2013-2017年家政行业供求发展分析与竞争趋势预测研究咨询报告

【出版日期】 2012年12月

【报告页码】 400页

【图表数量】 180个

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→内容简介

中国社会正在步入家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和服务社会化，这些都可以直接促使人们产生对家政服务的需求。我国超过60岁人口占总人口的10%，10岁以下人口占总人口的25%，两者之和为35%，按城乡人口3：7的比例计算，城市的老人和儿童就有1.2亿人，他们是首先需要得到社会、家庭或他人照顾的群体，其中蕴含着对家政服务的巨大需求；同时，不少现代家庭也已经具备接受社会提供家政服务的能力和条件。近年来，家政服务迅速崛起，被人们称之为“老行业新发展”成为一个生机勃勃的朝阳行业。家政服务是改革开放以来，城市经济繁荣、城市建设高速发、城市社区的兴起及居民生活内容的不断扩大而产生的一个新生行业。一个城市的发展程度和家政服务需求成正比，在国内大城市75%的家政公司急速发展中，64%的城市居民家庭需要家政服务。34%的小康型家庭家政服务的收费不存在压力，27%的富裕家庭需要家政服务。社会老龄化、家庭结构简单、职业压力大等因素使越来越多的家庭需要家政服务。

家政服务业市场不规范，缺乏秩序，组织无序，服务行为无序，收费无序。由于家政行业门槛不高，服务内容缺乏统一标准，广大市民无从识别家政公司和家政服务员的素质，直接导致家政市场当今的混乱，业内人员流动性大的弊端，甚至连正规的家政公司也被面临遭“逆淘汰”的反常现象。于是就形成了不利行业发展的“逆淘汰”现象。近期家政服务员的待遇在慢慢提高，而相当部分的从业人员素质，业务却没有相应提高，与市民的要求将会产生新的矛盾。在我国大中城市，越来越多的家庭要求社会提供形式多样、质量满意的家政管理服务。据劳动和社会保障部对沈阳、青岛、长沙、成都四城市1600 户居民的抽样调查表明，需要家政管理服务的家庭占40％；国家统计局曾对北京、上海、广州、成都、西安、沈阳、青岛七市居民社区服务需求作了调查，调查共涉及包括小时工、接送孩子上下学、上门送餐、陪伴老人、看护小孩、代人购物等17个服务项目，需要上述服务的家庭数量占七城市全部家庭的 70%以上。

家政行业从业人员缺口大，供求矛盾非常突出，劳动力资源奇缺，没有正式渠道提供。因为人员缺口大，行业内从业人员流动性也大，所以唯钱为大，炒老板，炒雇主的现象常有发生。客观地说，低素质家政服务员不能说是主流，从业人员总体是好的，只要能给以正确引导，行业内再制定一种自律机制，市场这种良莠不齐的现象是可以制止和改善的。面临这些问题家政公司更要认真做好从业人员的业务培训，对从业人员进行职业道德、法律常识、家庭礼仪、操作规则等一系列操作性、针对性较强的业务培训，增强从业人员的服务意识，规范服务行为，提高服务质量。

本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家海关总署、国家商务部、全国商业信息中心、中国家政协会、深圳家政服务行业协会、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息以及家政专业研究单位等公布和提供的大量资料，对国际家政行业市场发展状况、我国家政行业的市场状况进行了分析；对家政市场发展状况、家政行业的发展趋势与策略等方面进行了探讨。报告并根据行业的发展轨迹对家政未来的发展趋势作出审慎的判断，为投资者寻找新的投资亮点。本报告阐明了行业的投资环境，指明了投资方向，提出了投资方式，是家政生产企业、销售单位等准确了解目前中国家政行业发展动态，把握家政行业现状与趋势，制定市场策略的重要决策依据之一，具有重要决策参考价值。

→报告目录

目 录

CONTENTS

 
第一部分 行业发展概况
第一章 家政行业概述
第一节 家政简述
一、定义
二、分类
1、职业保姆
2、涉外保姆
3、高级管家
4、育婴早教
5、钟点服务
6、幼教保育
7、月子护理
8、家庭外教
9、维修清洁
三、家政的作用及意义
第二节 产业链结构分析
一、上游产业发展
二、中下游产业发展
三、产业链模型
第三节 2013-2017年家政行业相关政策发展的影响展望
一、国家“十二五”主体/细分行业政策
二、政策解读

第二章 全球家政服务行业发展态势分析
第一节 全球家政服务行业分析
一、全球家政服务发展情况
二、欧洲家政服务发展情况
三、法国家政服务发展情况
四、美国家政服务发展情况
五、日本家政服务发展情况
六、新加坡家政服务发展情况
第二节 菲律宾家政服务行业分析
一、家政服务业发展概况
二、菲佣产生背景及发展
三、菲佣的独有特性分析
四、菲政府海外劳务管理
五、菲佣的商业模式分析
六、菲佣品牌发展优势分析
七、菲佣对中国家政业启示
第三节 英国管家服务行业分析
一、英国管家服务发展
二、英国管家职责分析
三、英国高级管家复兴
四、英式管家模式分析
五、管家专业机构情况
第四节 香港家政服务行业分析
一、家政服务业发展概况
二、从业人员及构成情况
三、技能培训和职业认定
四、收费标准和价格体系
五、菲佣和其他外籍雇工

第三章 2011-2012年中国家政行业发展情况分析
第一节 年我国家政行业发展基本情况
一、中国家政行业的发展阶段
二、中国家政行业的地位
三、中国家政行业总体状况解析
四、中国家政工业主要取得的成就
第二节 中国家政行业发展周期
一、中国家政行业的经济周期
二、中国家政行业的增长性与波动性
三、中国家政行业的成熟度
四、家政行业的SWOT分析
1、优势
2、劣势
3、机会
4、威胁
第三节 中国家政发展需要关注的突出问题
一、中国家政的薄弱环节
二、中国家政产业发展需突破的瓶颈
三、家政行业面临的挑战
四、制约家政产业发展的深层矛盾
第四节 家政行业发展的"波特五力模型"分析
一、行业内竞争
二、买方议价能力
三、卖方议价能力
四、进入威胁
五、替代威胁

第四章 中国家政行业发展状况分析
第一节 中国家政行业发展总体状况分析
一、中国家政行业发展概况
二、中国家政行业总体特征
三、中国家政行业发展影响因素
1、行业发展的驱动因素分析
2、行业发展的制约因素分析
第二节 中国家政行业运营状况分析
一、家政行业企业规模分析
二、家政行业市场规模分析
三、家政行业市场结构分析
四、家政行业盈利水平分析

第五章 中国家政行业主体/细分市场分析
第一节 主体行业领域
一、主体行业领域市场规模分析
二、主体行业领域市场需求分析
三、主体行业领域市场竞争格局
四、主体行业领域发展存在的问题
五、主体行业领域市场趋势预测
六、主体行业领域市场潜力分析
第二节 细分行业领域
一、细分行业领域市场规模分析
二、细分行业领域市场需求分析
三、细分行业领域市场竞争格局
四、细分行业领域发展存在的问题
五、细分行业领域市场趋势预测
六、细分行业领域市场潜力分析

第二部分 行业主体产业链经济数据研究
第六章 2011-2012年我国各省家政产量
第一节 2011年四季度我国家政产量情况
一、华北区域
二、华中区域
三、华南区域
四、华东区域
五、西北区域
六、东北区域
七、西南区域
第二节 2012年我国家政产量情况
一、华北区域
二、华中区域
三、华南区域
四、华东区域
五、西北区域
六、东北区域
七、西南区域

第七章 2011-2012年我国各省家政行业工业销售产值
第一节 2011年四季度我国家政行业工业销售产值情况
一、华北区域
二、华中区域
三、华南区域
四、华东区域
五、西北区域
六、东北区域
七、西南区域
第二节 2012年我国家政行业工业销售产值情况
一、华北区域
二、华中区域
三、华南区域
四、华东区域
五、西北区域
六、东北区域
七、西南区域

第八章 中国家政行业供需情况分析
第一节 中国家政行业生产情况分析
一、国内家政行业生产企业现状分析
二、国内家政行业产能情况分析
第二节 中国家政行业需求及价格分析
一、国内家政行业市场需求情况分析
二、国内家政行业需求结构分析
三、中国家政行业重点区域价格行情
四、影响价格因素分析
第三节 2011-2012年我国家政行业经济指标分析
一、2011-2012年家政行业产销情况
二、2011-2012年家政行业规模情况
三、2011-2012年家政行业盈利能力
四、2011-2012年家政行业经营发展能力
五、2011-2012年家政行业偿债能力分析

第九章 2011-2012年我国家政行业进出口分析
第一节 2011年我国家政行业进口分析
一、2011年进口总量分析
二、2011年进口结构分析
三、2011年进口区域分析
第二节 2011年我国家政出口分析
一、2011年出口总量分析
二、2011年出口结构分析
三、2011年出口区域分析
第三节 2012年我国家政进出口分析
一、2012年进口分析
二、2012年出口分析
第四节 中研普华评价进出口形势

第三部分 行业竞争趋势
第十章 中国家政产业竞争格局分析
第一节 2010-2012年中国家政产业竞争现状分析
一、服务竞争分析
二、成本竞争分析
三、价格竞争分析
第二节 2011-2012年中国家政产业集中度分析
一、家政产业集中度分析
二、家政市场集中度分析
三、家政行业消费者群分布特点
第三节 中国家政产业竞争策略分析
一、企业竞争策略
二、竞争力量模型
三、一般竞争战略

第十一章 我国重点家政企业竞争水平分析
第一节 好月嫂（中华）连锁服务体系
一、企业简介
二、企业业务介绍
三、企业荣誉、发展情况、战略规划
四、2011-2012年企业偿债能力分析
五、2011-2012年企业成长能力分析
六、2011-2012年企业盈利能力分析
第二节 深圳市佳居乐家政服务连锁管理有限公司
一、企业简介
二、企业业务介绍
三、企业荣誉、发展情况、战略规划
四、2011-2012年企业偿债能力分析
五、2011-2012年企业成长能力分析
六、2011-2012年企业盈利能力分析
第三节 上海家利来家政服务有限公司
一、企业简介
二、企业业务介绍
三、企业荣誉、发展情况、战略规划
四、2011-2012年企业偿债能力分析
五、2011-2012年企业成长能力分析
六、2011-2012年企业盈利能力分析
第四节 济南阳光大姐服务有限责任公司
一、企业简介
二、企业业务介绍
三、企业荣誉、发展情况、战略规划
四、2011-2012年企业偿债能力分析
五、2011-2012年企业成长能力分析
六、2011-2012年企业盈利能力分析
第五节 深圳市百分百安心家政服务有限公司
一、企业简介
二、企业业务介绍
三、企业荣誉、发展情况、战略规划
四、2011-2012年企业偿债能力分析
五、2011-2012年企业成长能力分析
六、2011-2012年企业盈利能力分析
第六节 管婆儿(中国)家政服务连锁机构
一、企业简介
二、企业业务介绍
三、企业荣誉、发展情况、战略规划
四、2011-2012年企业偿债能力分析
五、2011-2012年企业成长能力分析
六、2011-2012年企业盈利能力分析
第七节 上海爱君家庭服务有限公司
一、企业简介
二、企业业务介绍
三、企业荣誉、发展情况、战略规划
四、2011-2012年企业偿债能力分析
五、2011-2012年企业成长能力分析
六、2011-2012年企业盈利能力分析
第八节 北京爱侬家政服务有限责任公司
一、企业简介
二、企业业务介绍
三、企业荣誉、发展情况、战略规划
四、2011-2012年企业偿债能力分析
五、2011-2012年企业成长能力分析
六、2011-2012年企业盈利能力分析
第九节 杭州三替服务集团
一、企业简介
二、企业业务介绍
三、企业荣誉、发展情况、战略规划
四、2011-2012年企业偿债能力分析
五、2011-2012年企业成长能力分析
六、2011-2012年企业盈利能力分析
第十节 北京华夏中青家政服务有限公司
一、企业简介
二、企业业务介绍
三、企业荣誉、发展情况、战略规划
四、2011-2012年企业偿债能力分析
五、2011-2012年企业成长能力分析
六、2011-2012年企业盈利能力分析

第四部分 企业发展规划与展望
第十二章 2013-2017年家政原料行业发展的影响展望
第一节 我国家政原料行业发展状况
一、家政原料行业历史相关指标汇总
二、家政原料相关指标汇总
三、家政原料行业中家政的替代情况
第二节 影响家政原料行业发展的主要因素
第三节 2013-2017年家政原料行业发展态势展望
一、2013-2017年家政原料行业发展态势展望
二、2013-2017年家政原料价格走势预测

第十三章 2013-2017年下游行业发展的影响展望
第一节 我国下游行业发展状况
一、下游行业历史相关指标汇总
二、下游相关指标汇总
三、下游行业中家政的替代情况
第二节 影响下游行业发展的主要因素
第三节 2013-2017年下游行业发展态势展望
一、2013-2017年下游行业发展态势展望
二、2013-2017年下游价格走势预测
第四节 2013-2017年下游行业发展的影响展望

第五部分 行业趋势预测
第十四章 2013-2017年中国家政行业发展趋势预测分析
第一节 2013-2017年中国家政产品发展趋势预测分析
一、家政技术走势分析
二、家政行业发展方向分析
第二节 2013-2017年中国家政行业市场发展前景分析
一、家政供给预测分析
二、家政需求预测分析
三、家政竞争格局预测分析
第三节 2013-2017年中国家政行业发展趋势分析
一、我国家政行业发展前景
二、我国家政行业发展机遇分析
三、2011-2012年家政行业的发展机遇分析
第四节 2013-2017年中国家政市场趋势分析
一、2013-2017年家政市场趋势总结
二、2013-2017年家政发展趋势分析
三、2013-2017年家政市场发展空间
四、2013-2017年家政产业政策趋向
五、2013-2017年家政价格走势分析

第十五章 2013-2017年中国家政行业发展预测
第一节 2013-2017年家政需求与消费预测
一、2013-2017年家政产品消费预测
二、2013-2017年家政市场规模预测
三、2013-2017年家政行业总产值预测
四、2013-2017年家政行业销售收入预测
五、2013-2017年家政行业总资产预测
第二节 2013-2017年中国家政行业供需预测
一、2013-2017年中国家政供给预测
二、2013-2017年中国家政产量预测
三、2013-2017年中国家政需求预测
四、2013-2017年中国家政供需平衡预测
五、2013-2017年中国家政产品价格预测
六、2013-2017年主要家政产品进出口预测
第三节 影响家政行业发展的主要因素
一、2013-2017年影响家政行业运行的有利因素分析
二、2013-2017年影响家政行业运行的稳定因素分析
三、2013-2017年影响家政行业运行的不利因素分析
四、2013-2017年我国家政行业发展面临的挑战分析
五、2013-2017年我国家政行业发展面临的机遇分析
第四节 家政行业投资风险及控制策略分析
一、2013-2017年家政行业市场风险及控制策略
二、2013-2017年家政行业政策风险及控制策略
三、2013-2017年家政行业经营风险及控制策略
四、2013-2017年家政行业技术风险及控制策略
五、2013-2017年家政行业同业竞争风险及控制策略
六、2013-2017年家政行业其他风险及控制策略

第六部分 行业投资分析与建议
第十六章 2013-2017年中国家政行业投资机会风险展望
第一节 2013-2017年家政行业投资机会
一、2013-2017年家政行业主要领域投资机会
二、2013-2017年家政行业出口市场投资机会
三、2013-2017年家政行业企业的多元化投资机会
第二节 2013-2017年家政行业投资风险展望
一、宏观调控风险
二、行业竞争风险
三、供需波动风险
四、技术创新风险
五、经营管理风险
六、其他风险

第十七章 中国家政行业投资机会及建议
第一节 中国家政行业投资特性分析
一、家政行业进入壁垒分析
1、资质壁垒
2、技术壁垒
3、品牌壁垒
4、质量与管理壁垒
5、渠道壁垒
二、家政行业发展模式分析
1、销售模式分析
2、盈利模式分析
三、家政行业盈利因素分析
第二节 中国家政行业投资机会分析
一、中国家政行业投资现状分析
二、中国家政行业投资机会分析
第三节 中国家政行业投资风险警示
一、家政行业政策风险
二、家政行业技术风险
三、家政行业供求风险
四、家政行业宏观经济波动风险
五、家政行业关联产业风险
六、家政行业产品结构风险

第十八章 2013-2017年中国家政企业经营战略建议
第一节 2013-2017年家政企业的标杆管理
一、国内企业的经验借鉴
二、国外企业的经验借鉴
第二节 2013-2017年家政企业的资本运作模式
一、家政企业国内资本市场的运作建议
1、家政企业的兼并及收购建议
2、家政企业的融资方式选择建议
二、家政企业海外资本市场的运作建议
第三节 2013-2017年家政行业企业营销模式建议
一、家政企业的国内营销模式建议
1、家政企业的渠道建设
2、家政企业的品牌建设
二、家政企业海外营销模式建议
1、家政企业的海外细分市场选择
2、家政企业的海外经销商选择

图表目录：
图表：居民服务和其他服务业就业人数趋势图
图表：居民服务业就业人数和工资总额
图表：居民服务及其他服务业城镇女性就业人数趋势图
图表：居民服务及其他服务业城镇女性就业人数分区情况
图表：居民服务及其他服务业分年龄构成情况统计
图表：中国城镇就业人数趋势图
图表：中国城镇新增就业人数趋势图
图表：中国城镇下岗失业人员再就业人数趋势图
图表：居民服务业营业收入分区情况统计
图表：2012年家政服务收费标准参考价
图表：城镇居民家庭基本情况
图表：中国养老服务机构情况
图表：中国养老服务机构在院人员情况
图表：中国老年人口分年龄段情况
图表：家政服务行业与其他服务行业的市场缺口容量对比
图表：中国部分城市开设家政业保险一览表
图表：家政行业市场调查受访者性别情况
图表：家政行业市场调查受访者职业情况
图表：家政行业市场调查受访者受教育程度情况
图表：家政行业市场调查受访者收入情况
图表：雇主了解家政服务途径市场调查
图表：雇主聘用家政员途径市场调查
图表：受访者未曾雇佣家政员原因市场调查
图表：钟点式家政员薪资情况市场调查
图表：高素质家政员优势市场调查
图表：家政员市场需求调查
图表：家政人员性别需求市场调查
图表：家政人员年龄需求市场调查
图表：家政服务工种形式需求市场调查
图表：家政服务时间需求市场调查
图表：家政服务内容需求市场调查
图表：家政员受教育程度市场需求调查
图表：高素质家政员需求市场调查
图表：雇主对服务员满意度情况市场调查
图表：雇主对家政员不满情况市场调查
图表：雇主与家政员定位情况市场调查
图表：雇主对家政市场价满意度市场调查
图表：家政企业的不同经营模式特点
图表：中国保姆暂住人口统计情况
图表：中国保姆细分地区人口数统计
图表：中国儿童人口数统计
图表：中国儿童人口比重变化趋势图
图表：中国65岁及以上老年人口趋势图
图表：中国老年抚养比趋势图
图表：消费者对家政服务形式认知市场调查
图表：消费者选择保姆渠道市场调查
图表：消费者家庭人员对保姆需求市场调查
图表：消费者对保姆需求市场调查
图表：消费者对保姆雇佣情况市场调查
图表：消费者对住家保姆态度市场调查
图表：高级保姆市场需求调查
图表：保姆服务需求内容市场调查
图表：消费者选择保姆偏好市场调查
图表：消费者对月嫂工作内容的认知市场调查
图表：消费者雇佣月嫂的顾虑市场调查
图表：消费者对雇佣月嫂可接受月薪市场调查
图表：消费者寻找月嫂途径市场调查
图表：月嫂市场需求情况市场调查
图表：消费者希望月嫂能解决的问题市场调查
图表：月嫂应具备条件市场调查
图表：月嫂对新生儿护理服务需求市场调查
图表：月嫂对产妇护理服务需求市场调查
图表：好月嫂（中华）连锁服务体系组织架构
图表：好月嫂家政服务单店加盟收费相关事宜列表
图表：好月嫂家政服务总店加盟收费相关事宜列表
图表：好月嫂家政服务唯一特许经营权城市加盟收费相关事宜列表
图表：北京华夏中青家政服务有限公司加盟店网络分布
图表：北京华夏中青家政服务有限公司北京分公司分布情况
图表：北京华夏中青家政服务有限公司外埠连锁机构分布情况
图表：北京爱侬家政服务有限公司加盟店网络分布
图表：管婆儿（中国）家政服务连锁机构加盟优势分析表
图表：杭州三替服务集团连锁加盟店网络分布
图表：上海家利来家政服务有限公司开店投资预算情况统计
图表：沈阳金牌家政连锁管理有限公司发展大事记
图表：济南大家园家政服务中心收费标准情况表
图表：湖北木兰花家政服务有限公司服务项目情况表
图表：河北爱晚红枫集团发展战略
图表：江苏省扬州华南服务有限公司组织机构情况
图表：深圳市百分百安心家政服务有限公司加盟支持情况
图表：深圳百分百安心家政服务有限公司的服务项目情况
图表：上海金童家政服务有限公司服务项目情况表1
图表：上海金童家政服务有限公司服务项目情况表2
图表：金童育婴俱乐部服务项目情况
图表：“十二五”时期中国经济社会发展主要指标
图表：家政服务行业与其他服务行业的市场投资收益对比
图表：家政服务项目情况图
图表：企业融资方式与渠道分类
图表：风险投资和私募股权的主要区别
图表：创投及私募股权投资基金运作程序

略……

（订阅报告，请来电咨询400-086-5388）