第一部分 行业运行现状

第一章 人力资源服务行业发展综述 1

第一节 人力资源服务行业相关概述 1

一、人力资源概述 1

1、人力资源定义 1

2、人力资源特性 2

3、人力资源规模 4

4、人力资源市场 8

二、人才资源类型分析 11

1、企业管理人才资源 11

2、专业技术人才资源 14

3、高级技术人才资源 17

4、农村实用人才资源 18

第二节 人力资源服务行业统计标准 26

一、统计部门和统计口径 26

二、行业主要统计方法介绍 29

三、行业涵盖数据种类介绍 33

第三节 人力资源服务行业产业链分析 34

一、产业链结构分析 34

二、主要环节的增值空间 36

三、与上下游行业之间的关联性 37

四、行业产业链上游相关行业分析 39

五、行业下游产业链相关行业分析 42

第二章 人力资源服务行业市场环境及影响分析 44

第一节 人力资源服务行业政治法律环境 44

一、行业管理体制分析 44

二、行业主要法律法规 46

1、《劳动合同法》 46

2、《就业促进法》 66

3、《劳动争议调解仲裁法》 77

4、《高级人才寻访服务规范》 87

5、《关于促进人力资源服务业发展的指导意见》 91

三、各地最低工资标准调整情况 99

四、政策环境对行业的影响 101

第二节 行业经济环境分析 103

一、宏观经济形势分析 103

1、国际宏观经济形势分析 103

2、国内宏观经济形势分析 110

3、产业宏观经济环境分析 119

二、宏观经济环境对行业的影响分析 128

1、经济复苏对行业的影响 128

2、货币政策对行业的影响 131

3、区域规划对行业的影响 135

第三节 行业社会环境分析 139

一、中国人口环境分析 139

二、中国就业形势分析 140

1、就业总体状况 140

2、区域就业结构 143

2、不同产业劳动力需求分析 144

3、行业就业结构 154

4、人才需求缺口 155

5、就业年龄结构 157

三、中国劳动力成本分析 158

四、人力资源服务产业发展对社会发展的影响 161

第二部分 行业深度分析

第四章 我国人力资源服务行业运行现状分析 166

第一节 我国人力资源服务行业发展状况分析 166

一、中国人才资源现状分析 166

1、人才资源企业分布 166

2、人才资源流动方向的探究 167

3、人才资源供需现状 183

二、我国人力资源服务行业发展历程 200

三、我国人力资源服务行业发展总体概况 202

四、我国人力资源服务行业发展特点分析 208

五、我国人力资源服务行业商业模式分析 209

第二节 2013-2014年人力资源服务行业发展现状 211

一、2013-2014年我国人力资源服务行业市场规模 211

二、2013-2014年我国人力资源服务行业发展分析 212

三、2013-2014年中国人力资源服务机构发展分析 215

第三节 2013-2014年人力资源服务市场情况分析 215

一、2013-2014年中国人力资源服务市场总体概况 215

二、2013-2014年中国人力资源服务收费情况分析 216

第四节 人力资源服务运营策略分析 217

一、人力资源服务运营分析 217

1、人力资源服务运营主体 217

2、人力资源服务服务分析 220

3、人力资源服务经营模式 221

4、人力资源服务盈利模式 222

二、人力资源服务业务开发策略 223

三、人力资源服务渠道开发策略 223

四、人力资源服务连锁经营分析 224

第五章 我国人力资源服务行业整体运行指标分析 227

第一节 2013-2014年中国人力资源服务行业总体规模分析 227

一、中国人力资源服务机构规模 227

二、中国人力资源服务人员规模 227

三、中国人力资源服务资产规模 229

四、人力资源服务细分市场结构 231

第二节 2013-2014年中国人力资源服务行业财务指标总体分析 233

一、行业盈利能力分析 233

二、行业偿债能力分析 234

三、行业营运能力分析 236

四、行业发展能力分析 239

第三节 我国人力资源服务市场供需形势分析 240

一、人力资源服务行业供需主体分析 240

1、人力资源服务（按性质）机构竞争力 240

2、人力资源服务（按行业）机构竞争力 241

3、不同主体对人力资源服务的需求特征 247

二、我国高级人才市场分析 249

1、高级人才资源概况 249

2、高级人才引进政策 249

3、高级人才收入水平 251

三、中国高校毕业生分析 252

1、高校毕业生规模分析 252

2、高校毕业生就业形势 252

3、高校毕业生就业流向 256

4、高校毕业生应聘渠道 256

四、人力资源市场供需现状与趋势分析 265

1、劳动力市场供求平衡分析 265

2、劳动力市场需求环境分析 267

3、求职人员类型分布情况 273

4、用人单位招聘与应聘特征 277

第六章 人力资源服务行业品牌营销分析 278

第一节 社交营销 278

一、社交网络发展现状 278

二、社交网络运用价值 279

三、社交网络时代特征 280

四、社交网络招聘竞争 280

五、LINKEDIN的崛起 281

第二节 移动营销 282

一、移动互联网发展现状 282

二、移动互联网时代特征 283

三、人力资源机构移动营销应用 286

四、人力资源机构移动客户端开发 287

1、中智公司——智点通 287

2、韬睿惠悦——TWGlobal5 287

3、ADP——RUNPoweredbyADP 287

五、移动互联网对人力资源管理的变革 288

第三节 人力资源服务机构品牌整合营销 289

一、互联网平台营销 289

1、互联网平台建设 289

2、互联网平台评估 291

二、平面媒介营销 295

1、平面媒介优缺点 295

2、人力资源服务平面媒介应用 299

三、电子邮件营销（EDM） 300

1、EDM营销要素 300

2、EDM营销评价指标 300

四、会展营销 301

1、会展营销策略分析 301

2、HRoot人力资源服务展效应分析 303

第四节 人力资源服务机构创新营销战略 304

一、二维码营销 304

二、视频分享营销 304

三、品牌监测与管理 305

第五节 人力资源服务机构营销案例 305

一、ADP品牌构建策略 305

二、肯耐珂萨品牌深耕策略 307

三、路敏思品牌创新策略 307

四、北森品牌转型战略 308

五、SHL精准营销战略 310

第七章 中国人力资源服务细分行业发展分析 311

第一节 全国薪酬调查 311

一、全国薪酬水平调查 311

1、全国企业薪酬制度调查 311

2、员工薪酬增长情况调查 311

3、不同学历毕业生薪资水平 313

二、重点城市薪酬水平调查 314

1、一线城市 314

2、二线城市 315

三、重点行业薪酬水平调查 315

第二节 人才招聘市场运作模式 316

一、人才招聘市场分析 316

1、人才招聘市场现状 316

2、人才招聘市场规模 318

3、人才招聘主要形式 318

4、招聘会运作策略分析 321

二、网络招聘市场分析 322

1、网络招聘市场规模 322

2、网络招聘行业格局 322

3、网络招聘运作模式 323

4、网络招聘企业模式 325

三、社交招聘市场分析 327

1、社交招聘发展现状 327

2、社交招聘优势分析 328

3、社交招聘运作策略 330

4、社交招聘运用案例 331

第三节 人力资源外包市场运作模式 332

一、人力资源外包服务业务概况 332

1、人力资源外包服务的主要内容 332

2、人力资源外包服务的行业职位 335

3、人力资源服务外包的项目分析 336

4、人力资源外包服务价值分析 337

二、人力资源服务外包现状分析 341

1、人力资源外包市场发展现状 341

2、人力资源外包市场发展分析 341

3、人力资源外包行业风险投资 341

4、人力资源外包行业竞争格局 344

5、人力资源服务外包调查分析 347

6、人力资源外包发展空间分析 351

三、人力资源服务外包行业影响因素 351

1、人力资源服务外包决定因素 351

2、人力资源服务外包制约因素 353

3、人力资源外包服务风险因素 354

第四节 劳务派遣行业市场发展分析 354

一、全球劳务派遣发展概述 354

1、世界劳务派遣发展历史 354

2、国际劳务派遣机构分类 358

3、国外劳务派遣法律研究 359

4、国内劳务派遣发展格局 361

5、国外劳务派遣发展规模 362

6、全球劳务派遣发展态势 363

二、劳务派遣行业发展现状 364

1、国内劳务派遣发展历程 364

2、劳务派遣行业情况概述 366

3、劳务派遣行业地区情况 366

4、劳务派遣行业企业情况 367

5、劳务派遣从业人员情况 367

6、劳务派遣经营管理情况 367

三、劳务派遣市场发展分析 369

1、劳务派遣行业市场规模 369

2、劳务派遣市场发展特征 369

3、人才派遣市场需求特点 370

4、劳务派遣市场发展态势 370

5、劳务派遣泛滥成灾原因 371

6、国家整顿劳务派遣市场 373

第五节 人力资源服务行业人才录用与评价行业分析 374

一、人才调研行业发展分析 374

二、人才寻猎行业发展分析 376

三、人才招聘行业发展分析 378

四、人才测评行业发展分析 379

五、人才管理培训行业分析 384

六、人才派遣行业发展分析 385

七、人才评鉴行业发展分析 391

第六节 猎头服务市场发展状况研究 392

一、猎头服务市场分析 392

1、猎头服务兴起历程 392

2、猎头服务市场格局 393

3、猎头服务流程分析 394

4、猎头服务业务类型 395

5、猎头服务盈利水平 395

6、猎头服务发展前景 397

7、猎头服务模式案例 398

二、猎头企业发展战略研究 400

1、公司业务结构与流程优化 400

2、强化信息化与人力资源建设 401

3、坚持走差异化专业化道路 403

4、企业发展战略控制措施 403

三、国内重点猎头企业经营情况 404

1、科锐国际人力资源有限公司 404

2、瀚德猎头（中国）公司 405

3、上海易得仕猎头公司 405

4、锐旗人力集团 405

第八章 中国人力资源行业重点服务领域分析 406

第一节 金融行业人力资源服务特性分析 406

一、金融行业的经济表现分析 406

二、金融行业人员流动率分析 406

三、金融行业薪资及福利分析 407

四、金融行业人力资源岗位结构分析 408

五、金融行业人力资源供需结构分析 408

六、金融行业人力资源总体规划建议 409

第二节 IT软件行业人力资源服务特性分 411

一、IT软件行业的经济表现分析 411

二、IT软件行业人员流动率分析 411

三、IT软件行业薪资及福利分析 412

四、IT软件行业人力资源岗位结构分析 414

五、IT软件行业人力资源供需结构分析 414

六、IT软件行业人力资源总体规划建议 414

第三节 房地产行业人力资源服务需求分析 417

一、房地产行业的经济表现分析 417

二、房地产行业人员流动率分析 418

三、房地产行业薪资及福利分析 419

四、房地产行业人力资源岗位结构分析 420

五、房地产行业人力资源供需结构分析 421

六、房地产行业人力资源总体规划建议 422

第四节 交通运输业人力资源服务需求分析 424

一、交通运输业的经济表现分析 424

二、交通运输业人员流动率分析 426

三、交通运输业薪资及福利分析 427

四、交通运输业人力资源岗位结构分析 427

五、交通运输业人力资源供需结构分析 427

六、交通运输业人力资源总体规划建议 428

第五节 建筑行业人力资源服务需求分析 429

一、建筑行业的经济表现分析 429

二、建筑行业人员流动率分析 429

三、建筑行业薪资及福利分析 430

四、建筑行业人力资源岗位结构分析 430

五、建筑行业人力资源供需结构分析 431

六、建筑行业人力资源总体规划建议 431

第六节 批发零售业人力资源服务需求分析 433

一、批发零售业的经济表现分析 433

二、批发零售业人员流动率分析 433

三、批发零售业薪资及福利分析 434

四、批发零售业人力资源岗位结构分析 435

五、批发零售业人力资源供需结构分析 435

六、批发零售业人力资源总体规划建议 435

第七节 住宿餐饮业人力资源服务需求分析 436

一、住宿餐饮业的经济表现分析 436

二、住宿餐饮业人员流动率分析 436

三、住宿餐饮业薪资及福利分析 437

四、住宿餐饮业人力资源岗位结构分析 438

五、住宿餐饮业人力资源供需结构分析 439

六、住宿餐饮业人力资源总体规划建议 440

第八节 电力行业人力资源服务需求分析 444

一、电力行业的经济表现分析 444

二、电力行业人员流动率分析 445

三、电力行业薪资及福利分析 445

四、电力行业人力资源岗位结构分析 445

五、电力行业人力资源供需结构分析 447

六、电力行业人力资源总体规划建议 449

第九节 教育产业人力资源服务需求分析 453

一、教育产业的经济表现分析 453

二、教育产业人员流动率分析 453

三、教育产业薪资及福利分析 454

四、教育产业人力资源岗位结构分析 456

五、教育产业人力资源供需结构分析 456

六、教育产业人力资源总体规划建议 457

第三部分 行业竞争格局

第九章 2015-2020年人力资源服务行业竞争形势及策略 458

第一节 行业总体市场竞争状况分析 458

一、人力资源服务行业竞争结构分析 458

1、现有企业间竞争 458

2、潜在进入者分析 460

3、替代品威胁分析 461

4、供应商议价能力 461

5、客户议价能力 462

二、人力资源服务行业企业间竞争格局分析 462

三、人力资源服务行业集中度分析 466

四、人力资源服务行业SWOT分析 467

第二节 中国人力资源服务行业竞争格局综述 468

一、人力资源服务行业竞争概况 468

二、中国人力资源服务行业竞争力分析 473

三、中国人力资源服务竞争力优势分析 475

四、人力资源服务行业主要企业竞争力分析 476

第三节 2013-2014年人力资源服务行业竞争格局分析 480

一、2013-2014年国内外人力资源服务竞争分析 480

二、2013-2014年我国人力资源服务市场竞争分析 486

三、2013-2014年我国人力资源服务市场集中度分析 489

四、2013-2014年国内主要人力资源服务企业动向 489

第四节 人力资源服务市场竞争策略分析 490

第十章 2015-2020年人力资源服务行业领先企业经营形势分析 492

第一节 人力资源服务百强评估体系分析 492

一、人力资源百强的评估方法 492

二、人力资源百强的评估流程 496

三、人力资源百强的评估模型 497

1、品牌资产评估要素 497

2、品牌资产评估模型 500

3、百强品牌评估权重 503

四、人力资源百强成长和领导力分析 505

1、人力资源百强新上榜企业 505

2、人力资源百强上市最快企业 506

3、人力资源百强各权重分值分布 506

4、人力资源百强领先企业竞争力 508

第二节 典型跨国人力资源服务企业在华投资布局 514

一、ADP在华投资布局分析 514

二、任仕达集团在华投资布局分析 516

三、万宝盛华集团在华投资布局分析 520

四、韬睿惠悦在华投资布局分析 523

五、怡安翰威特在华投资布局分析 524

六、DDI在华投资布局分析 526

第三节 本土领先人力资源服务企业经营情况分析 531

一、中国国际技术智力合作公司经营情况分析 531

二、前程无忧网络信息技术（北京）有限公司经营情况分析 533

三、北京外企人力资源服务有限公司经营情况分析 536

四、上海对外服务有限公司经营情况分析 539

五、科锐国际人力资源有限公司经营情况分析 540

六、智联招聘经营情况分析 540

七、北京凯洛格管理咨询有限公司经营情况分析 545

八、中华英才网经营情况分析 546

九、北京北森测评技术有限公司经营情况分析 547

十、北京太和睿信企业管理顾问有限公司经营情况分析 548

十一、上海诺姆人才服务有限公司经营情况分析 549

十二、英格玛人力资源集团经营情况分析 551

十三、人力银行经营情况分析 552

十四、北京易才宏业管理顾问有限公司经营情况分析 553

十五、应届生求职网经营情况分析 555

十六、全美测评软件系统（北京）有限公司经营情况分析 556

十七、中欧商业在线经营情况分析 557

十八、薪得付信息技术（上海）有限公司经营情况分析 559

十九、中国人才热线经营情况分析 561

二十、中国四达国际经济技术合作有限公司经营情况分析 562

二十一、上海中企人力资源咨询有限公司经营情况分析 563

第四节 本土e-HR人力资源服务企业经营情况分析 564

一、用友软件股份有限公司经营分析 564

二、金蝶国际软件集团有限公司经营分析 568

三、东软集团股份有限公司经营分析 571

四、职酷网经营分析 575

五、上海嘉扬信息系统有限公司经营分析 576

六、雇得易经营分析 577

七、北京金益康新技术有限公司经营分析 577

八、北京宏景世纪软件有限公司经营分析 578

九、普联中瑞软件（上海）有限公司经营分析 580

第五节 2014年全球人力资源服务机构20强企业分析 582

一、德科(Adecco) 585

二、任仕达集团(RandstadGroup) 586

三、万宝盛华集团(ManpowerGroup) 587

四、瑞可利(RECRUIT) 589

五、安德普翰 590

六、中智(CIIC) 591

七、瀚纳仕(HAYS) 592

八、KELLY 594

九、罗致恒富(RobertHalf) 595

十、美世(MERCER) 596

十一、怡安翰威特 597

十二、TempHoldings 598

十三、韬睿惠悦 599

十四、usgpeople 601

十五、PAYCHEX 602

十六、Insperity 603

十七、保圣那 604

十八、SYNERGIE 605

十九、IMPELLAMGROUP 606

二十、TRUEBLUE 608

第四部分 行业投资前景

第十一章 2015-2020年人力资源服务行业前景及趋势预测 610

第一节 2015-2020年人力资源服务市场发展前景 610

一、2015-2020年人力资源服务市场发展潜力 610

二、2015-2020年人力资源服务市场发展前景展望 611

三、2015-2020年人力资源服务细分行业发展前景分析 611

第二节 2015-2020年人力资源服务市场发展趋势预测 613

一、2015-2020年人力资源服务行业发展趋势 613

二、2015-2020年人力资源服务市场规模预测 614

1、人力资源服务行业市场容量预测 614

2、人力资源服务行业服务收入预测 615

三、2015-2020年人力资源服务行业应用趋势预测 615

四、2015-2020年细分市场发展趋势预测 616

第三节 2015-2020年中国人力资源服务行业供需预测 617

一、2015-2020年中国人力资源服务行业供给预测 617

二、2015-2020年中国人力资源服务机构规模预测 618

三、2015-2020年中国人力资源服务盈利规模预测 619

四、2015-2020年中国人力资源服务行业需求预测 620

五、2015-2020年中国人力资源服务行业供需平衡预测 621

第四节 影响企业生产与经营的关键趋势 622

一、市场整合成长趋势 622

二、需求变化趋势及新的商业机遇预测 622

三、企业区域市场拓展的趋势 624

四、科研开发趋势及替代技术进展 628

五、影响企业销售与服务方式的关键趋势 629

第十二章 2015-2020年人力资源服务行业投资机会与风险防范 631

第一节 人力资源服务行业投融资情况 631

一、行业资金渠道分析 631

二、固定资产投资分析 631

三、兼并重组情况分析 631

四、人力资源服务行业投资现状分析 633

第二节 2015-2020年人力资源服务行业投资机会 634

一、社交媒体的行业投资机会 634

二、软件式平台业务流程外包投资机会 635

三、企业并购带来的投资机会 638

四、国际新兴市场投资机会 639

第三节 2015-2020年人力资源服务行业投资风险及防范 640

一、政策风险及防范 640

二、技术风险及防范 641

三、供求风险及防范 642

四、宏观经济波动风险及防范 643

五、关联产业风险及防范 648

六、产品结构风险及防范 650

七、其他风险及防范 654

第四节 中国人力资源服务行业投资建议 655

一、人力资源服务行业未来发展方向 655

二、人力资源服务行业主要投资建议 659

三、中国人力资源服务企业融资分析 660

第五部分 战略研究分析

第十三章 2015-2020年人力资源服务行业面临的困境及对策 663

第一节 2014年人力资源服务行业面临的困境 663

第二节 人力资源服务企业面临的困境及对策 666

一、重点人力资源服务企业面临的困境及对策 666

二、中小人力资源服务企业发展困境及策略分析 669

三、国内人力资源服务企业的出路分析 671

第三节 中国人力资源服务行业存在的问题及对策 673

一、中国人力资源服务行业存在的问题 673

二、人力资源服务行业发展的建议对策 675

三、市场的重点客户战略实施 679

1、实施重点客户战略的必要性 679

2、合理确立重点客户 680

3、重点客户战略管理 681

4、重点客户管理功能 682

第四节 中国人力资源服务市场发展面临的挑战与对策 687

一、中国人力资源服务市场发展面临的挑战 687

二、中国人力资源服务市场发展对策分析 688

第十四章 人力资源服务行业发展战略研究 690

第一节 人力资源服务行业发展战略研究 690

一、战略综合规划 690

二、技术开发战略 696

三、业务组合战略 697

四、区域战略规划 699

五、产业战略规划 700

六、营销品牌战略 703

七、竞争战略规划 705

第二节 对我国人力资源服务品牌的战略思考 706

一、人力资源服务品牌的重要性 706

二、人力资源服务实施品牌战略的意义 707

三、人力资源服务企业品牌的现状分析 708

四、我国人力资源服务企业的品牌战略 709

五、人力资源服务品牌战略管理的策略 711

第三节 人力资源服务经营策略分析 715

一、人力资源服务市场细分策略 715

二、人力资源服务市场创新策略 716

三、品牌定位与品类规划 722

四、人力资源服务新产品差异化战略 724

第四节 人力资源服务行业投资战略研究 725

一、2014年人力资源服务行业投资战略 725

二、2015-2020年人力资源服务行业投资战略 727

三、2015-2020年细分行业投资战略 730

第十五章 研究结论及发展建议 731

第一节 人力资源服务行业研究结论及建议 731

第二节 人力资源服务子行业研究结论及建议 732

第三节 中研普华人力资源服务行业发展建议 735

一、行业发展策略建议 735

二、行业投资方向建议 736

三、行业投资方式建议 736

图表目录

图表：2004-2014年全国总就业人数及城镇就业人数分析 34

图表：各地最低工资标准调整情况 99

图表：2013-2014年我国GDP增长率预测 113

图表：2013-2014年主要价格指数预测 114

图表：2013-2014年我国外汇储备增长率预测 115

图表：2013-2014年我国进出口增长率预测 115

图表：2013-2014年我国固定资产投资增速预测 116

图表：2013-2014年固定资产投资增速预测（按资金来源分） 117

图表：2013-2014年我国消费增长率预测 117

图表：2013-2014年我国公共财政收入增长率预测 118

图表：2013-2014年1-11月全国人口变化 140

图表：2013-2014年1-11月中国人口性别变化 140

图表：按产业分组的需求人数 144

图表：按产业分组的需求人数比例 144

图表：按行业分组的需求人数 145

图表：按行业分组的需求人数比例 146

图表：中国人口年龄结构呈现老龄化 158

图表：2012年和2013年四季度市场供求总体状况 184

图表：用人单位专业需求前10位的排名情况 185

图表：用人单位所需学历情况 186

图表：2013年第四季度用人单位所需学历所占比例 187

图表：用人单位性质分布情况 187

图表：2013年第四季度用人单位性质分布比例 188

图表：用人单位职位需求前10位的排名情况 188

图表：2013年第四季度用人单位所需行业分布图 190

图表：用人单位所需工作经验情况 190

图表：求职人员专业前10位的排名情况 191

图表：求职人员学历分布情况 192

图表：2013年第四季度求职人员学历分布比例 192

图表：求职人员意向单位性质情况 193

图表：2013年第四季度求职人员意向单位性质分布比例 193

图表：求职人员意向职位排名前10位的分布情况 194

图表：求职人员工作经验分布情况 195

图表：求职人员意向求职工作地区情况 196

图表：2013年全国部分人才服务机构市场供求总体状况 197

图表：求职人员所学专业和用人单位需求专业对比情况 197

图表：用人单位性质和求职人员意向单位性质对比情况 198

图表：求职人员学历和用人单位所需学历对比情况 198

图表：本：求职人员工作经验和用人单位需求工作经验对比情况 199

图表：产业供求状况 199

图表：2013-2014年我国人力资源服务行业市场规模 211

图表：2013-2014年中国人力资源服务收费情况 216

图表：2013-2014年中国人力资源服务机构 227

图表：2013-2014年中国人力资源服务人员规模 228

图表：2013-2014年中国人力资源服务市场规资产模 229

图表：2013-2014年人力资源服务行业盈利能力 233

图表：2013-2014年人力资源服务行业偿债能力 234

图表：2013-2014年人力资源行业营运能力 236

图表：2008-2014年高校毕业生规模分析 252

图表：2011-2014年应届生岗位竞争指数 253

图表：2011-2014年不同城市应届生岗位竞争指数 254

图表：2014年不同职位应届生岗位竞争指数 255

图表：按产业分组的需求人数 268

图表：按产业分组的需求人数比例 268

图表：按行业分组的需求人数 269

图表：按行业分组的需求人数比例 270

图表：按用人单位性质分组的需求人数 271

图表：按用人单位性质分组的需求人数比例 271

图表：按职业分组的供求人数对比 272

图表：按求职人员类别分组的求职人数 273

图表：按性别分组的供求人数 274

图表：按年龄分组的供求人数 275

图表：按文化程度分组的供求人数 276

图表：按技术等级分组的供求人数 276

图表：劳务派遣单位2013年度经营情况一览表 367

图表：2011-2012年金融行业人员流动率 407

图表：2011-2012年IT软件行业人员流动率 412

图表：2011-2012年房地产行业人员流动率 419

图表：2011-2012年交通运输业人员流动率 426

图表：2011-2012年建筑行业人员流动率 430

图表：2012年住宿餐饮业工资排行 437

图表：人力资源百强的评估方法 492

图表：人力资源百强的评估流程 497

图表：品牌资产评估方法的分类 498

图表：品牌力矩阵 501

图表：品牌资产10要素模型的10项具体评价指标表 502

图表：品牌资产引擎模型 502

图表：2013大中华区人力资源服务机构品牌100强 503

图表：人力资源百强新上榜企业 505

图表：2013年人力资源上升最快的前三品牌 506

图表：2013年人力资源各细分分析 507

图表：2013年人力资源管理分析 507

图表：ADP企业平均分值分析 508

图表：万宝盛华平均分值分析 509

图表：凯洛格平均分值分析 510

图表：前程无忧平均分值分析 511

图表：韬睿惠悦平均分值分析 512

图表：DDI平均分值分析 513

图表：SAP平均分值分析 514

图表：2013-2014年前程无忧网络信息技术（北京）有限公司资产负债表（单位：百万元） 533

图表：2013-2014年前程无忧网络信息技术（北京）有限公司综合损益表（单位：百万元） 534

图表：2013-2014年前程无忧网络信息技术（北京）有限公司现金流量表（单位：百万元） 535

图表：北京外企人力资源服务有限公司全国分支机构 539

图表：2013-2014年智联招聘资产负债表（单位：百万元） 541

图表：2013-2014年智联招聘综合损益表（单位：百万元） 542

图表：2013-2014年智联招聘现金流量表（单位：百万元） 543

图表：2014年用友软件股份有限公司主营构成分析 565

图表：2013-2014年用友软件股份有限公司每股指标分析 565

图表：2013-2014年用友软件股份有限公司成长能力分析 565

图表：2013-2014年用友软件股份有限公司盈利能力分析 566

图表：2013-2014年用友软件股份有限公司盈利质量分析 566

图表：2013-2014年用友软件股份有限公司运营能力分析 566

图表：2013-2014年用友软件股份有限公司财务风险分析 566

图表：2013-2014年用友软件股份有限公司资产负债表 567

图表：2013-2014年用友软件股份有限公司利润表 567

图表：2013-2014年用友软件股份有限公司现金流量表 567

图表：2014年金蝶国际软件集团有限公司资产负债表（单位：百万元） 569

图表：2013-2014年金蝶国际软件集团有限公司综合损益表（单位：百万元） 570

图表：2013-2014年金蝶国际软件集团有限公司现金流量表（单位：百万元） 570

图表：2014年东软集团股份有限公司主营构成分析 572

图表：2013-2014年东软集团股份有限公司每股指标分析 572

图表：2013-2014年东软集团股份有限公司成长能力分析 573

图表：2013-2014年东软集团股份有限公司盈利能力分析 573

图表：2013-2014年东软集团股份有限公司盈利质量分析 573

图表：2013-2014年东软集团股份有限公司运营能力分析 573

图表：2013-2014年东软集团股份有限公司财务风险分析 574

图表：2013-2014年东软集团股份有限公司资产负债表 574

图表：2013-2014年东软集团股份有限公司利润表 574

图表：2013-2014年东软集团股份有限公司现金流量表 575

图表：2014年全球人力资源服务机构前二十美国企业排名变化 582

图表：2014年全球人力资源服务机构前二十瑞士企业排名变化 583

图表：2014年全球人力资源服务机构前二十荷兰企业排名变化 583

图表：2014年全球人力资源服务机构前二十英国企业排名变化 583

图表：2014年全球人力资源服务机构前二十日本企业排名变化 583

图表：2014年全球人力资源服务机构前二十中国企业排名变化 584

图表：2014年全球人力资源服务机构前二十澳大利亚企业排名变化 584

图表：2014年全球人力资源服务机构前二十法国企业排名变化 584

图表：2014年全球人力资源服务机构前三十企业排名 584

图表：德科集团企业概况 585

图表：2013财年德科集团主要财务数据 586

图表：2013财年德科集团主要财务比率 586

图表：任仕达集团概况 587

图表：2013财年任仕达集团主要财务数据 587

图表：2013财年任仕达集团主要财务比率 587

图表：万宝盛华集团概况 588

图表：2013财年万宝盛华集团主要财务数据 588

图表：2013财年万宝盛华集团主要财务比率 588

图表：瑞可利公司概况 589

图表：2013财年瑞可利公司主要财务数据 589

图表：2013财年瑞可利公司主要财务比率 589

图表：安德普翰公司概况 590

图表：2013财年安德普翰公司主要财务数据 590

图表：2013财年安德普翰公司主要财务比率 591

图表：中国国际技术智力合作公司概况 592

图表：2013财年中国国际技术智力合作公司主要财务数据 592

图表：2013财年中国国际技术智力合作公司主要财务比率 592

图表：瀚纳仕公司概况 593

图表：2013财年瀚纳仕公司主要财务数据 593

图表：2013财年瀚纳仕公司主要财务比率 593

图表：KELLY公司概况 594

图表：2013财年KELLY公司主要财务数据 594

图表：2013财年KELLY公司主要财务比率 595

图表：罗致恒富公司概况 595

图表：2013财年罗致恒富公司主要财务数据 596

图表：2013财年罗致恒富公司主要财务比率 596

图表：美世公司概况 597

图表：怡安翰威特公司概况 597

图表：2013财年怡安翰威特公司主要财务数据 598

图表：2013财年怡安翰威特公司主要财务比率 598

图表：TempHoldings公司概况 599

图表：2013财年TempHoldings公司主要财务数据 599

图表：2013财年TempHoldings公司主要财务比率 599

图表：韬睿惠悦公司概况 600

图表：2013财年韬睿惠悦公司主要财务数据 600

图表：2013财年韬睿惠悦公司主要财务比率 600

图表：usgpeople公司概况 601

图表：2013财年usgpeople公司主要财务数据 601

图表：2013财年usgpeople公司主要财务比率 602

图表：PAYCHEX公司概况 602

图表：2013财年PAYCHEX公司主要财务数据 603

图表：2013财年PAYCHEX公司主要财务比率 603

图表：Insperity公司概况 604

图表：2013财年Insperity公司主要财务数据 604

图表：2013财年Insperity公司主要财务比率 604

图表：保圣那公司概况 605

图表：2013财年保圣那公司主要财务数据 605

图表：2013财年保圣那公司主要财务比率 605

图表：SYNERGIE公司概况 606

图表：2013财年SYNERGIE公司主要财务数据 606

图表：2013财年SYNERGIE公司主要财务比率 606

图表：IMPELLAMGROUP公司概况 607

图表：2013财年IMPELLAMGROUP公司主要财务数据 607

图表：2013财年IMPELLAMGROUP公司主要财务比率 608

图表：TRUEBLUE公司概况 608

图表：2013财年TRUEBLUE公司主要财务数据 609

图表：2013财年TRUEBLUE公司主要财务比率 609

图表：2014-2020年人力资源服务行业市场容量预测 614

图表：2014-2020年人力资源服务行业收入预测 615

图表：2014-2020年中国人力资源服务行业提供服务次数预测 617

图表：2014-2020年中国人力资源服务机构规模预测 618

图表：2014-2020年中国人力资源服务行业服务需求次数预测 620

图表：2013-2014年中国人力资源服务企业融资分析 660