析 110

四、其他城市市场分析 111

第二节 目标客户细分市场分析 113

一、儿童市场分析 113

二、老年市场分析 114

三、女性市场分析 114

四、生殖健康服务市场分析 115

五、亚健康服务市场分析 116

六、高收入人群众市场分析 116

七、职业白领（外企员工）市场分析 117

八、社区市场分析 117

第六章 健康服务行业营销模式与发展预测 119

第一节 健康服务行业营销模式发展预测 119

一、会员制营销 119

二、全面健康管理 120

三、服务管理模式 123

第二节 健康服务行业产品策略分析 124

一、服务实体设计 124

二、衍生服务设计 125

三、品牌定位设计 125

四、服务特点营造 128

五、个性服务设计 128

六、设备智能化 129

第三节 健康服务行业价格策略分析 130

一、健康服务产品基本价格 130

二、健康服务产品促销价格 131

三、健康服务产品付款方式 132

第四节 健康服务行业渠道策略分析 133

一、服务网点设计 133

二、服务时间设计 133

三、服务配套设备 134

第五节 促销策略分析 134

一、广告宣传 134

二、人员推销 135

三、营业推广 136

四、公共关系 137

五、客户挖掘 139

第七章 中国健康服务行业消费市场分析 142

第一节 2012-2014年中国健康服务消费者心理分析 142

第二节 2012-2014年中国健康服务消费决策分析 143

第三节 2012-2014年中国健康服务消费特点描述 147

第四节 2012-2014年中国健康服务消费发展趋势分析 148

一、个性化趋势 148

二、突出家庭消费 149

三、消费数额差异化 149

第五节 健康服务市场消费需求分析 150

一、健康服务市场的消费需求变化 150

二、健康服务行业的需求情况分析 151

三、2014年健康服务品牌市场消费需求分析 154

第六节 健康服务消费市场状况分析 155

一、健康服务行业消费特点 155

二、健康服务消费者分析 156

三、健康服务消费结构分析 156

四、健康服务消费的市场变化 157

五、健康服务市场的消费方向 157

第二部分 行业竞争格局

第八章 健康服务行业竞争格局分析 159

第一节 健康服务行业竞争概况 159

一、目标市场竞争格局 159

二、服务产品竞争格局 160

三、潜进入者竞争分析 161

第二节 我国健康服务产业竞争分析 164

一、社会发展需要健康管理服务产业 164

二、国内市场消费需求潜力巨大 165

三、市场尚处在初期阶段 165

四、经济持续健康发展服务业是关键 166

第三节 健康服务行业主要企业竞争力分析 166

一、重点企业资产总计对比分析 166

二、重点企业全年营业收入对比分析 167

三、重点企业利润总额对比分析 168

四、重点企业综合竞争力对比分析 168

第四节 2013-2014年健康服务行业竞争格局分析 171

一、健康服务行业竞争分析 171

二、中外健康服务产品竞争分析 172

三、国内外健康服务竞争分析 172

四、我国健康服务市场竞争分析 173

五、我国健康服务市场集中度分析 174

六、2015-2020年国内主要健康服务企业动向 175

第九章 健康服务企业竞争策略分析 179

第一节 健康服务市场竞争策略分析 179

一、2014年健康服务市场增长潜力分析 179

二、2014年健康服务主要潜力品种分析 182

1、医疗卫生服务 182

2、健康管理与促进服务 183

3、健康保险和保障服务 184

4、其他与健康相关的服务 186

三、现有健康服务产品竞争策略分析 189

四、潜力健康服务品种竞争策略选择 193

五、典型企业产品竞争策略分析 194

第二节 健康服务企业竞争策略分析 196

一、健康服务行业竞争格局分析 196

二、互联网环境下健康服务行业竞争格局的变化 197

三、2015-2020年我国健康服务市场竞争趋势 199

四、2015-2020年健康服务行业竞争格局展望 200

五、2015-2020年健康服务行业竞争策略分析 205

六、2015-2020年健康服务企业竞争策略分析 207

第十章 主要健康服务重点机构竞争分析 209

第一节 慈铭健康体检管理集团股份有限公司 209

一、企业概况 209

二、竞争优势分析 210

三、2012-2014年经营状况 211

四、2015-2020年发展战略 217

第二节 三九集团 218

一、企业概况 218

二、竞争优势分析 219

三、2012-2014年经营状况 219

四、2015-2020年发展战略 226

第三节 北京同仁医院体检科 227

一、企业概况 227

二、竞争优势分析 228

三、2012-2014年经营状况 228

四、2015-2020年发展战略 228

第四节 北京九华体检中心 229

一、企业概况 229

二、竞争优势分析 229

三、2012-2014年经营状况 230

四、2015-2020年发展战略 230

第五节 北京五洲女子医院 230

一、企业概况 230

二、竞争优势分析 231

三、2012-2014年经营状况 232

四、2015-2020年发展战略 232

第六节 通策医疗投资股份有限公司 232

一、企业概况 232

二、竞争优势分析 236

三、2012-2014年经营状况 237

四、2015-2020年发展战略 243

第七节 北京美兆健康体检中心有限公司 245

一、企业概况 245

二、竞争优势分析 245

三、2012-2014年经营状况 246

四、2015-2020年发展战略 246

第八节 瑞慈健康体检全国连锁机构 246

一、企业概况 246

二、竞争优势分析 247

三、2012-2014年经营状况 248

四、2015-2020年发展战略 249

第九节 爱康国宾健康管理集团 251

一、企业概况 251

二、竞争优势分析 252

三、2012-2014年经营状况 253

四、2015-2020年发展战略 254

第十节 北京民众健康管理（体检）连锁机构 257

一、企业概况 257

二、企业竞争优势分析 259

三、2013-2014年经营状况 260

四、2015-2020年发展战略 264

第十一节 北京爱康医院 266

一、企业概况 266

二、企业竞争优势分析 267

三、2013-2014年经营状况 268

四、2015-2020年发展战略 268

第十二节 北京环球医疗救援有限公司 269

一、企业概况 269

二、企业竞争优势分析 269

三、2013-2014年经营状况 270

四、2015-2020年发展战略 270

第十三节 北京和睦家医院 270

一、企业概况 270

二、企业竞争优势分析 271

三、2013-2014年经营状况 272

四、2015-2020年发展战略 272

第十四节 其他企业发展分析 273

一、北京佰众体检中心 273

二、北京伊美尔爱康医院 274

三、北京华兆益生体检机构 276

第三部分 行业前景预测

第十一章 健康服务行业发展趋势分析 278

第一节 2015年发展环境展望 278

一、2015年宏观经济形势展望 278

二、2014年政策走势及其影响 280

三、2015年行业竞争格局展望 282

第二节 2015-2020年中国健康服务市场趋势分析 286

一、2012-2014年健康服务市场趋势总结 286

二、2015-2020年健康服务发展趋势分析 287

三、2015-2020年健康服务市场发展空间 289

四、2015-2020年健康服务产业政策趋向 290

五、2015-2020年健康服务技术革新趋势 291

六、2015-2020年健康服务价格走势分析 292

第四部分 投资战略研究

第十二章 2013-2014年健康服务行业投资现状分析 293

第一节 2013-2014年总体投资及结构分析 293

第二节 2013-2014年投资规模情况 296

第三节 2013-2014年投资增速情况 297

第四节 2013-2014年分行业投资分析 297

第五节 2013-2014年分地区投资分析 298

第六节 2013-2014年外商投资情况 298

第十三章 健康服务行业投资环境分析 300

第一节 经济发展环境分析 300

一、国际宏观经济运行情况 300

二、2012-2014年我国宏观经济运行情况 301

三、2015-2020年我国宏观经济形势分析 316

第二节 政策法规环境分析 318

一、2014年健康服务行业政策环境 318

1、《关于深化医药卫生体制改革的意见》 318

2、《医药卫生体制改革近期重点实施方案 （2009-2011年）》 334

3、《医药卫生体制五项改革2011年工作安排》 342

4、《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构 意见的通知》 355

5、《健康体检服务管理办法》 360

6、保健服务行业相关标准 365

二、2014年国内宏观政策对其影响 366

三、2014年行业产业政策对其影响 368

第三节 社会发展环境分析 369

一、国内社会环境发展现状 369

二、2014年社会环境发展分析 372

三、2015-2020年社会环境对行业的影响 375

第十四章 健康服务行业投资机会与风险 377

第一节 行业投资收益率比较及分析 377

一、2014年相关产业投资收益率比较 377

二、2013-2014年行业投资收益率分析 377

第二节 健康服务行业投资效益分析 378

一、2012-2014年健康服务行业投资状况分析 378

二、2015-2020年健康服务行业投资效益分析 379

三、2015-2020年健康服务行业投资趋势预测 379

四、2015-2020年健康服务行业的投资方向 380

五、2015-2020年健康服务行业投资的建议 384

六、新进入者应注意的障碍因素分析 386

第三节 影响健康服务行业发展的主要因素 388

一、2015-2020年影响健康服务行业运行的有利因素分析 388

二、2015-2020年影响健康服务行业运行的稳定因素分析 390

三、2015-2020年影响健康服务行业运行的不利因素分析 390

四、2015-2020年我国健康服务行业发展面临的挑战分析 391

五、2015-2020年我国健康服务行业发展面临的机遇分析 391

第四节 健康服务行业投资风险及控制策略分析 392

一、2015-2020年健康服务行业市场风险及控制策略 392

二、2015-2020年健康服务行业政策风险及控制策略 399

三、2015-2020年健康服务行业技术风险及控制策略 400

四、2015-2020年健康服务同业竞争风险及控制策略 402

五、2015-2020年健康服务行业其他风险及控制策略 403

六、中研普华风险战略分析 404

第十五章 健康服务行业投资战略研究 408

第一节 健康服务行业发展战略研究 408

一、战略综合规划 408

二、业务组合战略 409

三、区域战略规划 410

四、产业战略规划 411

五、营销品牌战略 412

六、竞争战略规划 413

第二节 对我国健康服务品牌的战略思考 416

一、健康服务品牌的重要性 416

二、健康服务实施品牌战略的意义 417

三、健康服务企业品牌的现状分析 418

四、我国健康服务企业的品牌战略 419

五、健康服务品牌战略管理的策略 419

第三节 健康服务经营策略分析 421

一、健康服务市场细分策略 421

二、健康服务市场创新策略 423

三、品牌定位与品类规划 423

四、健康服务新产品差异化战略 424

第四节 健康服务行业投资战略研究 425

一、2013年健康服务行业投资战略研究 425

二、2014年健康服务行业投资战略研究 427

三、2015-2020年健康服务行业投资形势 430

四、2015-2020年健康服务行业投资战略 431

五、中研普华投资战略分析 436

图表目录

图表：行业生命周期图 2

图表：产品生命周期特征与策略 5

图表：2013-2014年中国健康服务市场规模 9

图表：医疗大数据生命周期模型 23

图表：2013-2014年我国卫生费用 24

图表：全国卫生人数 26

图表：全国各类医疗卫生机构人员数 27

图表：全国医疗卫生机构床位及增长速度 28

图表：全国医疗卫生机构及床位数 28

图表：全国医疗卫生机构数 29

图表：全国医疗服务工作量 31

图表：全国医疗卫生机构门诊量及增长速度 32

图表：全国医疗卫生机构住院量及增长速度 33

图表：医院医师负担工作量 33

图表：医院病床使用情况 34

图表：全国农村乡镇卫生院医疗服务情况 36

图表：全国村卫生室及人员 36

图表：全国新型农村合作医疗情况 37

图表：全国卫生服务情况 38

图表：医院病人门诊和住院费用 39

图表：基层医疗卫生机构病人门诊和住院费用 40

图表：健康管理的三个循环环节 47

图表：2013-2014年国际健康服务市场规模 56

图表：2012-2013年我国医疗机构及床位供给数量分析 77

图表：2007-2013年11月我国药店数量及增幅 86

图表：2006-2013年11月我国每店平均服务人数及增幅 86

图表：2006-2013年11月我国连锁企业（家）数量及  增幅 87

图表：2006-2013年11月我国连锁门店（家）数量及  增幅 87

图表：2006-2013年11月我国单体药店（家）数量及  增幅 88

图表：2013-2014年北京市常住人口总数 102

图表：2011-2013年北京市健康体检市场规模 102

图表：2010-2012年上海市人口总数 103

图表：上海市体质监测站监测内容 104

图表：上海市体质监测站管理形式 105

图表：上海市体质监测站经费来源 105

图表：上海市体质监测站经费用途 105

图表：2011-2013年上海市健康体检市场规模 108

图表：2011-2013年广州市健康体检市场规模 110

图表：2011-2013年重庆市健康体检市场规模 112

图表：消费者决策过程（CDP）模型 154

图表：健康服务消费者分析 156

图表：健康服务市场波士顿矩阵分析 163

图表：2014年上半年重点企业资产总计对比分析 166

图表：2014年上半年重点企业营业收入对比 167

图表：2014年上半年重点企业利润总额对比分析 168

图表：中国健康服务产品市场份额分配 172

图表：我国健康服务医疗机构种类分布 174

图表：中国医疗终端区域分布 174

图表：2013年慈铭健康体检管理集团股份有限公司主营业务分析 211

图表：2012年慈铭健康体检管理集团股份有限公司主营业务分析 211

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限公司营业利润率分析 212

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限公司净资产收益率分析 212

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限公司盈利能力分析 213

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限公司流动比率分析 213

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限公司资产负债率分析 214

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限公司偿债能力分析 214

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限公司净利润增长率分析 215

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限 公司净资产增长率分析 215

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限公司成长能力分析 215

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限公司存货周转分析 216

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限公司总资产周转率分析 216

图表：2009-2013年9月慈铭健康体检管理集团股份有限公司运营能力分析 217

图表：2014年上半年华润三九医药股份有限公司主营业务分析 220

图表：2013年华润三九医药股份有限公司主营业务分析 220

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司营业利润率分析 221

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司净资产收益率分析 221

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司盈利能力分析 222

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司流动比率分析 222

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司资产负债率分析 223

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司偿债能力分析 223

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司净利润增长率分析 224

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司净资产增长率分析 224

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司成长能力分析 224

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司存货周转分析 225

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司总资产周转率分析 225

图表：2013-2014年9月华润三九医药股份有限公司运营能力分析 226

图表：华润三九战略规划结构 227

图表：2014年上半年通策医疗投资股份有限公司主营业务分析 237

图表：2013年通策医疗投资股份有限公司主营业务分析 237

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司营业利润率分析 238

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司净资产收益率分析 238

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司盈利能力分析 239

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司流动比率分析 239

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司资产负债率分析 240

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司偿债能力分析 240

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司净利润增长率分析 241

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司净资产增长率分析 241

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司成长能力分析 241

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司存货周转分析 242

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司总资产周转率分析 242

图表：2013-2014年9月通策医疗投资股份有限公司运营能力分析 243

图表：2013-2014年北京爱康医院经营状况 268

图表：2013-2014年北京环球医疗救援有限责任公司经营状况 270

图表：2013-2014年北京和睦家医院经营状况 272

图表：2013-2014年北京佰众体检中心经营状况 273

图表：2001-2013年中国单位GDP增速吸纳的城镇就业 人数走势图 278

图表：2011-2015年我国CPI 279

图表：2013-2014年健康服务行业投资规模情况 296

图表：2013-2014年我国健康服务行业投资规模情况 297

图表：2014年我国健康服务细分行业投结构分析 297

图表：2014年我国健康服务各区域投结构分析 298

图表：2013-2014年我国GDP增长率 302

图表：2014年1-9月我国规模以上工业增加值同比增长 速度 302

图表：2014年1-9月我国规模以上企业主营业务收入与 利润总额增速 305

图表：2014年1-9月我国规模以上企业各月累计利润率与每百元主营业务收入中的成本 305

图表：2014年1-9月我国规模以上企业经济类型主营业务收入与利润总额同比增速 306

图表：2014年1-9月我国固定投资（不含农户）同比 增速 307

图表：2014年1-9月我国固定资产投资到位资金同比 增速 308

图表：2014年1-9月我国房地产开发投资增速 309

图表：2014年1-9月我国房地产开发企业土地购置面积 增速 310

图表：2014年1-9月我国商品房销售面积及销售额增速 310

图表：2014年1-9月我国房地产企业本年到位资金增速 311

图表：2014年1-9月我国社会消费品零售额分月同步增长 速度 312

图表：2014年1-9月我国居民消费价格涨跌幅 313

图表：2013-2014年8我国出口情况 314

图表：技术创新风险体系表 402